来源:经济日报-中国经济网
近年来,随着人们消费水平的提高和消费观念的转变,越来越多的女性朋友选择走进美容院,享受身体调理和面部护理带来的新体验。然而,美容消费纠纷的投诉却在逐年增加。为此,上海市金山区消保委提醒,购买美容服务时,
经济日报-中国经济网数据图王璐瑶/图
要仔细甄别、谨慎选择。逛逛,选择规模大、信誉高、资质有保障的美容机构
要理性思考,勿贪便宜。在接受美容服务时应该理性思考,警惕各种可能隐藏在免费体验背后的消费陷阱。
在要全面了解,慎重购买。,购买美容产品或服务,需要充分了解相关信息,办理美容预付卡时,需要明确使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等条款。并特别注意经营者的免责条款。
要量力而行,避免风险。应该同时避免过度投资和过度风险。如确需申请预付卡,应尽量选择期限较短的月卡、季卡,充值消费时尽量选择“少数量、多次”,有效降低预付消费风险。
要留存证据,积极维权。应妥善保管已签署的协议、付款发票等证据,必要时予以记录。如遇美容纠纷,消费者可先与经营者协商。协商不成的,可向消保委或相关行政职能部门投诉。
据经济日报-中国经济网生活频道报道,美容服务成为投诉热点和难点有几个原因。一是美容服务业发展迅速,需求多,消费不断增加;二是行业普遍采用预付费消费模式,消费链条长,不确定因素多;三是服务业普遍缺乏标准,责任难以界定。美容服务中的矛盾更加突出;四是行业不自律,业务整体诚信有待提升;五是美容服务监管缺乏针对性和有效性,监管力度不足,监管效率有待提高。
因此,消费者在选择美容服务时一定要擦亮眼睛,保留好服务细节、协议、发票、录音录像、消费过程中购买的物品等相关证据,以便日后维权。(王璐瑶)