苏爽是美团的经销商。他在美团做过一段时间的配送站长，在那里他学会了如何管理团队，如何招聘，如何考核，如何派单。和很多热血青年一样，他有理想有抱负，希望为社会做出更大的贡献。
在做了一段时间的配送站长后，苏爽发现自己的家乡铁岭并没有本土的配送集团，于是他认为这么多的配送平台都在努力拓展全国市场。如果在他的家乡建立一个本地分销集团，竞争会非常激烈，但他也知道，硬件和人员的缺乏使得建立本地分销集团的难度显而易见。
然而，苏爽没有被这些困难吓倒，所以他把自己的想法付诸实践。他选择了一款可以用来管理分销的软件，并开始了人员配置。然而刚开始的时候，没有人看好他，他的创业也并不顺利。
之后，苏爽开始到处寻找合作伙伴，并马不停蹄地跑。最后，不到一年的时间，苏爽的团队扩大到40多人，他把这个团队命名为“铁岭快乐送”。
当苏爽谈到这个创业的时候，他说分销行业很有前景，但是能看中这个行业的人不多，所以他还是很有信心的。
但是，创业之后，最难的是维持。这样的团队只会越来越多，他们只能不断学习，努力工作，迎接各方的挑战。
现在“铁岭幸福送”是当地知名团队。苏爽表示，仍想拓展业务范围，希望未来能打造一个既涵盖分销业务又涵盖其他业务的平台，希望这个品牌能融入客户的日常生活。
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