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移动互联网技术的快速发展改变了餐饮行业的生态,通过移动终端获取订单成为餐饮企业盈利的重要渠道。习惯移动支付的新生代消费者偏好多变、忠诚度低,更注重线上种草、线下拔草,使得商家传统的商业套路失效。

数字时代,数据是企业最大的财富。

在激烈的竞争下,随着流量越来越贵,餐饮企业的新增成本也越来越高。会员价值最大化,培养超级用户是品牌可持续发展的最佳选择。无代码开店有助于品牌搭建自己的商业平台,完成会员体系的建立,抢占核心会员资产,快速实现会员的留存和变现。

会员数据收集:全渠道流量转化,服务即会员

在传统的餐饮模式下,餐厅会员的招聘大多是顾客进店,服务员引导其办理会员卡。这不仅会消耗大量的人工成本,还会引起客户的反感。即使你选择处理,你也会注意面前的优待。店铺没有从根本上坚守用户,对刺激二次消费没有帮助。

无代码开店是基于微信和支付宝生态,帮助餐饮商家建立自己的商业平台,以媒体和人脉为企业的流量基础,抓住每一个机会,围绕店对店、家对家、在途、线上四个场景,帮助品牌建立用户池。

“礼节性进店”通过扫码领券吸引顾客进店;在订购过程中,通过限时折扣刺激客户下单;付款后,将红包分享到朋友圈,获得裂变流量,带动更多新客户消费。

同时,无代码开店为餐饮商家搭建了自营外卖平台,通过与第三方平台对接,将公共领域流量分流到店内。并通过推送订单外卖券、分组、裂变等促销活动刺激订单,实现以旧换新,加快引流,并扩大品牌私域流量池。

结合微信的生态和非代码支持,今年疫情爆发后,蜜雪冰城通过微信支付10减3,新增会员40万。3月,怡和堂借助一家门店的无码开业和横向联盟的王者生活,发放了20万张优惠券,线上会员近100万。

会员数据分析:完整的标签体系建设,360度行为分析

传统餐饮模式下,商家在想当然的基础上做营销活动,做自己认为用户喜欢的事情,或者做同行做的事情。没有大数据分析的支持,不了解用户的消费习惯和行为,营销效果可想而知。

A; --tt-darkmode-color: #A5A2A1;">非码开个店为商家构建起完整的会员标签体系,通过会员授权信息、全渠道引流获得原始数据,根据会员购买次数、购买类型、活跃次数、购买金额等对原始数据进行归类,再通过用户状态、购买预测、忠诚度分析为会员打上模型标签,运营人员根据目标用户、潜客、睡眠会员等决策标签直接进行活动分组及行为洞察。


通过会员招募分析、会员积分兑换分析、会员消费行为分析、会员客单价分析等会员“进”、“活”、“粘”、“值”360度数据化分析,清晰会员画像,从而精准指导后续经营。


借助非码开个店,全家便利店建立起庞大、有价值的会员体系。付费会员助力全家筛选出对品牌认可度高、忠诚度高的用户。在经过多次消费后,用户对全家产生惯性认知,并且加深了对平台的依赖性。如此一来,不仅可以提高用户的复购率,还能实现良好的口碑传播,减小品牌营销的成本,提升用户价值。


会员精准营销:玩转营销场景,实现个性化触达

有了精细化的会员体系,非码开个店根据会员数据为品牌设计出连贯的用户路径,借助微信和支付宝海量营销资源扶持,整合全行业资源,与苏宁、银联、互联网平台合作,为商户定制个性化营销活动,玩转“到店、到家、在途、在线”等营销场景,提升门店业绩。


以“到店”场景为例,通过优化设置点餐流程,发掘出多个增长点。如智能菜单、加价购设置可有效提高客单价,提升复购率。而“到店”、“在途”、“在线”场景,通过外卖、预约到店等服务和营销方式创新,实现门店数字化和全域消费者连接,带来订单的增量。


12月1日至31日,华莱士开展“年终大回馈”活动,向全国用户免费赠送2000万份元气鸡排,全场到店任意消费即可获取一份元气鸡排,活动首日全国门店订单量实现飙升。


随着小程序功能的完善,它的社交能力也会逐步加强。非码将通过技术和服务的持续创新和优化,促进商家与用户深度交流沟通,进一步完善用户信息和了解用户的需求,让用户获得更好的点餐体验,增加用户的粘性,降低用户的流失率,驱动品牌可持续增长。