3月1日,国美在线召开311“黑色星期五”新闻发布会。会上,国美在线CEO宣布,将在“黑吴”期间发放32亿现金券和1311元红包。此外,会后回答记者提问时,李俊涛大胆表态:2016年将在全国三四线城市拓展多达2000家加盟店,形成真正的销售渠道下沉。据了解,在刚刚成功举办的2016国美在线战略年会上,李俊涛再次提出了“2000家加盟店助力渠道下沉”的具体落地方案和战略部署。
渠道下沉,完善O2M布局
零售行业渠道下沉的概念由来已久,但对于电商公司但也有线上和线下部分的国美在线来说更为重要。
经过30年的发展,国美在中国拥有1700多家门店,覆盖全国各大城市。对于国美在线来说,仅仅覆盖重要城市是不够的,门店的触角必须安排得更紧密、更深入。因为线下门店除了是销售网点之外,还可以成为物流的重要支撑环节,分布越广,对国美线上业务的帮助就越大。
除此之外,线下门店的现场体验对电商也有很大的意义,国美在线深知其中的奥妙。每年的“黑色星期五周”都是国美在线最大的双线联动活动之一。去年11高购节期间的9.17内购会、1218会员福利日、线上线下手机分享等其他活动,都展现了双线协同营销的巨大力量。
国美提出O2M全零售战略后,线下门店作为其中的重要组成部分,自然会根据战略需求发生变化。网络覆盖的地方,线下店也要覆盖,这是O2M的精髓。但如果完全按照重点城市的门店模式进行建设,显然会受到成本效益比的控制。因此,特许经营体系的发展被提上了国美在线的战略议程。
布局三四线城市 目标2000家加盟店
“国美线上加盟店会有上千家,真的会下沉。”在新闻发布会上,李俊涛充满信心地告诉记者。事后从国美在线获得的消息显示,“千”的准确数字是2000,这也是国美在线今年设定的线下加盟店的扩张目标。2000家门店数量看似不多,但考虑到国美在线丰富的线下经营经验和国美门店可怕的辐射能力,一旦布局完成,其成效可想而知。
据了解,国美线上加盟店分为两类。一个是“加盟店”,即与位于县乡两级区域内信誉良好、有一定经营能力的商户合作,邀请对方加盟成为国美线上加盟店,为国美线上消费者提供线下服务。另一种是“加盟加盟店”,即与县级地区已成立的连锁零售和服务企业合作,通过连锁企业网络开拓县乡市场。
无论哪种方式,国美在线入驻商家都会参考其第三方平台的标准,第一个要求就是加盟商要有良好的口碑和强大的实力。质量和服务一直是国美在线最关注的环节。只有具备一定经营能力的加盟店,才能保证达到标准的质量和服务。
为改变而来 开启电商新格局
有专家表示,对于已经拥有丰富线下经验的国美在线来说,拓展2000家加盟店不成问题。唯一要考虑的就是推进步伐。一旦覆盖三、四、一线城市的特许经营体系建成,其收益将相当可观,甚至可能超过国美在线目前的预期。尤其是在销售、物流等业务方面,对于品牌形象的传递也会有很大的好处。
“国美想创新.它必须坚定地做好不足之处……”虽然在“黑武”大会期间发布如此重磅的消息,媒体向朋友和商人示威是一个很大的意图,但对李俊涛来说,这只是一个“巧合”,而这一切在年初的战略规划中已经确定。
除了2000家加盟店之外,李俊涛表示,他个人将专注于金融业务,并设定了几亿元的年度目标。国美在线还设定了在信息、物流、无线和家装方面要实现的战略目标。有了上述目标,尤其是加盟店布局的完成,中国电商行业必然会形成新格局。