在吸引客户、关闭客户、留住客户、介绍客户的具体工作中,艾灸博物馆80%以上的馆长把90%以上的重点放在前两个方面,即:吸引客户、关闭客户.
当然,这样做没有错.
但问题在于背后的功课没有做好,导致了“吸引客户——,关闭客户——,粘度低,流失大量客户——,吸引客户——”这样痛苦的现象,最终没有新客户可以吸引甚至关闭的恶性循环.
说起这个不完整思维问题的成因,我们也应该从微信业务的群体入手.
近年来,随着微信作为社交软件的广泛普及,一个又一个“微信业务团队”如雨后春笋般涌现,从最开始的口罩、化妆品到各种保健品.
现在,你曾经熟悉的微信商务产品,99%已经淡出了人们的视线。究其根源,也就是我们上面说的,他们的主要教训都放在了“吸引客户和关闭客户”上!
因为他们能把这两件事做好,原因如下:
1.盈利的模式不在于产品本身,而是靠发展代理.即使是一坨屎,如果你有很强的宣传和造势能力,你也可以在微商中大赚一笔!因为,只要有人是你的接收者(代理人),他们就会想尽办法来忽悠你!因为没有人愿意挥霍自己的钱,很多代理商其实都知道他/她所代表的产品并没有宣传的那么神奇,但是他们也会选择性的失去记忆,他们总会幻想自己不是最后一个接受者,不赚钱是可以的,但是要保护好资本。这是最基本的人性,谁也无法回避…他们会试图用更多的谎言来掩盖一个已经成为事实的谎言…繁荣过后,一地鸡毛.
二、微商成交的意义相比售后,效果要更直接.如果你在微信业务中看太多广告,你会不自觉地接受实体正在消亡。想赚钱,还是要做微信生意才有前途!因为他们总是提起玛莎拉蒂,在上海买大房子!刚开始的时候,别人4S店的销售都很不解。有多少次一群人花钱拍照片录小视频,拍完却没买车?实体工作与否,不需要看太先进的经济理论,去商务中心转两圈就能明白一切!微信业务的上级只需要给你发送“赚钱”的信号,并不需要花费更多的精力去维护“客户”,因为微信业务的辐射范围可以是任何有人或者有手机信号的地方!物理灸堂永远学不会他们的想法,但可以借鉴。
好了,上一期的话题,我们已经延伸了这么多。当然,微商界也有良心企业,但太少了,勤劳的巴拉往往也很少.让我们开始今天的主题:
艾灸馆取胜的终极原因还在于艾灸是否有“效果”上。此为今天我们要谈话题的第一个关键点!
懒惰是人的天性!谁说我不工作一段时间就会感觉不好,肯定不是他/她想的那样.懒人经济发展最快,尤其是近几年!这里就不多说例子了。
1.艾灸效果
2.人性的懒惰
可以说艾灸博物馆的传统管理模式完美诠释了这两个最大的关键要素!包括现在的一个热灸品牌,也不可能诠释得如此不可替代!可以大卖,但只能打着艾灸效果的幌子。这些效果只在微信群的各种截图中显示。曾经我的朋友圈里有这样一个经纪人,我喜欢隔一段时间就送她给孩子艾灸场景。其实她的初衷是想向那些艾灸粉传达一个信号,她在用他们的产品,他们的产品有多优秀。直到有一天,我在她的一个朋友圈下面留言,“为什么你的孩子经常用这个?”!".从那以后,我再也没见过她发类似的东西.我创造了太多创造财富的神话,比如提到豪车,买豪宅.主要是用我们今天说的话:
ize:15px;">时至今日,为什么我们选择了经营艾灸馆这个方向,而不是其他的什么不确定的事物呢?首先,我不想自毁前程。其次,我想做的是一个能够随着时间积累,岁月沉淀只会越来越好,而不是突然哪天就会“失业”,然后我再从头开始寻找新的产品去“代理”。最后,我知道自己想得到什么。必然,有些东西就要舍弃... ...那么,我们可以把“懒”字放的再大一点,从而使艾灸馆的经营效率、产能各方面都做到最大!
所以,今天所说的详细策划案也是有它的应季效果的!
1、先把自己专业艾灸馆的信任背书打造到一个你所不能再提高的高度!这个高度当然是越高越好... ... (省去“懒人”辨别真伪的时间成本)
2、以公益行动为契机,展开低人耗、高效果的讲座活动。此间切记不要推广任何产品以及服务,切记!打造潜在客户对你的认可度!(省去“懒人”自己寻找养生科普知识的信息成本)
3、根据潜在客户对于你上次讲座的响应程度,举办大型优惠活动。优惠力度一定要足够大,降低潜在客户成交的难度!本次重在把你的专业和诚信传达给客户。让客户意识到,你是他/她唯一的(至少是最好的)选择... ...(省去“懒人”的选择成本)
4、把客户分门别类的建立到不同的微信群,做好活动发布互动,要让他/她意识到,和你的店保持持续关注,会从利益和健康两方面真正的双重获益!而这样的划算,他/她在其他店是享受不到的。(省去“懒人”的决定成本)
以上所有环节,一定要以客户的立场去设计,因为人永远在乎的是他/她自己,这个人性很难改变!我们经营的是实体艾灸馆,所以,实实在在的策划才是立本的根源!