7月9日,世界知名品牌玫琳凯落户济南万达广场,这是国内首个全新的城市美容体验中心。开业同期,“美豪未来特展”在体验中心隆重举行,迎来了络绎不绝的客户。全新城市美妆体验中心的开业,不仅意味着玫琳凯对独立美妆顾问的支持再次升级,也标志着“你的潜力,我的动力”全球品牌活动深入开展。
为了更好地赋能美容顾问与客户之间的联系,玫琳凯首个城市美容体验中心位于济南核心商业区最拥挤的商场之一。以“你的潜力,我的动力”为灵感的新品牌形象,在熙熙攘攘的商场中非常引人注目。进入体验中心,消费者可以深刻感受到年轻的玫琳凯品牌和专业的美容顾问服务。未来,玫琳凯还计划在Xi、武汉等中国重点城市的核心商务区开设城市美容体验中心。
“城市体验中心是打通美容顾问和顾客的最后一米。”玫琳凯相关负责人表示,凡是来玫琳凯美容体验中心的顾客,都会由专属美容顾问为其提供个性化的专业服务。在了解和试用产品之前,美容顾问会先带领客户全面了解自己的皮肤,通过“大眼皮肤分析仪”解读12个皮肤维度的信息,并立即为她生成全面的皮肤状况报告,确保每位客户都能找到真正适用于自己皮肤的精准护肤方法;除了了解品牌和产品,客户还可以参与娃娃机抽奖、观看微电影等有趣的互动环节。
为了给女性提供轻松创业、全程支持的创业机会,2021年,玫琳凯将旗下独立美容顾问的创业支持平台升级为融合模式,从“线上延伸”升级为“线下依附”。玫琳凯致力于为美容顾问提供360度闭环支持,帮助他们拥有与客户面对面交流的温度,把握线上服务的便利性。在互联网上,玫琳凯从今年3月开始支持独立美容顾问成立自己的线上“幸福店”,支持女性利用线上工具在店铺形象设计、宣传引流、高科技服务与大数据工具、物流与客服等各个方面自主创业。在线上,秉承“美妆顾问在哪里,玫琳凯品牌就在哪里”的理念,除了计划开设城市体验中心,玫琳凯还在各个城市举办“未来特展”。
体验中心的一位玫琳凯美容顾问说:“我的朋友和顾客都很乐意来体验中心玩。在这里,我和客户就像姐妹一样,一起尝试化妆品,一起看微电影,创业很简单,也很快乐。”