酒店工作人员正准备送餐。图片由宝胜谷道酒店提供
自2月28日晚从首尔仁川起飞的OZ359航班降落杭州萧山国际机场后，萧山再次陷入危险，辖区宝胜谷道酒店(空港店)再次处于“备战”的紧急状态。据萧山区卫生健康局相关负责人介绍，10天内20多个航班共接收隔离人员200余人，目前未发现新冠肺炎患者。
1月24日(除夕)19时11分，宝盛集团接到萧山区委区政府通知，武汉一批游客急需隔离。自此，宝胜谷道酒店(机场店)成为萧山机场交通隔离专用酒店。坚持了一个多月，本以为可以短暂休息的酒店经理杨军，没想到在他们送走最后一批武汉游客时，国外疫情开始输入国内，变严格防扩散为严防输入，酒店一线隔离观察任务依然艰巨。
连日来，为了守住浙江境内的安全大门，从武汉、韩国、意大利等国内外地区飞往萧山机场的旅客需要接受严格检查。一旦发现有咳嗽或体温异常的人，应隔离和检测其座位前后排的三四十人。“几乎每天晚上，萧山机场都会送旅客到酒店临时住宿。”区卫生健康局谷道酒店负责人倪仁发说，“如果每24小时两次核算检测都是阴性，我们就‘放行’，让他们回到原来的地方继续隔离14天。”
虽然只是临时入住，但酒店的工作量比以前大了很多。因为每天都有大量的客人离开和入住，数一数100多人的就餐情况就很头疼，每天至少要准备四五百个套餐。“有些客人是外国人，只好派外语服务员来沟通；还有一些客人要外卖，我们会帮他们联系送餐……”杨军详述的这些服务看似微不足道，但由于每天都有大量人员流动，因此变得极其繁琐复杂。
在保证食物的同时，保证被隔离人员的安全也是酒店的重点工作。住建部10多名工作人员每天的工作节奏是从早上7点到8点一直忙到第二天凌晨2点。——几乎没有空闲时间打扫房间：换床单、打扫卫生、紫外线消毒、消毒。喷水；日常服务：入住、送餐、收垃圾等。各种防疫细节需要逐一训练和纠正；各种服务问题必须逐一处理和解决。“我们会尽最大努力对待每一位来酒店隔离的客人，让他们感受到萧山的温暖，希望疫情早点过去，让生活早日恢复正常。”宝胜集团董事长沈柏环表示。
