7月29日，位于成都高新区天府二街一家名为“爱月乐乡”的早教机构突然倒闭。现场大门紧锁，不少老师在朋友圈发布“辞职声明”，组织负责人难以联系。一张张贴于大门的“暂停营业通知”透露，机构关门停业的原因系与物业之间的纠纷导致，而何时恢复教学则不得而知。
一方面，联系不到早教机构负责人；另一方面，100多位家长交了几千到几万的学费，很多家长说“关门”突然，之前没有收到任何通知或消息，“关门前一两天还在收钱和预约上课，突然就关门了”。家长怀疑早教机构有跑路嫌疑。立刻，许多人向警方报案。
突发
早教机构突然发停业通知
家长担忧余下课时费咋办
“艾乐乐祥”是一所早期教育机构。7月29日，其位于成都高新区天府二街的鹿洲里店突然关门，并在门口张贴了“停业通知”。
很多家长表示，没有关于暂停营业的警告或提前通知。只有家长来送孩子去上课的时候，才发现大门是锁着的，机构的工作人员也不知道去哪里。家长们试图联系这个班的老师，但都失败了。与此同时，该组织的负责人一直无法联系。
7月30日，红星新闻记者联系了很多家长。据家长李先生介绍，这家早教机构的学生都是1-3岁的幼儿，平时的教育内容包括“体能、感官训练、游泳”等能全方位激发孩子感知的项目。李先生告诉记者，他的孩子刚刚一岁多，从去年夏天开始带孩子来这个早教机构，一周两三次，每节课45分钟。“一般情况下，家长上课时会和孩子呆在一起，孩子会在老师的指导下和其他孩子一起学习课程。”
李老师介绍，一共给孩子们报了128个班，共计1.8万元。目前还有1万元左右的班费没有用完。“不用就关门，剩下的钱就搞定了。现在家长的统计已经是百万了。”
也有很多家长有这种顾虑。今年4月，家长刘女士在机构为孩子报名，交了12000多元，每周带一两次孩子，“分批上课”，还剩9000多元。
父母张女士原本是出差。她在家长群中得知机构关闭，30日赶回成都。她试图与老师取得联系，但失败了。“我们这里孩子还有四五千元。听说有些家长前两天刚交了钱。”
家长们成立了一个维权小组。据小组初步统计，截至30日晚，已有200多名成员。涉及的班费已经超过了一百万。微信群里有很多家长像张先生一样，投入了1万元学费。“我是早上第一个。刚开学的时候，120个小时有1.8万多节课。”微信上一位名叫“唐唐”的维权家长表示。另一位名叫爱丽丝的微信家长告诉记者，她“买了大约1.5万(元)的课程，还剩将近一半。”
剩余的课本费该怎么处理，如何解决孩子的剩余课时，成为家长们最关心的问题。
机构是空的
探访
机构大门紧闭 内部冷清
停业通知称与物业有纠纷
7月30日下午，红星新闻记者来到位于成都天府二街鹿洲里商业广场的“爱乐乐享”店。大门被锁上了，外墙上的一些广告被撕掉了，内部空无一人，一些存放衣物的柜子也被清空了。外面，父母不时来看望。
在现场，记者遇到一位推着婴儿车的阿姨。阿姨介绍，她的孙子目前已经一岁多了。在此之前，她在这里看到了一家早教机构。她看环境的时候，付了一万多元。“交钱的时候，
候是提前交的，因为当时娃娃还不到一岁，是后面才来上的课。”阿姨称，一节课150元左右，时间三四十分钟，到目前仅用了2000来元。记者看到，紧闭的玻璃门上贴着一张“爱乐乐享”的暂停营业通知，其内容写道：
因为和商管物业之间的纠纷，我中心在8月的房租费用/物业费用/宣传推广费用/水电费用均付清的情况下，虽经多次协商，建发商管部门仍然决定将中心进行拉闸停电。在此情况下，中心的正常经营和教学秩序无法得到保障，我们不得不先行暂停营业。我们将继续尽力协商，争取圆满解决争端，尽快恢复教学。
而对于何时恢复营业，家长剩余的课时费这么办等问题并未没有给出说明。
根据停业通知所述，机构停业与物业公司存在纠纷。随后，记者也找到了鹭洲里物业，一名负责人称，目前公司集团高层已经介入，也在配合公安机关共同调查处理本次事件，物业就此事没有再多的可以透露。
