文字/编辑/江
近两年,在鸡排和烧烤爆品的助力下,郑新鸡排在全国遍地开花。
根据郑新集团发布的数据,截至2018年9月,郑新鸡排全球门店超过1.5万家,远超肯德基、麦当劳门店总数,每年可销售7.2亿多份鸡排。如果一个鸡排的价格在10-12元,光是卖鸡排的年收入就超过70亿元。
为什么一份鸡排会激发数十亿的大商机?
激进扩张,每年开店4000家
19年前,郑新食品董事长陈新武在温州市瑞安街开了第一家“郑新小吃店”,开启了郑新鸡排的“辉煌”时刻。
起初,陈传武创办的白云食品是温州速冻食品代理行业的佼佼者。因为喜欢吃中国传统小吃,2000年,陈传武以台省街头小吃的模式经营郑新食品店,售卖奶茶、关东煮、烤串等常见的街头小吃,基本上是“有火就卖”。
经过10多年的发展,郑新食品店拥有汉堡、鸡翅、肉串、饮料等十余种上百种商品。但一直缺乏特色产品,不仅让消费者难以选择,还增加了采购、物流、加工等流程环节的负担,一度陷入发展瓶颈。
2012年,休闲食品市场蓬勃发展,各种鸡排店遍布大街小巷。看到鸡排市场巨大的商机,陈传武决定“瘦身”,砍掉店内90%的产品,以鸡排为主,辅以烧烤、烤鱿鱼等热销烧烤,更名为“郑新鸡排”,在其他鸡排聚集的商业街开店。由于强调品质和品牌,“鸡排烧烤”的产品结构简单,规模复制简单。在不到两年的时间里,郑新鸡排已经开设了500家直营店。
2013年,H7N9禽流感爆发,刚刚好势头的郑新鸡排遭遇前所未有的危机,业绩下滑至历史最低水平。在生死之际,陈传武决定开放加盟,并以上海为跳板进入全国市场。这个决定可谓起死回生,郑新鸡排的门店数量开始飙升。从2015年底到2017年7月,门店数量从3000家增加到1万家,平均每天新开13家,最多每天新开30多家。从那以后,“郑新”从瑞安的街头小吃店变成了全国性的连锁餐厅,占据了国内炸鸡行业的榜首。
美团查阅的数据显示,郑新鸡排密集分布在一、二、三、四线城市。比如上海有547家店(可能有山寨店),广东地级市佛山有近120家店。
开放加盟是郑新鸡排发展的决定性举措。陈传武曾在采访中说,“郑新的表现太好了。归根结底,得益于2013年应对禽流感的危机,我们改变了商业模式。”
定价低廉,圈粉年轻人
为什么郑新鸡排能在短时间内风靡全国?《21CBR》记者走访了广州两家郑新鸡排店。
第一家位于天河区繁华的商业区,距离最近的地铁和公交只有几百米。现在是下午5点,周围人流量很大。四个店员有条不紊地工作。烤架上覆盖着烤好的食物,烟雾缭绕。15分钟内接待了30位顾客,客流率高于长沙特产小吃店和一点奶茶。
这个不到10平米的小摊子,摆满了鸡排、鸡腿和各种烤肉串。最贵的产品是12元的辣鸡排,最便宜的烧烤价格是每串烤串5元。店铺正上方的显示屏除了标注价格外,还播放了孙等明星在综艺节目《极限挑战》中吃鸡排的视频。
15px;">第二家门店同样位于地铁出口的一条商业街,商业氛围不及第一家,周边却有很多学校和住宅区。晚上6时左右,店里贴着“正新鸡排门市价18元,促销价12元,再送5元饮料一杯”,只有两人在档口等餐,店员告诉记者,一天最忙的时段已经过去,“最好卖的是鸡排,一天能卖几百个,有一些住附近的孩子每天都来买。”综合经实地观察和官方加盟招商的信息,可以将正新鸡排的“卖点”归纳为四点:
1.投资门槛低
正新鸡排门店均是10平米左右的小档口,最低5平米开店,受地理位置的影响小,房租等投资成本不高。根据其官方招商信息,前期投入费用是6.32万元,包括加盟费3.5万、保证金1万、管理费用1.32万/年和设计费用0.5万。小档口的门店租金相对低,即便在租金压力大的一线城市,也能在地铁站、公交站、商业街、学校、景区等人流量大的区域找到合适店面。
