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销售行业是一个人员流动性很大的行业，怎么留住人和培养团队的销售精英，是每一个公司的主管和团队领导需要注意的问题，下面我就以前我单位的培训课件整理后，从几个方面谈谈我的认识，对团队成员的认识，关于招聘 ，增员，团队的管理，业务拓展
一：对团队成员的认识：
先认识几个问题
为什么我们对下属的判断总是频频走眼？
为什么许多语重心长的话语，到了下属那里，都成了耳边风？
为什么对许多管理措施，某些销售人员反复讲授但收获甚微？
黑暗期：恐惧感 挫折感 不自信
徘徊期：得过且过 不满抱怨 疲惫茫然 飘飘然
成长期： 急躁，不耐烦
应对方法：
针对团队成员的三维度评价法
三维度评价法主要从以下三个角度来评价：
第一，评价销售人员的个性因素；
第二，评价销售人员的动力性因素；
第三，评价销售人员的能力性因素。
个性因素是最重要的，也是最难以培养的。
销售人员应具备的个性特点：自 信、平等意识、漠视挫折、好争胜负
性格特点不适合从事销售工作：艺术家般的伤感、过分忧郁、精灵般的敏感、嬉皮士般的不负责任、没落贵族般的心理落差
动力性因素其实就是指销售人员对待工作的态度，这种态度通常分为四个等级：
积 极、随 机、懒 散、抵 触
在对一个销售人员进行了
能力、动力和个性评价之后，一般有四种策略可以选择：培 训，激 励，观 察，调 整
二：招聘，增员
增员是营销的永恒话题
增员是达成业绩的关键
增员是单兵作战走向团队管理的必经之路
基本标准是：
具体标准如下：
年 龄 ：20岁— 50岁
身体状况：健康、无缺陷 学历 ：大专以上
其 它： 认同销售、有责任感、有落差等
良好的行业口碑
较强的执行力和自律
吃苦累劳，乐于奉献，有自己擅长的工作方式
有明确的个人规划
良好的个人道德
增员的方法：网络，报纸，招聘会 ，转介绍
1：全面撒网，重点培养
2：给自己的招聘制定一个适合本团队的游戏规则
3：别让自己的团队是一潭死水，新面孔的加入会加速团队的新陈代谢，让团队保持活力
增员是持续不断的过程
增员是一种习惯
增员就是要增优秀的“员”
三：团队管理，团队领导风格
在一个企业中，一个管理者和一个普通员工，心态有什么不一样？
管理者是企业发展当中最重要的动力，是具有很大推动力量的人。那么，管理者应该具备哪些心态，才会让工作业绩变得更好，让事业目标愿景有一个快速的体现呢？
领导方式决定团队成败
很多人对团队的看法，只是一群人在一起工作而已，事实上，“团队”的概念不是那么简单。
团队的组成发展在各个阶段各有不同的挑战
领导者的思维模式和沟通方式将主导团队表现。
1：下属的发展层次
下属的发展层次
2：领导风格——两种典型领导行为
A：指挥性行为
指挥是一种单向沟通，领导者将内容、时间、地点和方法明确告诉下属，并且严格监督下属的工作过程。下属的工作过程和工作步骤都是由领导所决定的，下属只是执行领导的决策。我们可以用组织、控制和监督来形容指挥性行为。
B:支持性行为
这种行为意味着领导对于下属的努力进行支持，领导倾听下属的意见，帮助下属之间增进关系和交流意见。支持性行为的关键词有：鼓励、听、问、解释。有人用称赞、倾听和辅助来形容支持性行为。
不同的员工选择不同的领导模式
四：业务拓展
有三种人能在销售行业存活
1：干活不要命的
2：舍得花钱的
3：交际范围广的
三选一：解决衣食住行问题
三选二：行业精英级别
三选三：行业宝贝
1：从团队长远发展的角度看，第一类和第二类人员是公司最适合的
2：第三类人是公司拓展过程中最直接的业务来源，众人拾柴火焰高
3：我们没法杜绝第三类群体的存在，但一定要降低整体业务过程中所占比例，过度依赖这类人会增加团队经营风险
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