7月4日下午15:10
成都市残疾人联合会
和成都广播新闻资讯998频率
联合创作的广播特别节目
《风雨人生》
再次遇见我亲爱的朋友！
本期主题
人物访谈：年轻睿智的企业家
节目主持人：吴军
顾客：傅明
本期，音频放回这里戳一下
文字内容请往下看
在我的黑暗中，我们用精神照亮生活。我是陈晓勇，让我的歌声穿过黑暗，给世界带来无限光明；
风雨中的泥泞阻挡不了我们前行。我是雷庆瑶。虽然失去了双臂，但我从未失去对生活的信心和热爱；
我是金晶，很多人说我们坚强，其实是因为我们要坚强才能活下去。
我们无法选择自己的命运，但我们可以用毅力和恒心谱写健康充实的人生篇章。39960 . 66666666666
本节目由成都市残疾人联合会与成都电台新闻资讯998频率联合主办。
嘲笑生活，“我觉得我的人生只有两条路，要么死得快，要么活得精彩。”
成功或失败都是平静的。"这家包子店的老板曾经有过一次生意，后来倒闭了."用成功的心态看待一切，活在阳光里，陪你走进人生的阳光灿烂的一天。
2012年底，从省残运会回来不久，他就开始创办第一家按摩店。
“我之所以选择回来发展，是因为我家有爸爸妈妈，他们也有残疾。我怕以后在外面开店，回来的次数可能会少，照顾不了他们，所以我选择在2012年12月开这个地方。按摩店。”
残疾人家庭很多，家庭压力很大，但他的按摩业务稳步增长。
“如果回头客多了，影响也不大，因为以前很多老客户都在这里，他相信自己会长期来，会把客户介绍回来。”
说起他，一起工作两年多的同事都赞不绝口。
“我知道他是一个非常热情的人。无论他做什么，他都必须立即尽最大努力。其他人也很聪明，生意会做得很好。他会很好地看待商机。”
《风雨人生》，立即广播。
亲爱的吴军：,听众朋友们，今天，我们的直播间迎来了一位在创业上小有成就，但非常低调，甚至有点害羞的年轻人。让我们一起欢迎他。欢迎你，傅明。
傅明：
主持人好，听众朋友们大家好。吴军：傅明，你的眼睛现在能看到多远？我知道你是个低视力。
傅明：现在的话看物体几米内都可以，看人的话不太清楚，看字隔得很近才行。
吴军：还可以看字是吧？
傅明：对，但都挨着本子才行。
吴军：就离很近了。什么眼病啊？
傅明：以前说是先天性白内障，但15年查说是少一条染色体。
吴军：少一条染色体，出行没问题？
傅明：出行没多大问题。
吴军：是完全可以独立出行是吧？那你比我幸运。小傅，看资料你是一户多残，家里还有残疾人是不是？
傅明：对，我母亲也是视力残疾，她从小就是，父亲是左手上肢残疾，是小的时候摔着的。
吴军：母亲视力不好，父亲上肢也有障碍，相当于是个肢体残疾是吧？
傅明：对。
吴军：我知道你年龄不大，今年有没有30岁？
傅明：今年28。
吴军：才28岁，但是我了解到你20出头就开始创业了，我就比较好奇，小傅，当年是迫于生计开始创业呢？还是希望改变家庭状况？
傅明：肯定是为了改变家庭状况，2010年残运会结束之后，就学习了盲人按摩技术。
吴军：2010年才学习盲人按摩技术。
傅明：对，省运会结束之后。
吴军：到现在十年了，这期间，你不仅从事按摩，还开了好几家店，这个变化真的很大。你看，通常对于一个视力障碍的朋友来讲，能开好一家店已经算是很不简单了，你却开了第二家、第三家，现在一共是几家？
傅明：现在是第五家了，想为残疾人多提供一份工作。
吴军：也就说多安置一些残疾朋友就业，是这个意思吧？
傅明：是。
吴军：真的很有志向，这一点我真要向你学习。那你第二家店是在什么时候开的呢？
傅明：第二家店应该是在2013年5月左右。
吴军：第一家店是2012年底，半年不到就开了第二家店了，这个很有胆识。现在开一个店根本不像当年，20年以前几千块钱甚至一两万块钱就可以搞定，现在投入的钱需要很多，其实也面临很大的市场风险，是吧？
傅明：对。
吴军：你开店有什么诀窍呢？
傅明：这个还是凭个人的经验来总结的吧！
吴军：也就是说，首先，对自己的技术是有把握的，对你的员工也是有把握的，开了店以后其实你整个人就越来越自信了，是这样吗？
傅明：是。
吴军：客人咱们能留得住，然后他还能够带其他的亲朋好友来光顾，来做按摩，所以你就觉得应该是有希望的，开第二家第三家，是吧？
傅明：对。
吴军：很不错。现在五家店里员工有多少呢？
傅明：现在员工人数有32人。
吴军：盲人按摩师有多少？
傅明：有16人。
吴军：占一半，50%。除了按摩以外，还有其他一些业务没有？
