关于电商人物,电商创业新人物

每经记者：舒冬妮每经编辑：陈俊杰

7月8日至10日，以“智慧世界，智慧城市”为主题的2021世界人工智能大会(WAIC)在沪举行。出席AI女性精英论坛时，孟想集团创始人兼CEO从容接受了《每日经济新闻》(以下简称NBD)记者的专访。

淘宝、天猫、JD.COM、拼多多，三足鼎立的电商格局已经确定，Tik Tok、Aauto faster等短视频平台正在成为电商第四极。孟想集团如何看待自己在电商竞争格局中的定位和未来？社区电商在电商行业扮演什么角色？

心平气和，相对于集中式电商，流量向平台汇聚，平台分发流量。社区电商是去中心化的电商，私域流量的商品推荐配送是对线上销售渠道的有机补充。

淡定联合创始人兼梦之队CEO图片来源：图片由公司提供

谈公司经营：从去库存到全品类，中国制造正转型升级

冷静：的主要参与者是商人和店主。

梦之团旗下的报销店铺为店主提供一站式流量变现解决方案，包括软件技术服务(SaaS)、供应链服务、技能培训、售后服务等“4S”服务。具体表现为：平台打通全品类供应链，将采购仓储、物流、售后客服、IT系统、技能培训等要素整合到标准化服务中，全面赋能小B，帮助他创业创收。

在供应链端，我们整合了成千上万的商家和品牌，通过店主煽动和触达消费者，比传统电商汇款周期更快。吸引成千上万的商家为报销店建立全品类供应链，以百万店主的私域渠道爆发力销售。

随着NBD：,的发展，孟想集团已经从库存市场延伸到整个品牌和品类市场。为什么会有这样的变化？从公司本身和市场背景来看有哪些原因？

冷静：的店主是集团发展的核心，也是推动集团不断创新的关键。为了更好地满足市场的多元化需求，店主的生意也随着时代的变化而变化。

所以主要原因是店主们对平台提出了越来越多的要求。为了满足店主的需求，平台不断拓展新品类，品类越丰富，店主提供给消费者的商品种类也越丰富，从而提升店主的销售能力。店主卖得越好，平台与品牌主的议价能力就越好，为店主获得更多的大牌和好价商品，赋予店主更强的获客能力，同时让更多的消费者享受到大牌和好价商品。最终会带动平台形成更丰富的品类，再次推动店主的消费力，逐渐形成飞轮效应。该类别也从服装扩展到美容化妆品、日用化学品、家用和新鲜食品。

近年来，随着NBD：国潮的兴起和国产品牌的加速涌现，中国制造业和供应链有哪些明显的变化？这些变化对孟想集团有什么影响？

在转型升级的过程中，中国冷静：制造具备了生产更好产品的能力，制造和供应链的升级为新消费品牌的诞生和快速成长奠定了基础。作为一个新兴的电商平台，凭借更高效的流量和交易效率，我们社区的新电商也成为助力新消费品牌成长的重要力量。

比如零食品牌老街口就是单月

新电商创新的“货找人”模式同时为品牌商家和消费者两端赋能：“货找人”模式一方面通过多个店主、KOC、KOL渠道主动分发商品，解决品牌商家的库存与销售问题；另一方面商品被推送到消费者面前，更方便激发消费者的需求和潜力。

创新的“货找人”模式还进化出C2M模式，将上游制造商与消费者链接，放大平台赋能效果。对于上游制造商而言，意味着付出更少的成本就能获得消费者和市场对品牌的认可，同时还能缩减仓储的库存压力。消费者则更快速、便捷地获取符合需求的商品。

谈电商行业：相比于中心化电商平台，社群电商是私域流量的销售

NBD：拼多多、云集、蜜芽，社群社交电商一度曾非常火爆，但近年来，似乎并没有新的相关平台涌现，您对于社群社交电商的热度正在下降这个现象怎么看？

冷静：他们属于中心化电商，流量汇聚到平台，平台去做流量的分发，我们是去中心化的电商，是为店主提供基础设施，我们的优势是鱼群爆发力。面对大电商平台其实还存在很多垂类不同形态的电商，对商家和消费者来说是一个线上渠道的补充和共存。

NBD：淘宝天猫、京东、拼多多，三足鼎立的电商格局已定，抖音、快手等短视频平台正在成为电商第四极，梦饷集团如何看待自己在电商竞争格局中的定位及未来？

冷静：梦饷集团是通过社群营销的方式，是店主通过各自的私域流量在短时间内进行的销售。淘宝天猫、京东、拼多多是直接面向C端的公域电商，抖音、快手是通过短视频的方式进行销售。梦饷集团是线上销售渠道的一个有机补充体。

NBD：社群电商或社交电商在电商行业中会以什么样的角色存在？

冷静：社群电商是对商品的推荐分销，就像过去信息从搜索到推荐分发，社群电商做的是通过店主推荐，对商品进行推荐分发，提升人与货之间的信任互动，提高转化和粘性。

饷店的鱼群爆发力，是指不同于电商巨头鲸鱼、鲨鱼一般的存在，饷店店主就像是一条小鱼，但是平台上拥有逾200万店主，这200万条小鱼组合起来就是一个庞大的鱼群，通过他们的超百万社群可以在极短的时间里快速引爆销售。

因此，通过“信任+链接”，可以让每个“核子”爆发力更强。视频直播带货，因为是一个比较强互动的表达方式，也是对效率的一个提升。以直播主（即B2KOL2C中的KOL）为例，头部直播主薇娅、李佳琦相当于“炸弹之母”，是火药TNT的线性累加，因为效率提升，成本已经大大降低而且确定性大大提高。

而饷店店主，就是核聚变中的每一个“核子”，从某种程度上说是一个个小的薇娅、小的李佳琦，饷店因为是N多个小b“核子”的集合，产生了核裂变效应，所以效果是胜于直播带货的，而且因为数量众多，抗风险能力远大于单兵作战的直播主。

饷店之所以能够发挥出核裂变效应，关键就在于鱼群效应，也就是可以指挥鱼群的方向。一群鱼是纷乱无序、倏忽聚散的，像一盘散沙。但是鱼群有统一的指挥棒，即饷店首创的区别于其他传统直播的鱼群直播（2b直播）模式，平台通过大数据等数智技术可以有效指导店主，实现效果最大化，具体来看，通过定时定点的2b直播现场，主播给店主分享王炸素材、带领店主转发直播海报、引导店主转发素材留屏互动。

在留屏互动过程中，主播给店主进行品牌增信讲解，加深店主对产品的售前售后认知，提升店主的实际营销技能；实打实分析品牌对店主的价值，吸引店主转发链接；深挖品类信息，帮助店主塑造正确的商品品类认知观念，进一步帮助店主拓宽销路。通过鱼群直播，店主鱼群的转发行为得以引导，鱼群的方向性得到确认，店主鱼群爆发力实现精准定位，瞬间引爆商品销量，所以是有组织、听指挥、统一行动的，再加上具有好价格、好品牌、好款式、好结构、好品质的好货弹药，自然是攻无不克的。

每日经济新闻