36Kr被告知蔡丽。以人力资源服务为核心的企业与服务一体化平台com完成了3亿元人民币的C1回合融资。此次投资方为中投新联、广信资本、中南博富基金、成渝资本、德信基金等。与创始人陈建和投资。融资金额将用于人力资源专业管理下的PaaS微生态开发和AI产品研发。
蔡丽成立于2014年。com是一家以人力资源服务为核心的企业服务提供商。深度参与在线招聘、人力资源管理、绩效管理、薪酬福利等业务场景。同时，致力于通过布局自主研发的PaaS产品，为企业提供一体化服务。
在疫情催化下，2020年在线招聘市场规模达到108亿，在线招聘用人单位486万，其中视频面试在招聘数字化管理中的应用率达到45%，全球视频面试市场规模超过1.7亿美元。招聘管理作为综合人力资源解决方案中的第一个场景，为“人才网”打开了企业服务背后的万亿市场。
布局PaaS层，打出时间差
“一个具有生态优势的平台出现后，独立的SaaS厂商其实只有两条路，要么进入这个平台，要么被收购。”
就这两条路，Licai.com CEO陈建想走出第三条路，那就是打造具有生态优势的企业服务平台。
2014年，企业服务业的技术环境和市场教育水平发展迅速。Licai.com CEO陈建看到了国内企业服务市场出现一体化平台的可能性，创立了以HR服务为核心业务的Licai.com。但这一次，他不仅仅关注HR和OA业务，更注重挖掘企业内部的整合生态。
PaaS层的布局和发展始于2014年，SaaS产品于2016年逐步推出，在业务逻辑上有别于大多数SaaS厂商。在“李彩网”成立之初，移动互联网时代刚刚到来。APP的开发和布局是企业服务市场的主流。数百个从不同场景切入的app像组件一样运行。但是企业的办公和协作往往涉及多个系统，从CRM到OA、财务、HR等多个厂商的产品采购。需要额外的费用才能打通。仅仅通过用户习惯和API很难集成所有独立的产品。蔡丽。com计划与其合作伙伴一起推出111款应用。发布产品的平均迭代速度在两周左右。没有平台生态的支持，这些应用的生命周期无法延长。
凭借软件时代的特点，陈建感受到了数据访问集成平台的必要性。
陈建将PaaS层开发比作盖房子。随着基础设施的整合，别墅和商业建筑都可以在一个平台上快速连接。同样，在集成的流程和数据库上构建人力资源SaaS只是业务场景之一的实现。对于PaaS来说，能否实现盈利和快速规模化，取决于第三方产品上线的速度。目前，“蔡丽。com”开辟了包括教育、交通、建筑等多个行业的产品体系，同时也在筛选大量合作伙伴。
谈到战略方向，陈建直言不讳地表示，他将致力于打造中国的Salesforce平台。
一体化HR解决方案
人力资源服务仍然是“立才网”整体基础上最重要的切入点。
根据中国人力资源管理网的统计，在中国，员工超过1万人的企业采用HR SaaS的不到2000家，占比不到2%。大型企业的人力资源管理标准化程度较低，有大量的定制化开发需求，因此倾向于选择本地部署。同时，大多数SaaS厂商的定价门槛并不适用于中小企业的成本控制要求。
看到中国3000多万中小企业的标准化需求，在商业逻辑方面，“蔡丽。com”以免费HR服务为支点，煽动企业客户，降低门槛成本，进而转化为付费服务。在定价方面，“蔡丽。com”根据服务领域和企业规模进行定价。以人力资源服务为例
“但这种模式对产品要求很高。有必要将所有能力集中在抛光产品和贴近需求上，否则大多数客户将在他们支付的点上损失。”
这一战略对中小企业尤其有效。目前，“蔡丽。com”已服务60万企业客户，90%的中小企业员工不足1000人，付费企业达3万家。2020年客户均价在8000元左右。对于大客户，服务客户的单价是从
数万到百万不等。总体客户续约率90%，年复合增长率在30%以上。目前，「理才网」团队在300人左右，70%以上为产研人员。CEO陈谏毕业于中国人民大学，曾在金蝶、用友任人力资源事业部核心职位，核心团队拥有十年以上的企业服务和人力资源管理经验。
“所谓平台生态，就是后期的成长速度不是依赖于自研产品的速度，而是依赖于伙伴的上线和部署速度。”
在企服市场，每一个头部玩家都想成为国内的Salesforce，比起其他的厂商来说，「理才网」的优势是提前一步布局了与Salesforce相似的平台架构，即基于纯粹云服务的PaaS，目前已经相对成熟。未来，「理才网」将会通过HR服务等尖刀产品进一步扩大付费用户规模，为国内占比96%的中小企业打造一系列产品，解决数字化问题。
