要想做好,需要团队的力量。在团队建设的过程中,不可避免的要招聘新的人员。先说说项目组人员建设的内容,项目上需要什么样的人员。
如今,为了激发组织的活力,对人员招聘的要求越来越高,导致项目经理在招聘人员时需要反复考虑。我们部门的一个项目经理,即将开始一个新的项目,人力不足,已经提出了招聘要求。项目经理想招聘一名前端开发人员。我问他为什么要招前端开发者。他说,因为外包公司的前端开发人员会退出,不会继续参与下一个新项目,项目组只有一个前端开发人员,既要维护老项目,又要开发新项目,一个人太忙了,需要尽快招一个。我说如果我们招一个后端的人,那就让后端的人稍微摸摸前端的发展,好不好?项目经理想了想,说这样就可以了,因为项目后端工作量比较大,人比较少。我请他再考虑一下。有必要招聘前端开发人员吗?前端开发的工作量有多大?需要高级前端开发人员吗?由于公司人力需求,只能招聘高层次人员,没有初级或中级名额。最后项目经理给出反馈:招一个后端的人,但是这个后端的人要懂一些前端开发,或者能够快速学习,能够胜任基本的前端开发工作。
我想项目经理已经想通了。项目团队需要什么样的人?这个人需要帮助项目经理分担项目上的工作,完成项目建设。以他不仅要完成他目前所拥有的技能的工作,还要完成其他项目需要的工作,为例,后端人员,也可能做一些前端开发工作,或者写一些需求文档,进行需求调研,或者根据项目进度要求对分包商选择进行技术把关。总之,根据项目的需要,需要充分利用现有项目团队成员的力量来完成项目。而不是:我只是一个UI设计师,项目经理让我给客户发发票,这显然不是我的职责,所以我想说不是,一个只根据自己的标注技巧选择工作内容的人,可能不适合大多数项目团队。当然,项目经理会梳理人力资源需求,制定责任分配矩阵,将合适的人员放在合适的岗位上,充分发挥项目成员的最大潜力和贡献,这是用人的基本原则。但不代表一个团队成员有后端开发能力或前端开发能力或测试能力,所以不能安排其他工作内容。团队成员的学习力,为团队做贡献的积极主动的心,可能更应该是项目经理要考量的.
过去,一位项目经理报告说,一位入职不到一年的新员工,一家知名外企的资深老员工,交付的成果质量差,工作不积极主动。项目经理指指点点,动来动去,很恼火,工作态度也有问题。经过沟通,外企老员工觉得自己没有问题,因为项目经理没有把工作分配好,没有把工作描述清楚,工作努力,交付质量高。项目经理一听,无言以对。诚然,项目经理在沟通上可能存在一些问题,但主要问题在于外企的老员工。外企老员工对工作考虑不多,总是很快交付,以至于交付结果的质量真的不尽如人意。项目经理让外企老员工写一份状态分析材料,外企老员工提交一份状态分析。文档语言组织、案例选择、文本格式、标点符号等都存在较大问题,说明它不是一个高质量的交付品。项目经理指出来的时候,外企老员工还振振有词的说项目经理没有告诉他这个。项目经理说你已经不是刚毕业的大学生了。我招你的时候对你期望很高,但是你每次完成的任务都是半生不熟的。如果你改进了,你会不假思索地直接还给他们。你对团队的贡献让我和其他团队成员非常失望。然而经过沟通,外企的老员工并没有改变。最后项目经理把外企老员工调离了项目组,其他项目的项目经理也没有
并欢迎这样的员工,导致外企老员工只能灰溜溜走人了。我问项目经理是不是外企老员工写文档不行,但软件开发方面很厉害呢?项目经理说没看出来,项目上开发新系统,用新开发语言,外企老员工就回复一句“我不会xx语言,我以前用的是C#”。但项目上需要使用xx,都是项目经理自学后,教给外企老员工的,项目经理说新语言是大家都没有接触过,他自己也没有接触过,但是可以自学啊。外企老员工显然不具备良好的自学能力,仅靠以前的技能,无法满足项目上的需求。这么看来,其他项目经理也不敢要,也是情理之中。
在《项目经理应该知道的97件事》一书中,作者也早就表明了这个观点:“为团队增添人才而非技能。对于所有努力创建强大团队的人,我要给出的忠告是:请记住你要聘请的是人才而非专业技能。聘用人才而不是技能,这是组建团队的一种完全不同的方式。那些满腔热情、打算同我肩并肩一起开创激动人心的未来新技术的人,才是我想与之共事的人”。
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