什么是新零售？新零售和电子商务有什么区别
或许是新零售太过抢眼，导致很多商家把新零售当成噱头。本质上，它只是一个改造后的传统商店加上电子商务。这种模式只是电子商务的一种优化方案，而不是完全不同于电子商务的全新事物。
电子商务诞生于互联网，颠覆了传统的零售模式。但是，传统零售的核心，也就是消费者体验，已经存在了几千年，它的存在一定是有原因的。电商抛弃了用户体验，注定永远无法保持人气。随着互联网的发展趋于稳定，电子商务进入了一个寒冬。作为国内电商行业的领头羊，阿里巴巴的电商陷入瓶颈的感觉远比别人来得更快、更直接。
所以马云提出的新零售一定是一个不同于电商的新事物。否则，如果新零售只是一种新的电商模式，最终会陷入电商的窘境。因此，新零售和电子商务应该有完全不同的内涵和意义：
1.不同的驱动力
电子商务的主要驱动力来自互联网。电子商务吸引商品买卖双方在同一个平台上完成交易。电子商务的优势在于能有效解决商品供需对接问题，但无法改变商品生产前后的痛点和问题。目前电商发展停滞不前，恰恰是这些痛点被放大了。
新零售时代的驱动力主要来自以大数据、云计算、智能技术为代表的新技术。这些新技术与互联网最大的区别在于，它们的功能不是通过优化既定的供需对接渠道来实现的，而是通过深度介入商品生产的具体过程，从而实现行业效率的再提升。
这种方法不仅可以解决行业固有的痛点和问题，还可以从根本上提高行业的发展效率，将行业的发展带到一个全新的发展阶段。
2.不同的商业模式
电商时代的商业模式是B2B模式，考虑的是如何在平台上加入电商时代的元素，让供需双方在平台上更高效地连接。新零模式是赋能模式，考虑如何通过对B端用户的深度赋能，实现行业的深度转型，从而带来行业内部效率的提升，从根本上满足用户消费升级的基本需求。
3.不同的使用场景
电商的使用场景主要是线上，电商做的是在线上吸引线下用户，从而在线上完成零售流程。
新零售的使用场景不仅仅是线上集中，更是线上线下的统一，从而再次提升行业效率，从根本上消除用户的痛点。
正是因为新零售更注重线上线下的统一，我们才能看到新零售与电商的根本区别。线上线下的统一，可以解决线上线下无法解决的痛点。
从新零售和电商的本质来看，新零售的格局比电商大，可以让消费者有更好的零售体验。