正新鸡排给加盟商算了一笔账:人均消费10元左右,每小时炸100多片鸡排,每天最少8小时,销售额约5000至8000元,扣去房租、人工成本,其营业利润率可达60%以上。
2.产品线简单
正新鸡排为加盟店提供产品原料,门店承担加工环节,将鸡排等产品炸制后再出售。目前一家正新鸡排门店的产品大部分不超过8类,易于标准化,加盟商制作简单,技术门槛很低。
3. 定价低端
产品定价在5元至12元之间,贴近消费者对“小吃”的心理价位,年轻人购买没有负担,正新鸡排容易进入到“下沉市场”。

鸡排本身口感偏干,往往搭配饮料最佳,而门店兼卖饮料,销量和口感很难超越专门的饮品店。正新鸡排长期采取赠饮模式,顾客花12元买一份鸡排,能免费获得一份预先制作好的饮料,性价比很高。“我们提倡大众化消费,走低廉价格,盈利主要靠走量。”陈传武说,选址好的店,有时候一天进一次货,三四线城市的店,最多一周进一次货。
4.明星效应
鸡排行业品牌杂乱,长期给人以“地摊小吃”的印象,正新鸡排在2014年重新设计了白字红底的门店形象,提升辨识度。
正新鸡排在广告上很舍得砸钱,2015年签下演员黄渤做代言人,不仅增加了知名度,还与山寨品牌进行了区分。
正新集团在其官方微信发布的2015年上半年工作总结中写道,“正新鸡排在明星效应下如虎添翼,销量暴涨,鸡排的热销很好的带动了正新肉串和鱿鱼的人气,市场火爆。”
尝到明星代言的甜头后,2016年,正新鸡排提出加大产品推广力度,再投入1200万元用于食品广告拍摄及后期制作。当年,正新鸡排便在《极限挑战》中高调露出,有了明星集体吃鸡排的画面。
创新乏力,组合式延伸
最近几年,正新鸡排受单一品类限制,很难玩出花样,如何保持品牌长久吸引力成为难题。
陈传武将正新鸡排未来几年的规划总结为:一个中心、五个基本点。
围绕正新鸡排,向直营、加盟、物流、工厂、外卖五个方面发力。借助鸡排形成的品牌热度,2018年正新集团推出了汉堡、烤鸭脖、手摇茶三个新业务,并维持在中低消费水平。
截至2019年7月20日,正新集团的总门店数为18329家。陈传武希望,未来正新集团的线下门店开到10万家,并全面拥抱外卖。
有别于传统小档口的开店形式,正新汉堡打造的是休闲餐厅门店,内设堂食桌椅,沿用“低价+买赠”的模式经营,与肯德基、麦当劳等快餐巨头直接竞争。陈传武认为,汉堡是主食类,市场更大,可以把原有的产品做嫁接,在原基础上做“微创新”。比如,针对中国人不爱吃生洋葱的饮食习惯,可以推广“夹着炒熟蔬菜的中式汉堡”。
借着近两年肉类零食风头正劲,正新也跨界进入了零食领域,销售鸡排、鱼豆腐、鸭脖等零售包装产品,目前产品已进入其线下的连锁门店,以及天猫、京东、拼多多等平台。在正新食品天猫旗舰店,销量最高的鱼豆腐(208g)售价9.9元,月销量超7.9万笔,而良品铺子同款鱼豆腐(170g)售价18.9元,月销售近8万笔。
据天风证券发布的研报,中国每人每年消耗 8.93kg鸡肉,远低于全球平均水平11.74kg。中国人对鸡肉类零食的消费还有很大增长空间,其中各种炸鸡品牌和洋快餐店快速增长将成为鸡肉消费的重要来源。
不过,多面开花的正新鸡排,与肯德基、麦当劳等产品和地域分布重合度似乎越来越高,麦当劳、肯德基均在中国市场推进开店计划,下沉市场是重点。相比之下,西式快餐拥有更丰富的品类,更舒适的就餐环境,以及更大的品牌号召力。