泰海网6月11日讯(海峡记者沈华玲文字/图片)街道干净清爽，秩序井然，赏心悦目。路过的外地人不禁赞叹：厦门真干净！
在今年的“门前三包”现场考评中，湖里海天路多次取得90分以上的优异成绩，在全市29条街道的考评中多次名列全市前茅。
海天路“高价值”的秘诀是什么？第一站找好“门前三包”店主《先驱报》记者实地走访海天路，走访商家、社区，了解实际情况。
A 实地探查一百多家店都有一条“线”
雨后的海天路空气格外清新。在干净的人行道上，年轻的母亲抱着婴儿走着，而老妇人带着新鲜的蔬菜走回家。
湖里街道海天社区管辖的店面有121家。乍一看，每家店都严格遵守门前边界线，门前卫生秩序整洁清爽，看不到占用道路和污水。昨天，先驱报记者在海天路看到了这一幕。
街上，几名身穿蓝色制服的“门前三包”路巡员来回巡逻，偶尔发现店门口有情况，立即劝说其改正，店家也积极配合。
海天路老店很多，华昌光学光学店就是其中之一。眼镜店内，窗户清晰，购物环境舒适；眼镜店的入口也很干净整洁。这家眼镜店的女主人杨女士告诉《先驱报》记者，几年前，街上流动摊贩很多，道路经常被堵死。实行“门前三包”管理后，整条街干干净净，不再有占道摊点，道路宽敞。
为了吸引生意，很多花店经常在店门口摆放绿植，在海天路开花店的郑女士也是如此。“为了烘托节日气氛，有时会在外面摆放鲜花，否则店面太小，顾客看不到”。但是，随着“门前三包”的宣传落实，很多门店心里都有一条看不见的线。“你不能把东西放在门口，每个店都一样。”郑女士说，她积极落实“店前三包”，店门口干净，老顾客更爱光顾。
B 人性服务宣传劝导，全天候多角度巡查
“我们每天都在街头进行‘网格式’巡查，向门店宣传‘门前三包’政策，及时劝导纠正问题。”海天路“门前三包”巡警老甘告诉《先驱报》记者。
小到烟蒂、纸屑，都逃不过路巡警的“眼睛”。每天巡逻街道时，街道卫生是重点之一。当你看到垃圾时，道路巡逻人员会弯腰捡起来。“七分服务，两分管理，一分执法。”湖里城管执法局执法队队员张江顺介绍，在落实“门前三包”政策过程中，路巡队员坚持“以人为本、耐心宣传”的人性化做法，注重服务，紧跟管理，覆盖整个执法。在对商户进行宣传说服的过程中，巡路人员主要提供人性化服务，发挥了很大作用。“他们的工作非常细致，全天候、多角度巡查，每天努力工作，对我们的态度也很好。我们非常感动，并配合他们的工作。”一位店主说。
C 创新管理“一看二劝三整改”
湖里区以提升城市综合治理水平为目标，深化完善区—街—社区—网格管理四级“路长”工作机制，合理配备服务、管理、执法等多种力量，全面落实政策，总结推广示范街道建设经验，全面推进“门前三包”责任落实，逐步实现全面覆盖，打造一流邻里环境。
去年7月，湖里区招募了一批道路巡警负责
值得一提的是，从去年7月开始，湖里街道尝试人性化管理方式，创新了“一个看、两个劝导、三个整改”的前三大套餐，并因经营场所限制、对法规认识不足等原因。如果是第一次违规，会及时进行宣传教育，劝导改正；对于反复建议不听的店铺，路巡会出具书面改正通知书，同一店铺会出具两份
次改正通知书以上的，路巡员将信息上报到管理平台，由城管中队依法处罚。这样一来，对店家自觉遵守“门前三包”起到了很好的约束作用。店家声音
“刚开始，我们有时晚上也会把东西摆到门口，后来路巡员经常过来劝导，我们也积极配合，现在都做得很好了。人们都会喜欢舒适的环境，走在街道感到舒服，很多游客过来买眼镜都会说你们厦门好干净。”
——华昌光学眼镜店杨女士
“以前生意好的时候，门口会摆一些桌子，特别是晚上顾客爱在外面吃，去年加强‘门前三包’管理后，我们也很配合，现在都不会把桌子摆在外面了。不管是卫生还是车辆的停放我们都按照要求，积极配合，以前卫生没做好，苍蝇多，现在做好了，苍蝇也看不到了，干净很多，差别还是很大的。”
——东山渔村张女士
