20年来，中国互联网产业高速发展，飞入寻常百姓家。电商不断萌芽，网店创业成为很多人的首选。但随着互联网增速放缓，用户规模趋于饱和，用户流量增速明显放缓。基于互联网流量发展起来的电子商务产业遇到了一些瓶颈。
用户增速逐年放缓 网购时间下滑
前瞻研究院发布的数据显示，中国网民增速明显放缓，从2008年的近50%降至2017年的5.6%。截至2017年底，我国移动互联网用户数为7.53亿，同比增长8.35%，增速比上年下降4个百分点。截至2018年6月，移动用户占全体网民的比例已提升至98%以上。
电子商务不仅面临着互联网用户流量增长放缓的不利影响，还面临着网络视频、手机游戏等其他互联网细分领域的竞争。据极光大数据统计，2018年第三季度网购APP日均使用时间较2017年第四季度减少2.5分钟，仅占移动APP 4小时日均使用时间的4%左右。
“人口红利带来的互联网流量增长已经趋于饱和。”网络经济学会-电子商务研究中心主任曹磊表示，互联网红利的消失体现在新增用户数量不断减少，网民占比不断上升，直至接近天花板。
但流量红利消失，导致电商用户急剧放缓甚至负增长，导致一些传统电商发展出现瓶颈。“各大电商巨头纷纷布局线下，争夺线下流量入口，就是为了应对流量红利的消失。”
网店创业成本高企 获客一名需200多元
流量红利的减少也影响了依靠电商平台开网店的创业者。
曹磊说，店主最大的瓶颈是成本增加。“当用户规模趋于稳定后，就很难再增加，各大电商平台开始互相抢客户，于是就出现了大价格战和营销战。网店店主受此影响，不仅利润率被压缩，营销成本也高。”
彭波，重庆人，从事电子商务十几年。他在外省开了网店，在农村电商和农产品销售渠道方面有丰富的经验。三年前，他回国创业，搭建了标准化供应链基地，整合多个品类和品牌，开了一家网店。
我以为凭经验就能轻松开店挣钱。然而，他遇到了让客户上网的高成本。彭波告诉记者，电商平台的客户成本高达240元/人。“客户将通过营销将新用户引入商店，并成功下单。”
“过去也有用户买了不宣传。现在我们必须继续推广它。”卖土特产的吴超斌告诉记者，五年前他几乎不打广告，但现在他用的是直播、短视频和站内推广。
据曹磊测算，10年前的获客成本约为每人30333.544万元，现在行业内常见电商平台的单个获客成本增长了10倍左右。
上游新闻重庆商报记者魏伟
