第二步 认识电商创业机会
实体企业在经营过程中不断处理与供应商和客户的关系，以更好地满足客户需求，如图1所示。如图2所示，电商企业的业务流程核心与实体企业相同，但所有环节都被互联网包围和影响。(我在这个内容中加入了物流，因为电商创业必然和物流系统有必然的联系，而原著是没有的。)
图1
图2
一、农村电商
1. 什么是农村电商
(1)农村电子商务概念：
农村电子商务是指利用互联网等现代信息技术在农村进行资源生产和管理的商业活动。
它包含两层含义：一是经营主体以信息技术为支撑，在农村开展资源生产、经营、网络营销、物流、客户管理等一系列电子交易和管理活动；
二是通过网络平台嫁接各种资源服务农村。
(2)从企业家角度看，农村电子商务的特点：
首先，市场潜力巨大
二是发展空间大
三是线上线下融合加速
第四，农产品流通组织化、规模化。
2. 发现农村电商创业机会（乡村振兴战略）
(1)农产品电子商务
(2)工业品和农业电子商务下游
(3)农村电子商务第三方服务
(4)“互联网”现代农业
(5)农村电商培训、农村金融业、农家乐、民宿经济等领域
1. 什么是跨境电商
（1）跨境电子商务是指属于不同海关的交易主体通过电子商务的方式，对传统的进出口贸易进行电子展示、谈判、成交，并通过跨境物流发货完成交易的国际商务活动。
(2)趋势：一是跨境电商市场潜力巨大；
二是跨境电商对创业者的要求不同(物流和现金流周期较长，控制海外市场变化)；
第三，跨境电商利润率更高。
2. 发现跨境电商创业机会
(一)开展跨境进出口电子商务业务
1)交叉
境出口电商：自发模式和海外仓模式②跨境进口电商：海淘
（2）提供跨境电商的第三方服务：培训、业务外包、代运营
拓展知识：常见的跨境电商平台
1.常见跨境出口电商平台：
（1）传统大宗跨境贸易B2B平台：阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网；
（2）入驻第三方跨境小额批发零售平台：全球速卖通、亚马逊、敦煌网、eBay、wish等；
（3）自营网站开展跨境小额批发零售业务：如兰亭集势。
2.常见跨境进口电商平台【零售代购进入规模化、流程化、IT化时代】
（1）大平台购物模式：天猫国际
（2）自主经营模式：洋码头、海豚村、小红书
（3）链接销售模式：55海淘网
三、O2O电商
1. 什么是O2O电商
（1）概念：
O2O-1.0版本： onlined 2 offline（线上到线下） 【最早是由美国人亚历克斯·兰佩尔提出，其核心理念是线下商家可以在线上寻找客户，将其引流到线下商家。2008-2013年，如O2O团购平台】；
O2O-2.0版本：offline 2 onlined （线下到线上）【2013-2018，移动互联网，扫二维码】
O2O-3.0版本：用户和商家实现线上线下的全维度连接、互动和融合【是客户和数据相融合的互联网时代。LBS解决客户数据问题】
（2）O2O电商改造了纯线上电商的商业模式，具体体现：
首先，在交易方面，纯线上电商只能通过第三方支付完成所有交易，O2O电商则可以有多种选择，如线上支付定金，线下门店支付剩余部分等；
其次，在购物体验方面，O2O电商能有效解决体验感，促成下单；
最后，在社会化营销方面，O2O电商能扩大潜在销售范围，实现线上线下引流，加强了品牌传播，提供增值服务。
2. 发现O2O电商创业机会
（1）自建平台，做“小而美”的垂直型平台；
（2）小型零售企业与服务业的线上线下相融合【提供云仓服务解决电商卖家仓储+配送方面的问题，为云仓提供技术服务、人力输送、包装等服务】。
四、其他电商创业现象及创业机会
1. 自媒体电商
（1）什么是自媒体电商：自媒体电商是自媒体的衍生产物，即通过自媒体进行商品展示与用用户积累，从而完成销售的模式。
（2）自媒体电商常见平台有：① 社交类平台：微信公众号、微博、头条等；
② 内容类平台：抖音、快手、BiliBili。
（3）自媒体电商的创业机会：
一是运营自媒体电商【深耕垂直领域，找到定位领域，运营内容，积累粉丝，寻求变现】；
二是提供与自媒体相关的第三方服务【品牌策划、人才服务、平台运营】。
2. 社交电商
（1）什么是社交电商：是指通过社交网络平台或电商平台的社交功能，将关注、分享、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中，以更好地完成交易的过程。
【社交电商是一套客户管理体系，通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。适用于传统电商、移动电商、微商。】
（2）社交电商的创业机会：
① 内容类社交电商【核心是内容驱动成交，前提是积累粉丝】
② 做零售类社交电商【直销和分销】
3. 直播电商
（1）什么是直播电商：是利用电商手段把销售商品和直播技术结合起来的一种新型销售方式。
（2）直播电商的创业机会：
① 直播带货
② 做内容类直播电商
③ 直播电商的第三方服务【提供直播团队/主播打造/品牌策划/直播搭建】
五、了解电商创业风险
1. 风险类型
（1）政策和法律风险【2019.1.1《中华人民共和国电子商务法》】
（2）平台规则风险
（3）供应风险
（4）财务风险
（5）人力风险
（6）其他风险【支付风险、物流风险、交易安全风险、售后风险】
平台规则风险
2. 风险管理
（1）风险识别和分析；
（2）风险控制【一般可采用：综合控制法、项目分解法、资金分解法】
知识拓展：商业模式画布
KP 重要合作 | KA 关键业务 | VP 价值主张 | CR 客户关系 | CS 客户细分 | |
KR 核心资源 | CH 渠道通路 | ||||
C$ 成本结构 | RS 收入来源 | ||||
【资料来源：亚历山大·奥斯特瓦德，伊夫·皮尼厄，商业画布新生代[M]】
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