实习生李希本报记者卢新文
近日，山东济南黄先生向质量举报投诉平台反映，其弟小彤于2021年5月在山创教育购买了价值8700元的“6合1设计师物超所值就业”线上课程，其中8600元在顾问指导下，在“有钱花”的信贷平台上用于教育分期贷款。
黄先生说，发现异常后，他提出在山创教育退学，但被告知扣除83%的学费。
该报多次致电山创教育官方客服，客服人员称“未找到该学生”，并以“询问领导”为由拒绝回复。
7月19日，“富贵花”称，因闪创违反协议，“富贵花”已于6月22日停止与该机构合作。
根据晓彤的贷款页面显示，其贷款8600元，商户名称为山创(山东)教育有限公司.照片由受访者提供
消费者投诉：
据黄老师说，小彤上个学期去了河北省的一所大学读大一。今年5月，他在学校的一个微信群里看到了Flash创意教育的设计课程广告，小彤很感兴趣，于是加了顾问老师的微信。从那以后，顾问老师天天催着小彤去上线上体验课，不断透露自己一上课就能实现兼职。听到学费是8700元，小彤犹豫了。他告诉对方，他的家庭处境很困难，但顾问说，他可以通过学习45天来赚钱。另外，他可以先交100元开始学习，剩下的学费可以分期支付。
顾问表示，教育阶段是无息的，可以边学习边挣钱，并给小彤看了一些优秀学生兼职挣钱的截图。就这样，在按照顾问老师的指示支付了100元后，小童通过下载Flash Education App开始了“PS功能熟练度课程”的线上学习，之后在Flash Education的另一位名叫赵的老师的帮助下办理了分期付款。
小童说，当时赵老师给他发了一个二维码，让他扫码下载“富贵花”App。按照赵老师的要求，他以自由职业者的身份办理了分期贷款，月收入不足1万元，共计8600元，分12期还清。小彤当时没多想，以为是分期付款给山创教育，却不知道“花的钱”是第三方贷款平台。
7月初，小桐放完暑假回家了。黄先生发现小童借钱后，立即要求机构退课、停贷，但被告知要扣除83%的学费，停课后再办理相关手续。黄老师还发现，小彤提到的微信群并不是学校的官方群，而是Flash Education为了邀请学生加入群然后推荐课程而设立的群。
企业回应：
7月15日至16日，该报(www.thepaper.cn)多次致电山创教育，询问“是否诱导大学生借钱，为什么退学要扣83%学费”等问题。客服人员告诉《报纸》记者，她没有发现小童的学生或小童提到的咨询师的员工的任何信息，并以“询问领导”为由拒绝回答相关问题。然而，黄先生告诉本报，Flash Education于17日联系他，称可以私下解决。
截至发稿时，Flash Education尚未给出具体解决方案。
“花钱”7月19日回应《The Paper》称：“经核实，用户于2021年5月17日申请了一笔金额为8600元的教育分期贷款。花钱明确要求机构不要向在校学生提供贷款。7月19日了解用户后，我们正在积极协助用户与机构沟通，直至退款完成。机构退班后，我们会为用户取消贷款，之后用户就不需要还贷了。”
“花钱”说，在与合作组织的协议中，明确禁止合作组织推荐安装
据天眼超介绍，山创教育名为山创(山东)教育科技有限公司，是互联网上的在线教育平台。论文搜索发现，截至目前，在一个投诉平台上，山创教育已有380多条投诉。
责任编辑：崔璇
校对：徐艺佳
