最近有同学问我:老师,我在我们店里做了1000张票,50多的时候付了30张优惠券,最后只收回了200张。为什么成交率这么低?
这个学生的问题也是我们很多老板遇到的常见问题。无论折扣有多优惠,顾客就是不参与。为什么呢?
然后,我今天跟大家分享的案例是基于客户的内心需求,只用一张30减20的普通优惠券,一个锁定1000个客户的活动,年利润173万:
案例背景:
我们今天要讲的这家店是一家服装店,店面地址在郑州,门面不是很大,是一家普通居民50平米的小店,老板也不出名,只是一个普通市民。在我看来,这家小店唯一的亮点就是离顾客近,周边社区非常成熟。只要方法找对了,客流绝对不是问题。
但关键问题在于如何获取客流。老板一抽干,店里确实买一送一,买一送二,平时打个折,都是正常操作。
但每次这样做,要么是吸引不到客户,要么是一分钱都没赚到,但还是亏了一个门面费。这有点痛苦,完全不知道该怎么做才能争取到客户,赚到利润。
其实最根本要解决的问题不是客流和利润,而是老板自己的思考。我不是一直跟你说老板的思维高度肯定成就了一家店的利润高度。
如果老板是个傻子,不管你的活动多么巧妙,你的解决方案最终肯定不会好到哪里去。如果老板的商业智商足够高,即使不做活动,也可以用大头赚很多钱,你说呢?
好了,我们来看看这家店是如何利用打折券东山再起,实现年利润173万元的。
活动方案:
事件本身很简单,只要是基于顾客自愿来店的三个原因,比如:制作1500张30减20折的代金券,只要顾客带着这些代金券来店,就可以享受优惠。活动真的很简单,超过30就可以减20。当顾客觉得这么便宜的时候,原来30元的东西现在只需要10元,比其他店划算多了,于是就进店了,对吧?
显然是不对的,因为即使你的活动足够有利,他也不一定重视客户,也没有马上消费的冲动,更没有珍惜客户的感觉。
所以在这样的活动中,如果不让顾客做点什么,你送出1500份会非常困难,至少有1000人可以回店消费,这样就达不到年收入173万的结果。那么怎么做呢?
盈利分析:
为了增加客户的获得感,鼓励客户珍惜和促进客户的冲动消费,我们可以在活动内容和形式上做一些改变。以上内容节选自我自己的专栏、具体做法和活动的几个盈利点。看完就知道老板有多“贼”了。我已经放在下面的栏目了,直接点击下面的栏目观看,栏目有精品实体店的实用案例300多套。
1500券不是免费给客户,而是找联盟商家。顾客在99元消费了2-5元后,就可以拿到这个代金券,并约定使用抵扣券
有效期只有15天。这样做有几个好处,第一让同盟商家去卖,在顾客获得上更精准,因为顾客他已经发生消费了,这时候你告诉他,如果您还要去买衣服,我这里有优惠券,不过需要付费。
那你看给钱的东西,是不是也意味着有价值感?有价值感的东西才需要花钱嘛,这样顾客花了钱买了券,后期百分之百会到你店里转一转。
顾客来到店里,但凡你的商品不那么低端,那成交是不是就是水到渠成的事儿?而我们也知道,你既然敢做满30减20的活动,那么起码店里的衣服普遍价格都会在50块钱以上嘛。
这样顾客最低消费50减去20,最后还得掏30块钱,30块钱指定你是不会亏本,反而顾客消费高于50块钱,那你不就转的盆满钵满吗?

其次让商家帮你卖除了顾客精准以外,如果你把卖卡的钱全给商家,那这位商家是不是会疯狂地帮你消费?原因有两个。
第一本身这张卡他是有价值的,抵扣相当于价值嘛,所以也能提高商家的产品附加值,产品附加值提高了,对他的营业额本身也有 提高作用,所以他会积极推销。
第二就是一张卡卖3块钱,1000张就是3000块,只是随口一提的事儿,那你说商家愿不愿意做推销呢?
而我们自己会有损失吗?一点都没有对不对?我们只是在印刷卡的时候,出了几十块的印刷费而已。也就相当于我们只花了几十块钱的工作,请了一位精准推销员,你说这个买卖划算不?
上述内容节选自我的专栏,具体的实操和活动的几个盈利点,看完你就知道老板有多“贼”了,我已经放在下方专栏里了,点击下方专栏直接观看,而且专栏还有300多套精实体店实战案例