【科技新闻】11月13日，每隔一段时间，我们的视野中就会出现一些新的工作岗位。这些工作看似待遇优厚，轻松有趣，一度让很多人羡慕又讨厌。人生如戏，戏如人生。越来越多的人首先相信娱乐。除了只有一些顶级精英才能做的光鲜亮丽的工作之外，越来越多的精彩工作出现在一向严肃的工作领域。
从线上到线下，S2C电商模式引起了业界的广泛关注。有一大波采用这种模式的公司如雨后春笋般迅速发展起来。其中，行业先锋和领跑者的太空app备受关注。
太空APP:个人服务的创业平台
一款名为“空间”的APP引起了很多关注。虽然各种“资本寒冬”的声音不断响起，但这款APP在A轮完成了1亿元的融资，距离上线只有60天。资本市场降温以来，这几乎是最大的单个A轮融资项目。
Blank APP是杭州美达网络科技有限公司推出的产品，成立于2015年6月15日，7月15日上线。作为一个全新的S2C(Service to Client)生活服务平台，spaces将个体服务创业者与消费者连接起来，任何有技能、有时间、有资源的个体都可以在平台上发布服务，与消费者连接。
13人豪华创始团队
创始人兼CEO唐永波，曾是阿里巴巴淘宝本地生活产业和淘点店业务的创始人，淘宝食品农业特色中国业务负责人，花名“顾贵”。
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太空APP:个人服务的创业平台
离开阿里前，唐永波与一群阿里同事共进晚餐。这次一起吃饭的13个人，每个人都是阿里五年多的中高层管理和一线骨干。这顿饭后，他们成为Blank APP的核心创始团队，成为杭州最豪华的创业团队之一。
在生活服务领域耕耘多年的唐永波认为，Space App搭建的个人服务平台是现有线上到线下的新变化。
个人服务商不再需要通过门店被动接受服务诉求和扣分，而是可以通过space App平台随时随地销售自己的时间和技能，移动性强，匹配效率大幅提升。
“简单来说，只要是个人提供的服务，就可以上线。无论是陪你吃饭、逛街，还是请人打扫、做饭，都可以在空间上实现。”唐永波说。
Space是市场上第一个纯粹面向个人服务提供商的平台。平台的用户可以利用碎片化的时间，以不同的方式(技能或服务)相互支付和受益。
空白处将首先重点支持非专业个人服务提供商创业。白领、学生、老年人、蓝领、社会弱势群体等五类人群将成为首批重点服务对象，未来将延伸至专业服务提供者。
“1.3.5计划”帮助个人服务提供商
唐永波认为，我国服务消费占整个消费的比重仍然较低。在美国，服务消费约占个人收入的30%。“这是因为中国人对服务认可度低，认为服务是商品的一部分，而不喜欢额外付费。整个市场还需要时间培育。”因此，公司推出了1.3.5计划，让人们认识到服务的重要性，认可服务提供商的价值。
“1”表示未来5年为1亿个人服务商提供基础平台服务，“3”表示打造3亿人参与的服务生态圈，“5”表示在空白处提供5000万A咖啡计划梦想基金。
唐永波希望这个计划能够帮助更多的生活服务创业者更好地实现梦想。“我们平台上的服务商之一是一个电信客服，一个非常喜欢画沙画的可爱大姐。我带着孩子去参加她的推广活动，之后对她说：姐姐，走吧。她只回答了三个字：哦，再见。大部分人最后都会卖下一道菜，她完全没有营销意识。”唐永波希望通过5000万梦想基金帮助个人服务商，比如购买教程、参加培训课程等。
-size:15px;">该计划将持续开展5期，空格会在每期分别投入1000万梦想基金，旨在为个人服务者的梦想达成助力，超A咖达人每月可获得最高5万元的梦想创业基金。在9月15日发布会当天启动的第一期“空格A咖计划”中，主要扶持类目为手工定制、美食私厨、亲子活动、白领私享、陪聊陪玩等五类，并已获得近万名空格用户的报名参与。“虽然这些钱不是很多，我们希望能够帮助个人服务者提高运营能力，同时也培养市场，带动间接就业。例如，画画的个人服务者，需要买相框、颜料，这样能够形成一个好的生态系统。”唐永波说。
服务者直接联系消费者
在交流过程中，唐永波认为，服务一定是非标准化的。“比如按摩服务，虽然流程是标准化的，但给每个消费者的感受却是不同的。力度轻重、心情好坏这些人为因素都会影响每个消费者的感受。这些和人有关的因素决定了服务是无法标准的，机器人才能标准。”
那么对于这些非标准的服务，如何才能确保服务质量呢?
“在这一轮变革中空格做的一个很重要的事情是去渠道化，让服务者离开原本的雇佣机构，直接和消费者联系。去渠道化前，保证服务质量的方式是通过对个人服务者的考核、奖金、绩效等。但是在当今开放的互联网时代，很多原本通过店铺的约束行为是不需要的。”
为了保证平台上个人服务者的服务质量以及防止交易过程中可能出现的人身安全问题，唐永波表示，目前空格通过不同层级的措施保证服务的质量和安全。最底层是芝麻信用能够证明服务提供者真实存在，且消费者能够看到其信用。在运营层面，平台会披露以往销量数据、评价等，供消费者参考。最后，空格还和第三方鉴定机构例如保险公司合作，为任何交易过程中可能出现的人身、财产损失和安全事件做好准备。“以前消费者会说某家店或者某个品牌不好，而现在评价则直接到个人，这种模式比以前更先进。”唐永波告诉记者。
目前，空格团队已经从当时的初创团队成长到将近100人的规模，发展非常迅速。对于商业模式，唐永波表示目前没有确定下来，但抽取佣金肯定是未来盈利的方式之一。第二个可能性是大数据。“我们也会沉淀出许多很好的行业品类，例如美食、亲子、运动等。这些小组的数据以后可以开放给第三方机构，例如运动类可以开放给运动品牌。这也是未来可能的盈利来源。”
