“hello大家好，我是薇娅。废话不多说，倒计时准备：5、4、3、2、1，上链接。”

在维娅看来，这样的话一年365天重复330天。

每天工作到凌晨4点，别人起得早，她只是睡着了，但她依然每天激情四射，你永远不会看到她在直播间偷懒。

从普通的服装店售货员到天猫主播，再到如今的主播Viya，Viya的人生故事有很多值得学习的地方。

我正在读同为女性，特别敬佩她，是薇娅让更多的女性有了更多的人生可能。维娅写的《薇娅 人生是用来改变的》这本书

《人生是用来改变的》

我总结了Viya成功背后的三个原因：

1、超强的行动力

在过去的37年里，当我第一次开始工作时，我的老板告诉我做我想做的任何事情。后来，不知道为什么，我慢慢变成了我不喜欢的人。我总是想得很多，做得很少。

微博刚起来的时候，有人推荐我在社交圈注册微博，但我没有执行，做了内容。同样的事情也发生在知乎的平台上。我一开始也注册了账号，但是不忍心沉淀内容。

以微信微信官方账号为例。微信官方账号刚流行的时候，看到别人都在注册微信官方账号，我没有做微信官方账号。我觉得我总是没有把握好方向标志。

2017年，我说想把我的微信官方账号弄上去，但是当我不知道怎么选择内容的时候，我放弃了，再也没有行动。

试想自己总是在遇见先知的时候，行动力却没有别人的强，这也导致了现在的自己的这么无奈的境地。

心理学家陈婕君《可塑的我》的书中提到的，“泛中年危机”你现在遇到的事情，并不是一下子就产生的，而是在平时的时候就已经有所积累了，所以，要改变自己，就要从当下开始改变，日积月累，就能见证另外一个的自己。

2、薇娅的顾客观念：始终站在顾客的角度去考虑事情，做事情。

我想这也是薇娅只要做什么事情，从刚刚开始做服装，转型做线上淘宝店，到直播，都能成功的主要原因。

这个观点跟我最近看的陈春花教授的《价值共生》里的，企业必须始终以顾客价值放在第一位，才是面对现今数字化时代最好的方面，否则的话，这个企业就必须面临淘汰。

最让人痛心的一个案例就是知名企业柯达倒闭的事情，正是没有注重顾客的价值，没有把顾客价值放在第一位，逐渐产生了企业的偏差，最后导致了企业的倒闭。

一个个明明靠胶卷为主要产品的企业，2004年的时候，居然发现公司最主要的收益来源却只是靠知识产权的维护而得来，这是一件多么具有讽刺意味的事情。

但是我想留给更多的企业家和管理层更多的应该还是深思，企业存在的目的是什么，每个企业家建立企业的初心是什么？是为了赚钱，还是为了给社会提供更好的价值。

薇娅始终站在客户的角度的去思考问题，最开始是源于她所经历的做服装生意，从做服装生意的时候，她就想着，自己的服装怎么样能吸引客户，如果自己是顾客的话，会考虑什么样的衣服，顾客在选衣服的时候，最关心的是什么。

正是这样的一线工作的积累，才使得薇娅在后期的转型做线上淘宝店，到后来的无意加入淘女郎成为主播，都离不开她的始终以顾客为中心的想法。

到现在，薇娅做直播做得这么红火，她时刻也没有忘记提醒自己的团队，一定要站在顾客的角度，替顾客着想，让更多“薇娅的女人”们放心。

为顾客着想，换句话也是利他之心。

正如稻盛和夫先生在他著作《心》中说道的：一切都是以顾客为中心，利他也就是利己。

3、薇娅的敏锐的市场洞察能力及日复一日地复盘

诚然，薇娅的学历不高，但是她对一件事情的钻研能力却比任何人都强。

从卖服装开始，她总是仔细观察，同行是卖什么款比较火，自己的店卖什么比较火，客户喜欢什么样的方式进行购买。

始终站在客户的角度来看问题。多年的服装生意为客户着想的想法深入她的心里。

在遇到变化的时候，她总是记得这句话：“每一次改变都是礼物，每一次蛰伏都是扎根”。

有一次，她的店里来了一个女孩子，试了10套衣服，却在最后的时候，当着薇娅的面拿手机刷淘宝，女孩子说：“淘宝上有比你们家还便宜的衣服，我不要了。”说完就走了。

正是因为薇娅有着敏锐的市场洞察力，她预料到未来会有更多的人选择通过网上进行交易，于是她斩钉截铁地转移到线上。

正是因为这样的洞察先机，薇娅才能在自己的人生一次次的转型中不断胜出。

从最开始的淘女郎到淘宝主播，薇娅总是能成功转型，到后来的主播，都离不开他的敏锐的洞察力。

其次，最重要的还是薇娅每天晚上都会跟海峰的复盘。以前做服装店的生意的时候，薇娅都习惯了每天下班后，对当天生意的好坏进行总结，想着第二天该如何进行。

同样的方式，薇娅也运用到开线上店，做主播。

这个习惯一直都维持，尽管现在做了主播后，她还是坚持每场主播后的复盘，哪里说产品不到位，哪个灯光没有配合好，哪个环节需要再一次改进。

刚开始的主播生涯，没有经验，也正是通过这样一次次的反复复盘，不断经验总结而来。

华为轮值主席徐直军说：“经验是华为最大的浪费。”不要轻易放过一段经历和经验，如果能够从每一段经历和经验中榨取一点未来可能用得上的财富，日积月累下来不就是大智慧嘛。

总结

现在直播是风口，无数人都朝着这个风口去做，都想成为第二个“薇娅”，但是又能有多少人能真正了解薇娅在面对镜头前的时候，已经准备了很长时间。

用薇娅的话来结束本文：人生是用来改变的。人生没有所谓的弯路，走过的每一步路，都是到达终点的必经之路。

祝福薇娅，祝福天下所有女性都能找到改变自己人生的道路。

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