傅明：除了按摩以外，还有浴足、精油推拿、艾灸、刮痧、拔罐、修脚等项目。
吴军：都在做，就盲人这边儿主要是以按摩为主。
傅明：对，盲人的话就按摩为主，精油推拿、刮痧、拔罐这一块。
吴军：目前客源稳定吗？
傅明：目前客源的话还算稳定，因为在新津这边也开了第八年了。
吴军：知道的人越来越多，很多都是回头客？
傅明：对。
吴军：你现在自己还做按摩吗？
傅明：要做，一般就做预约的，严重一点的。
吴军：就有一些其他员工可能解决起来比较困难的你就亲自来做，是吧？还有就是顾客预约。你这个客源比较稳定，而且32个员工大家都要吃饭，都要挣钱，现在又是面临疫情，还能够继续在市场当中占有一席之地，你主要靠什么？能不能给我们做一个分享。
傅明：疫情期间我们头两个月是没有什么营业的，只能说勉强能过，亏的也不多。到后面的话逐渐有好转，四月、五月应该就不算亏了，六月相对好一点了，如果说客源稳定的话，应该就是我们的店面环境。
吴军：一个是店面环境，也就是环境要特别的讲究，是不是？
傅明：对，我们店里面有健全员工，他们在店里做接待和店面清洁等工作。这些我们就没办法干的那么好。
吴军：店面的清洁、环境卫生、后勤、接待这些都是健全员工来负责，对吧。
傅明：对，都是他们在做，因为店里面视障人都占一半了。
吴军：首先，这是一个形象问题，客人走进一家按摩店，他眼睛能看到的地方是店面干不干净，是不是很舒服，我觉得这个还是很重要，其次，才谈得上他是否要消费。除了这个，你觉得还有什么核心没有？
傅明：还有一个就是我们的技术，比如一个颈椎不舒服的来了之后，你给他建议做些什么理疗，做了效果肯定要比直接按半个小时放松一下效果要好。
说起傅氏理疗按摩，在新津老百姓普遍认可，疫情期间仍会时常光顾。
“疫情期间我们这边儿也受到了一定的影响，五月、六月来看，今年的业绩比去年都还增长了，员工也增长，看起来是一个好的趋势吧。应该提高技师的技术水平，看疫情发展情况来随时变动店里面的一些服务项目或者是做一些活动。”
对于傅氏按摩，当地残联也在积极支持。
“从他开始到现在，我们总共扶持他两万块钱，把他送出去参加过盲人按摩的培训，下一步跟他还要具体再沟通，看他有什么想法，结合我们的政策两边沟通再做这个事情。”
《阳光人生：年轻睿智的创业者》，正在播出。
吴军：亲爱的听众朋友们，今天，我们《风雨人生》推出的是人物访谈“年轻睿智的创业者”。今天，做客《风雨人生》的嘉宾是本市新津区傅氏理疗按摩连锁的负责人，年轻有为的傅明，我们再次回到节目当中，欢迎你！傅明，刚才你谈到了，疫情期间其实业务没有太大的影响，我们正在请你给我们分享一些诀窍，以便让我们更多的按摩从业者，甚至个体经营的一些朋友能够从中得到一些启示。疫情期间，其实各行各业都受到了不同程度的冲击，有些行业这个冲击应该说是比较大的，像服务业是吧？客观来讲，你的按摩连锁影响大吗？
傅明：影响还是有点大，前期的话比较大，现在来看还好。
吴军：刚才听你介绍和分享，你特别注重环境卫生，然后第二点呢？
傅明：技师的服务。
吴军：技师的服务和技术也是摆在了很重要的位置，比如说有些颈椎病，他可能就采用理疗的方式比按摩效果更好，技师要对这些情况很熟练，诊断以后，马上就要做出一个判断，采取什么样的方式，总归一句话就是要有效果，效果为王，你没效果，说一千道一万，顾客他也不能信服你，是不是？
傅明：对。
吴军：在这方面有没有什么工作上的小故事和我们听众朋友做个分享？你觉得技术到底在按摩过程当中有着什么样的作用？
傅明：有技术你很容易让顾客缓解病症疼痛，他也感到很高兴，如果你给他缓解了，他会给你介绍很多客源回来，亲朋好友这些。
吴军：为了让所有傅氏按摩的盲人朋友们，包括所有的健全员工能够不断地提升自己的技术，你都做了些什么？
傅明：提升技术的话，2012年开店以来，到2015年左右，我每年都要出去学习一到两次，回来之后就分享给所有的员工，让他们提高自己的技术，让他们留住客人。
吴军：通常你出去是参加什么类型的一些学习？
傅明：一般的话就是外面的机构培训，一般三天五天的。
吴军：不完全是残联系统搞的培训？
傅明：对，残联系统的也参加过。
吴军：你参加的培训是全免费的还是要交费的？
傅明：这种都要交费的。
吴军：你参加的很多都是要交费的，也就是说拿钱去学习是吧？
傅明：对。还年轻，多学一点。
