订标准、育人才、建平台、立标杆……广东家政行业实现从量到质的提升
羊城晚报全媒体记者通讯员岳
“做家政不丢人！”“年轻人也可以在家政行业工作。”在广东省首届“南粤家政”技能大赛中，家政人员表现出做家政工作也“先进”。据悉，广东自2019年启动“南粤家政”工程以来，通过制定标准、育人才、建平台、立标杆等一系列举措，广东家政产业从数量向质量升级。
订标准、立规矩
打造“南粤家政”标准体系
没有标准，就没有发言权。长期以来，标准的缺失制约了家庭服务业的发展。今年以来，广东成立了省家政服务标准化技术委员会，发布了《家政服务员职业规范》 《合同管理规范》等7项省级地方行业标准，突出家政业务经营和家政服务员服务“两个行为”，明确了家政服务的“底线要求”、企业管理要求和政府监管要求，成为广东省家政服务标准体系建设的里程碑。
此外，为解决国内行业准入门槛低、服务质量参差不齐等痛点，“南粤家政”项目重点提升培训质量。各地各部门围绕母婴、居家、养老、医疗四大培训项目，制定了27项“南粤家政”培训课程标准。省人社厅发布了12项培训补贴标准，为“南粤家政”编写了10份培训教材。
强培训、育人才
累计培训77.09万人次
“两年来，‘南粤家政’工程成为稳定和扩大就业的新引擎。”省人社厅副厅长葛国兴介绍。据了解，广东省开设“南粤家政”相关专业和课程的高校有311所，在校生超过13万人。一批龙头企业率先认定国内专业技能水平，推动员工进一步学习和提升技能。截至目前，累计培训“南粤家政”77.09万人，带动就业创业稳定就业123.7万人。
当前，随着人民群众对多层次、多样化家政服务需求的不断增加，培养高端家政人才势在必行。“南粤家政学”项目着眼于建立综合性现代家政学专业教育体系，着力打造一支高素质、高水平的家政学技能人才队伍。
量变导致质变。“南粤家政”项目以道德建设为核心加强信用体系建设，推动“家政服务证”在全省推行，实现“可查询”“可追溯”“可评价”。全省涌现出“羊城家政”“武夷家政”“河源阿姨”“客家嫂”等一大批家政服务特色品牌。
质变引起新的量变。在广东，家政行业不再是“没有前途”或“没有含金量”的行业，越来越多高学历、跨学科的年轻人加入其中，逐渐成为年轻人求职创业的新领域。
据统计，本次总决赛参赛选手中，参赛选手平均年龄在35岁左右。在一些“互联网家政”企业中，35岁以下的年轻人比例已经达到60%，大专学历达到35%。
建平台、立标杆
打造“信得过”家政服务
据了解，广东省安排专项资金1.5亿元支持“南粤家政”培训载体建设，重点建设42个综合服务示范基地(含培训基地、工业园区、超市)，力争通过几年努力实现“南粤家政”培训载体全县区覆盖，提升各地整体培训和综合服务能力。全省首个“南粤家政”产业园已落户江门，并有30家家政服务企业入驻
今年，广东还将遴选一批“信得过”品牌企业，以信用评价为核心，以可靠服务为基础，以行业影响力为重点。以《家政服务企业信用评价指标》为选树标准，广东将聚焦参与企业的信用意愿、信用能力、信用表现，解决家政服务“哪里找、哪里找、哪里用得放心”的问题。
编辑：郑龙
来源：Jinyang.com