机构老师发布的离职声明
失联？
多名老师发“离职声明”
记者与老师及负责人联系失败
7月30日，红星新闻记者采访中，多名家长称，一直没能与老师和机构负责人联系上，并怀疑对方故意关门失联，存在跑路之嫌。那么，早教机构为何突然停业，原因究竟如何，为何没能提前通知家属，机构是否遭遇到了困境，是否又存在家属质疑的失联跑路呢？
根据家长提供的信息，记者看到多个老师的朋友圈发布了同一则消息，系一段关于已经从机构离职的声明。内容为“亲们，我离职了，以后的事情公司会联系您”、“本人因自身原因已离职……会员在中心的所有事宜交回中心处理。”后记者多次尝试通过微信号与老师取得联系，但一直未能成功。
记者又试图与机构负责人进行联系，但电话无法接通，添加微信也未获通过。不过，7月30日下午，机构负责人邱先生出现在了家长维权群众并发布了一则长文。其在文中提出，“中心在8月份所有费用已预付的情况下，还是被物业商管安排拉闸停电，因为商场要求9月的(费用)也必须在7/27预付完成。停电导致我们无法进行正常经营和教学，我们不得不暂停营业。而且，7/29晚商场已告知已经启动解约，所以我们无法再在这个场所继续经营”。
他同时表示，因为公司各股东合计在“爱乐乐享”鹭洲里中心投入了超过400百万资金，“各位家长不想中心关门，我们更不想。”邱先生表示，“他没有失联，也不会失联”。而采取线上沟通的方式是为了避免遇到家长“强烈的情绪”发生不必要的冲突而不得已采取的方法。
关于后续处理，其表示：“目前已经协调到家长可以暂时到凯德中心(另一校区)上课。待我们在相关程序走完之后，我们会联系各位家长，出具相应的结算退款单。并逐步分批安排剩余课时费用的退款。”
机构负责人于7月30日在群内发出说明
协商
早教机构称不会跑路失联
提转课和退款两大解决方方案
在当地所属派出所的介入下，红星新闻记者了解到7月31日中午，机构负责人、家长代表以及物业方等多人出现在了石羊场派出所，对各方诉求和意见进行了协商。后记者也赶到了协商现场。
对于停业通知中的物业纠纷。记者在现场核实到，根据物业合同规定，早教机构房租支付方式为两月一付，而目前，机构在需要付清8、9两个月的房租时，仅付了8月份一个月的房租，属于违约行为。物业则依据合同停止了对机构的物业服务。早教机构负责人对此情况表示属实。
在现场，家长代表詹先生认为，需要“爱乐乐享”早教机构退款，如果无法退款，将会对机构及机构负责人提起民事诉讼。
机构负责人邱先生则称，他自己并没有如家长口中传言的想要“卷钱跑路、失联”，也一心想要尽快解决问题。在派出所协商室，邱先生表示，目前有两个方式来处理家长们在“爱乐乐享”鹭洲里中心没有用完的课时。“一是家长可以将剩余课时1比1转到凯德中心的‘爱乐乐享’，并不用再支付两家机构之间的价差；二是协商退款。”
邱先生称，希望转课的家长可以持课时卡、学生资料、家长联系方式等材料到凯德中心店进行登记，并转移余下的课时。凯德中心"爱乐乐享”负责人苗先生也到场，并对此工作表示了支持。邱先生称，希望家长能在8月2号（周五）之前完成登记，下周一就可以完成转课。
而对于希望退款的家长，则需要准备好合同，银行单据，学生信息及剩余课时等资料，在与“爱乐乐享”鹭洲里的后台资料核对之后进行退款。对此，邱先生向家长表示，因为涉及资金较大，将分三笔资金进行，其保证第一笔60万元将在9月30日前全部赔付；第二笔30万左右资金，将在11月30日之前完成赔付，而第三笔资金具体额度和时间会在八月向家长公开，预期将在明年一月年前完成赔付。
对该意见，家长代表最终表示了认可，同时也表示，将在后续创建一个维权善后群，同时邀请石羊派出所民警进入监督，确保善后工作有序进行。
红星新闻记者 杜玉全 实习生 程琦果 摄影报道
编辑 余孟祥