吴军：其实在我们成都，像你这样年轻有为的创业者，在按摩方面小有成就的还是有一些，你们身上共同的一个特点都是热爱学习，不是说我只参加残联系统免费的那种培训，或者说中低端的培训，往往还自己一年花几千甚至上万块钱到其他机构甚至外地的一些机构去接受培训，这样再回到当地，回到自己的机构里头，我觉得那个确实不一样，接受过这种系统学习的还是不一样，理念、思维这些，特别是技术方面都有所提高。
傅明：是。
吴军：昨天，我们在准备节目的时候就接触到了你的一个同事，提到你，她是有很多的看法，当然都是让我们觉得很欣慰的一些评价，我们来听听吧，听听你的同事肖莉她怎么来看待你和你的事业，好不好？
傅明：行。
吴军：你在那儿也呆了两年多了是吧？在现在这个铺子，在你的印象里，你觉得小傅是怎样的一个人？
肖莉：他特别热心，不管做任何事情都要立刻把它做到最好，不管是我们的员工有什么困难，只要他能够帮得上的，他都会乐意帮忙，很热心的一个人。
吴军：那你觉得这两年多他留给你印象比较深的是什么？
肖莉：顾客方面的话，比如说有些客人，员工给他做服务的时候，有些地方没做好，都是他帮忙再重复给客人做。他很聪明、很会做生意、很会看商机。工作中，我们各方面都很注意，员工在工作方面都很努力。他一路走过来也挺不容易的，作为一个残疾人他能发展到现在这个样子是很不错了。
吴军：刚才是小傅的同事肖莉对小傅的一个评价，这个也是比较客观的。其实说到你的按摩，说到你的事业，我想新津区残联他们其实也是非常的有感触的，他们也有话要说。下面，我们来电话连线新津区残联副理事长朱伦科，看看朱理事长怎么来评价你。朱理事长，您好！
朱理事长：主持人你好。
吴军：新津残联是什么时候开始关注到傅明这个按摩店的？
朱理事长：从他开按摩店开始，新津区残联就一直在关注他的创业发展情况。
吴军：那他们这家店留给你们的印象是什么呢？
朱理事长：应该说傅明这个人很有上进心，也很善于学习，他的店开到现在5家店的规模，应该说是非常棒的，也带动了一大批残疾人就业，这方面应该说傅明对新津区的残疾人工作是有很大的贡献的。
吴军：评价蛮高的。朱理事长，残联在了解到傅氏按摩，特别是了解到小傅创业的经历以后，具体给了他哪些扶持？能不能分享一下？
朱理事长：盲人按摩一直是视力残疾朋友创业、就业的一条重要渠道，从傅明第一次参加按摩培训起，区残联就一直在关心、关注他。首先，根据市县两级按摩培训班的要求，送他去参加按摩培训，帮助他提高理疗按摩的技能，同时，他本人也非常好学，参加了中医理疗的学习和按摩技能的提升学习。其次，就是在他创业期间，新津区残联按政策给他创业扶持金的支持，送他去参加培训，包括授课，全都是免费的。
吴军：是这样一个情况，其实针对今年的疫情，像傅氏按摩这样的一些机构应该说也受到了一些影响，咱们残联这边有没有一些具体的帮扶？
朱理事长：这个有的，在疫情期间，区残联都时刻关心、关注自主创业残疾朋友的疫情防控以及复工复产的情况。首先，做好宣传，增强他们的防疫信心。第二，会同区上的盲协为他们免费提供口罩、消毒酒精、洗手液等防疫物资，同时，指导他们开展防疫工作。第三，在疫情防控态势持续向好的情况下，积极联系他们按摩店所在的街道和社区办理复工复产的相关手续，帮助尽快复工复产。
吴军：现在小傅就坐在我们《风雨人生》的直播间，朱理事长，您看通过我们的节目有什么样的一些话想要对小傅说。
朱理事长：好的，我们希望傅氏按摩能够越做越好，做大做强，能够创造自己的品牌，同时，带动更多的残疾人，特别是视障朋友脱贫奔康。从我个人来讲有几方面的建议，第一个是要多学习，学习别人的先进理念和管理模式，提升自己企业的管理水平，在这一点上区残联可以适时的组织他们去其他地方学习。比如7月3日，区残联就组织了区上的盲人按摩店业主到绵阳胡氏理疗中心参观学习，学习他们的先进的管理模式。
吴军：行，谢谢朱理事长，因为时间的原因我们下了节目以后请您跟傅明之间再做一个深入的交流。
朱理事长：好的。
吴军：傅明，今天我们的节目也走到了尾声，希望你的傅氏理疗按摩能够在激烈竞争的市场当中不断地有新的发展，好不好？有机会到新津来拜访你。
傅明：好，谢谢，欢迎。
今天的节目到这就告一段落了，盲人主持吴军、编辑笑冰，同时要感谢今天的志愿者导播白犀、陈莎、曹渝松，让我们下周六、周日同一时间空中再会。
—END—
来源：风雨人生
编辑：成都残联
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