随着互联网和物流巨头的部署，同城配送成为目前增长最快的行业，市场规模突破千亿，并保持着年复一年30%以上的增速，吸引了无数创业者进入市场。很多创业者都想开一家跑腿公司，但是不知道怎么操作，所以今天边肖就给大家讲讲详细的操作流程。
一、首先进行市场调研，了解市场大环境
市场调研真的很重要，可以在一定程度上防止创业者走弯路。在此之前，您应该对当前环境中的商家、用户和竞争产品的数量有一个大致的了解。
其次要确定目标用户，如商务人士、社区居民或大学生等，并在此基础上通过问卷等方式进行调查，如用户日常跑腿需求场景、使用习惯、预期费用等。从而制定和调整经营战略作为参考。
二、利用趣来达跑腿系统，搭建用户下单平台
跑腿也是一种共享经济，这离不开高效的配送系统——趣来达跑腿配送系统.从实际场景来看，可以分为三个部分：用户端、骑手端和PC后台管理端：
在用户下载APP意愿大幅下降的今天的用户端小程序：,获取客户的成本和留住客户的难度必然极高。因此，曲莱达的客户终端采用小程序的模式，用户无需下载安装，即使用时立即搜索，不占用内存，帮助运营商轻松获取客户进行引流。
除了在骑手端APP：,抢单接单，骑手还需要具备注册、实时状态导航提醒、佣金提取等基本功能。因为不需要考虑推广和系统稳定性，APP还是比小程序更好的选择。
PC管理后台：运营商需要统一设置和管理用户端和骑手端。相比APP，PC端操作更快更方便，运营商可以直接通过管理后台设置各种管理方案。
三、招募配送员，组建配送团队
一个平台要有足够的分销商，这样才能在规定的时间内把商品送到用户手中。然而，在配送高峰期过后，许多经销商将处于闲置状态。所以，最好的解决办法就是多招一些兼职人员，而不是全职人员。
因为业务相似，我们可以先通过招聘外卖小哥的兼职和全职人员来组建团队，这样就不用担心订单高峰期没有送餐员接单，也不用担心订单低峰期太多人闲着。
四、承接餐饮商家外卖配送，扩大平台业务
平台业务除了常规用户下单、帮忙买东西、送东西、取东西外，还可以与周边餐饮商家合作，承接店内送货服务。
如果只提供这一个单一的服务，对平台的发展有很多限制。因此，在积累了一定数量的用户后，运营商也可以通过广告位等多种方式实现流量变现，从而实现多重盈利，拓展平台。
