长期规划的JD.COM超市商业地图轮廓越来越清晰。昨天,JD.COM超市带了100多个品牌来喊行业,想在三年内成为中国超市领域线上线下的绝对第一。值得一提的是,在拿下永辉、达达、沃尔玛等资源后,JD.COM超市还首次从品牌、品质、体验三个方面公布了升级战略,想要联合旗下资源打造一个新的快速消费品零售生态圈。在业内人士看来,尚超品类不仅是吸引女性和新生代消费者的利器,也是电商面临增长天花板后的新增长点,必将引起激烈的厮杀。
整合资源做商超老大
JD.COM和阿里之间的口水战正在演变成一场垂直领域的激烈战斗。JD.COM超市在空中喊了多次,争论谁是超市领域的老大后,昨天在京对100多家快消品龙头企业表示,将继续加大对品牌、消费者、进口商品和供应链的投入,力争在不到三年的时间内成为中国线上线下超市领域的绝对老大。
JD。COM超市已经明确描述了这个“绝对第一”:销量第一,市场占有率第一,消费者满意度第一。手握大量资源是JD.COM超市敢于叫响行业的资本。目前,JD.COM通过投资和战略合作,吸引了一号店、沃尔玛、永辉、信达等线上线下战略合作伙伴。
JD.COM超市负责人、JD.COM商城消费品事业部总裁冯毅表示,升级后的JD.COM超市将与一号店、沃尔玛、永辉等战略合作伙伴共同打造线上线下快速消费品零售生态圈。在冯毅看来,由于购物模式的不同,线上超市和线下超市的品牌、商品和营销模式也不同,所以它们不是替代品,而是协同的。
JD。刚刚牵手的COM沃尔玛也很快产生了化学效应。据悉,沃尔玛全球旗舰店和山姆会员店即将进驻JD.COM,为JD.COM超市用户带来更多进口产品。由JD.COM与永辉超市联合打造的首座京东空间精选体验店,自今年2月开业以来,经过试水,探索出了相应的模式,体验店将陆续在全国铺开。此外,JD.COM还与永辉超市合作,通过信达超越O2O,解决“最后一公里”问题。
用精品定位突围
线上超市与线下超市在品类分布、商品构成、消费习惯等方面存在明显差异。“驱动因素不仅仅是移动互联网的普及,还有新生代消费者习惯的养成和新兴中产阶级的崛起,快消品的消费倾向已经从生活必需品转变为享受和发展消费。”冯毅表示,为适应线上超市的变化和趋势,JD.COM超市将从品牌、品质、体验三个方面进行全面战略升级。
“商业模式的根本改变不能只靠巨额的价格投入来理解”,冯毅认为,线上超市的发展必须打造新的零售-供应商关系,重塑用户体验,创新品牌营销游戏,这样才能在技术和数据的驱动下拥有更广阔的空间。据冯毅介绍,战略升级后,JD.COM的超市将定位为“精品超市”,产品将实现“100%选好货、100%惊喜折扣、100%京东配送”。COM”。
根据规划,JD.COM升级后的超市将覆盖363个城市和2639个区县。
业务发展离不开供应商资源。冯毅表示,JD.COM超市将全面开放京东。COM的数据系统、物流平台和移动营销能力给品牌主。冯毅表示,JD.COM拥有超过1亿的优质中产消费者,对用户的购买行为和消费趋势偏好有着精准的数据分析。“JD。COM超市将聚焦大数据,帮助品牌主实现一体化供应链、精细化运营和定制化营销,进一步提升品牌主的市场竞争力”。
争夺新生代消费者
JD。努力超越网商的COM和阿里
ize:15px;">京东昨日同时联手易观发布的网上超市消费者行为报告显示,随着消费升级和中产阶级崛起,中国网上超市当中非生活必需品销售增速超过必需品,居民消费开始向享受型消费升级。这其中以“80后”和“90后”为主的新生代人群成为网络超市购物的主要人群。据冯轶介绍,京东超市的用户群体主要为家庭用户和中产阶级人群,其中女性用户的占比超过了70%,“80后”用户已经显出了成熟的家庭购物特征,“京东超市的用户从以往3C、家电品类向超市渗透的模式已有改变,网上超市品类本身开始吸引新用户”。
来自尼尔森的数据显示,今年上半年消费支出对于GDP的增长贡献占到了73.4%,其针对34种快消品的线下和线上销售额与去年同期对比显示,线上消费由于其强大的便利性优势,同比增幅高达23%,成为了带动整体快消品消费增长的主力军。
北京商报记者 吴文治 王运/文 李烝/制图