在传统的电子商务都需要依赖各大电商平台,所有的店主都进入平台开店，他们的流量只能从平台获得，而新的零售商通过各种线上商场、小程序等，以购物软件和线下实体店相结合的形式销售商品。所以新的零售商会汇总线上线下的流量，从而获得更多的消费者。
新零售就是以互联网为依托，结合线下的销售方式，产生的一种新型的零售方式。
更简单的理解是整合线上、线下、技术、数据、供应链、零售价值链的所有要素和场景。线上线下融合，技术与数据赋能，线上线下相互导流与叠加。
在传统电子商务中，产品往往是批量生产，然后交给消费者选择，但消费者可能不喜欢这些产品，因为这些产品的升级远远落后于消费者的需求。
在新零售拥有庞大的数据支持，更加智能，可以根据不同的消费人群生产出消费者更加认可的商品,消费者更受认可，也更容易销售。
社交电商是近年来众多电商平台的发展模式。对于消费者来说，体现在购买前的选店、商品的对比、购买时与电商企业的沟通互动、购买商品后的消费评价和购物分享。
社交电子商务起到导购的作用，在用户之间、用户与企业之间进行互动和分享。在社交电商是指依托于各大社交平台形成的社交生态体系,通过直接在社交软件上搭建电商服务平台(依托小程序等功能)或通过社交软件自主设计营销电商平台，可以实现“电商”与“社交”的融合与融合，实现相互赋能，实现双赢。
社交电商和新零售相互结合，两者进行互补，用社交为新零售带来更好的开拓性,利用社交带来的流量，形成自己或企业的私域流量池，将商品更精准地传递给有需求的人，以线上线下协同的新零售模式将商品传递给消费者，将进一步提高销售效率。
