2019年,“口红兄弟”李佳琪靠卖口红在微博上拥有1300万粉丝。
如今,随着互联网的发展,李佳琪与娱乐业有着特殊的关系。即使他不是歌手也不是演员,但他的待遇往往几乎和明星一样。
最热的时候,李佳琪的直播间堪比电视台,很多当红明星都去宣传影视作品,宣传音乐作品,或者捧场赚曝光率。李佳琪上的热搜数量比一些明星还多,显然已经成为流量榜首。就连家里的狗也成了网络名人。
然而,直播领域的新星李佳琪在享受了巨大的流量红利的同时,也必须承担相应的负面新闻。最近因为一个红包事件,被曝出80%的货没有卖完。人们怀疑李佳琪的事业受到了很大的打击。
事件起因是李佳琪有一个叫菲比的工作人员,经常和粉丝混在一起抢红包。因为菲比知道李佳琪什么时候会发红包,她总能第一时间收到。这一事件曝光后,菲比遭到李佳琪粉丝网络的攻击,李佳琪带着菲比在直播间道歉,李佳琪在直播间痛哭。
李佳琪的团队之前强调,工作人员不能抢红包。直播中,菲比哭着为抢红包道歉,并承诺给粉丝两千元发红包。然而,李佳琪的粉丝仍然无法原谅菲比。这一事件持续发酵后,李佳琪公关团队辱骂网友为“可怜又疯狂”。
至此,李佳琪的粉丝纷纷脱粉,开始退一步,说李佳琪卖的很多产品都是假冒伪劣产品。李佳琪只是一张脸,他怎么能用这么多化妆品?
随着舆论的发酵,网友们也发出消息,抱怨李佳琪团队销售的商品存在质量问题,称对方不仅没有解决,还疯狂删帖。此外,后续网友再次爆料,称产品本身有很多划痕和旧痕,商品可能是二手货。
作为带货高手,他涉嫌带次品、二手货。此外,李佳琪的团队没有对此事做出回应,甚至被发现涉嫌删帖。李佳琪的名声在几天内一降再降,这就迎来了一场巨大的职业危机。
另一位网友也表示,当她第一次要求退款时,silkn海外旗舰店客服回应称“如果海外店因为个人原因不想要,就要交税费和运费,加起来差不多300元”。网友对此非常愤怒。“消费者陷入了他们虚假营销的陷阱,挂羊头卖狗肉”。
客观来说,菲比抢粉丝红包的行为确实违反了规定,但她道歉了,但李佳琪公关团队却去褒贬网友,这才是整件事迅速升级的真正原因。十有八九能来李佳琪Live Room买东西的都是热情的消费者,其中粉丝心态占了很大比例。但是这些网红的粉丝粘性其实并不高,很多人都是抱着好奇的心态支持他们,容易聚散。有时候抢红包、和主播互动之类的活动,其实是消费之外的心理收益,大家支持李佳琪的就是这种自我存在感的体现,可以想象,李佳琪队暗中看不起的情绪肯定会有巨大落差。
李佳琪公关团队用一波迷惑操作欺骗了自己,估计这种影响还会持续一段时间。毕竟这种带货直播的主播太过依赖路人的钱包,一旦失去了路人的支持,就相当于切断了经济来源和流量。
如今,李佳琪的名声不仅被严重颠覆,他的职业生涯也几乎减半。或许,很多人认为李佳琪是无辜的,但事实上,李佳琪本人在享受了流量红利的同时,也要承担流量带来的反击。