在互联网领域,艾瑞的发布具有权威意义。用真实数据分析网络平台的受众和播放流量。3月23日,艾瑞再次整合大数据,发布《2017中国共享单车行业研究报告》,揭露了单车共享市场硝烟弥漫的现状。
《2017中国共享单车行业研究报告》显示,今年2月20日至26日的一周内,摩比克每周活跃用户(WAU)达到769.3万,超过400万人领先ofo单车共享(369.1万),相当于行业第二的ofo单车共享的2.1倍,位居行业第一。
如何理解单车分享中的周活跃用户?直观反映了单车共享品牌出行服务渗透率的差异。艾瑞数据显示,mobike在所有出行服务中的渗透率已达13.9%,相当于每7个人中就有一个人使用mobike;相比之下,行业第二名ofo的渗透率仅为6.7%,落后7个百分点。
活跃用户数量和出行服务渗透率与用户的身体感觉密切相关。有分析认为,mobike的用户体验更好,车辆也更多。它拥有独特的车联网系统。每辆自行车内置GPS定位模块和GSM通信模块,与云端和APP形成三方互联,实现车辆定位、预约、解锁、骑行轨迹、锁车反馈、费用计算等信息的实时传输。正是因为这些,mobike独特的优势被进一步放大,老用户的复用率增强,大量新用户被吸引,mobike中的周活跃用户终于得到提升。
正是通过物联网、云计算和大数据技术的综合应用,mobike才能精准控制车辆状态和实时定位。基于物联网精细化管理,3月23日,摩比克宣布创新推出红包乘车机制,一方面为用户提供福利,增强用户粘性,另一方面通过差异化的红包配置,让用户能够主动乘车前往地铁站、商务区等热门区域,有效提升了冷门区域车辆的利用率和周转率,激活了那些乘车前往偏远地区后难以被发现的车辆,提升了整体运营效率。
回顾摩比克的发展历程:2015年1月,摩比克科技公司成立;2016年4月,摩比克在上海正式上线并投入运营;如今,mobike上线不到一年,已在中国33个城市开展业务,车辆超过100万辆,平台累计完成4亿次以上的乘坐。
自成立和推出以来,mobike给整个行业带来了很多“意外”,而这些意外都是对用户需求的真实分析,拉近了与用户的距离,服务于用户,这也恰恰是mobike活跃用户数不断攀升的秘诀。