要说这几年最热门的行业，电商肯定会占据一席之地。正是因为电子商务的出现，人们改变了过去购物的方式。如果你想买东西，直接在网上下单，一般3天左右就能送货到家。由于电商平台不需要承担租金成本，所以在价格上也有很多优势。
其实仔细看，你会发现去实体店买东西的人越来越少了。也正是因为如此，实体店的生意一落千丈，大部分实体店都荒废了。在这种背景下，一些实体店为了生存别无选择，只能关店。毕竟有一天开门营业需要交房租，交水电。如果你一直处于付不起钱的状态，你可以想象商业压力。
但即便如此，实体店的数量依然不小。而且市场迎来了“怪现象”，各个城市新开的商场越来越多，证明实体店还是盈利的。有人质疑实体店可以一直存在于市场中。最大的优势是什么？
实体店虽然受到了电子商务的冲击，但从实体店的现状来看，已经分为两大类。要么不赚钱，要么赚大钱。很多实体店老板总是把实体店生意不好的原因归结于电商，但实际上并非如此。大家总说电商行业赚钱，但事实是很多中小电商公司都承认生意难做，现在都跑去开实体店。
竞争压力大
对于从事电商行业的人来说，竞争压力其实比实体店更大。很简单，开实体店的竞争对手只是附近同类型的店。电子商务不一样，同样的产品可能全国各地的人都在操作。一旦用户搜索一种商品，他们可能会从数百家商店中进行选择。这样的竞争压力是可以想象的。
行业内部“分级”
对于早期从事电商行业的人来说，基本上积累了一定数量的粉丝，同时还有平台的流量加持。但是对于后期进入的商家来说，想要获得流量就需要“烧钱”，定价也不要太高。但是一旦价格降下来，利润就会被不断压缩。换句话说，大部分的钱是平台和头部商家赚的，剩下的电商利润是可以预见的。
从这些方面来看，实体店有很多电子商务无法替代的优势。否则，不会有大量的电商公司做不到，他们又转向了一线。至于原因，他们已经被证实了。
其实马云很早就提出了这样一个概念，那就是“新零售”。随着电商市场的逐渐饱和，新零售的重要性不断显现。也就是说，无论电商行业发展得多好，实体店的存在都是不可或缺的。但是，未来开店的方向需要改变。对于实体店来说，虽然在价格上没有太大的让步空间，但可以通过服务和质量取胜。
随着普通人收入水平的不断提高，很多人在买东西的时候关心的不是价格，而是质量和品质。以服装为例，可以在实体店试穿，质量和版型可以自己选择。但是在电商平台购买时，会遇到商品不对，颜色和图片差异太大的情况。来回退货也浪费了很多时间。
这时候，实体店如果能提高服务质量或者支持“七天无理由”，可能会吸引更多的顾客。同时开通线上线下渠道，让客户有更多的选择。可以说，这是未来实体店的趋势和新零售的意义。
