组织心理学家、沃顿商学院教授亚当格兰特是TED“工作生活”播客的主持人。在参观美国脱口秀《每日秀》 (The Daily Show)时,他从编剧的工作方法中学到了四种创造创造力的方法。
《每日秀》是从1996年晚上11: 00播出的,自称是一档新闻恶搞节目,节目内容取材于当天的新闻故事。这意味着节目的编剧要在很短的时间内不断提出新的想法,给观众带来快乐。亚当格兰特在“工作生活”节目中分享了他的收获,并编辑了网站“创新拿铁”。
首先,头脑风暴可能不会增加创造力。人在独处的时候更容易有新的想法。许多公司使用头脑风暴来鼓励员工积极发言。格兰特发现,参加会议的人越多,好点子涌现的机会就越少。在他看来,这是因为人们不能同时表达自己的意见。而且时间有限,所以安静或者内向的人很容易被忽略,可能很多好的想法都错过了。另外,会上提出的意见大多比较保守,因为没有人喜欢被当成傻子或者疯子。但是那些意想不到的好想法却大不相同,所以不容易在会上提出来。而且,人们一般会选择支持老板提出的想法,不管是不是最好的,所以人们往往会花很多时间讨论老板的想法,而不是提出不同的意见。格兰特建议我们可以参考作家的做法:首先,独自思考,写下自己的想法,然后提交会议讨论。如果有人担心自己的想法很蠢,也可以匿名提交。格兰特说:“我们独处不受干扰的时候更容易产生好的想法,团队的力量在于从一堆想法中选择最合适的一个公平地执行。”
第二,即兴讨论可以让人更投入,但不要打断别人的发言。格兰特发现作家在讨论想法时非常即兴。他把编剧室的讨论比作一场高水平的即兴爵士表演:有人演奏一个音符,另一个人马上匹配一个和弦,然后其他人会加入表演,不需要乐谱,也不需要事先排练和计划。这是因为当我们知道别人在回应我们自己的想法时,我们愿意为这场讨论做出更多贡献。格兰特提醒说,即兴创作并不意味着你可以不断打断别人的演讲。确保即兴创作鼓励更多的讨论,而不是抹杀尚未萌芽的想法。第三,领导者应该提供一个安全的讨论环境,及时表扬好的想法。即兴讨论可以产生许多新想法。在这个过程中,格兰特发现《每日秀》的主持人特雷弗诺亚为编剧们创造了一个安全的讨论环境,大家可以大胆提出自己的意见。许多领导者将与团队分享他们的弱点和失败,以创造一个安全的讨论环境。特雷弗诺亚的做法是及时表扬,这进一步让投稿的会员感到被重视。在快速讨论中,很容易忘记谁说了什么。因此,一两句适时的赞美,可以让参与者清楚地知道谁贡献了什么想法,这将间接鼓励更多类似的贡献。格兰特建议,在讨论想法时,结果和过程一样重要。既要表扬深入讨论后的好结果,也要鼓励那些深入讨论后被否决的想法。第四,不同的文化背景可以碰撞出更好的想法。格兰特认为,创造力的创造需要不同文化、知识和个性的碰撞。为了保证制作团队之间的差异,《每日秀》在聘请编剧时,会故意对面试团队隐瞒候选人的个人信息,只看他们写了什么。格兰特建议,在创建团队时,要刻意加入不同文化、不同性格的人,这样才能在碰撞中创造出独特的创造力。
最后,格兰特得出结论,当人们寻找创造力时,他们应该把失败视为一个正常和必要的过程。只有这样,我们才能鼓励人们冒险,产生更好的想法。希望亚当格兰特的分享对你有帮助。