在我国社会经济发展的过程中，人们的消费需求水平得到了很大的提升，而这种高层次的消费需求是传统的营销方式无法满足的。服务营销作为社会进步的必然产物，是产品的附加值，不仅可以帮助消费者实现自我价值，也是提升企业服务质量和市场竞争力的重要手段。首先，简要阐述了服务营销在市场营销中的重要性。
所谓服务营销，是指企业以产品为基础，为顾客提供技术、设备和人员服务，以提高服务质量，满足顾客物质和心理消费需求的一种营销方式。而“以客户为中心”的服务理念贯穿于客户的整个消费过程，从而促进实现消费者与营销企业的双赢。
营销中加强服务营销的策略
(一)确立服务营销在整体营销中的重要地位
随着产品质量和价格的差异逐渐缩小，市场竞争日趋激烈，提升客户消费体验、让客户享受服务的全过程成为企业提升营销水平的关键。并确立服务营销在整体营销中的重要地位，将服务理念根植于每一位企业员工心中，从而满足客户的消费需求，进而使商品畅销，促进企业营销的长远发展。
(二)完善营销服务的技术支持
服务营销的有效实施离不开必要的技术支持，因此提高营销服务制定的技术支持就显得尤为必要和迫切。首先，不断完善企业网络信息挖掘技术，帮助企业获得更多更好的客户。其次，企业也可以采取各种积极的策略，将现代信息技术人才填充到企业营销的定制化服务团队中，通过制度化建设的不断完善，使定制化的思想得到有效体现，从而更好地实现定制化服务的实践。
(三)加强与客户的沟通交流
沟通的流畅性不仅关系到客户的服务体验，也是企业服务质量的重要体现。因此，企业营销人员在为客户提供营销服务时，应尽量保证沟通的流畅性。此外，营销人员在为客户提供营销服务时，应根据客户与营销人员的接触时间对客户进行分类，并根据不同的等级提供差异化服务，以增强沟通的针对性和有效性，提高企业的营销绩效。提供一些能满足目前迫切需求的服务。
综上所述，在当今的市场竞争中，企业之间的竞争不仅仅是产品质量的竞争，更是服务质量的竞争。因此，企业要想在日益激烈的市场竞争中脱颖而出，就要在营销中足够重视服务营销，不断优化服务方式和服务质量，为客户提供最完善的服务内容，以满足消费者的多样化需求，有效促进经营效率的增长。
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