中新网2月20日电(记者王思远)据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道,33岁的王伟男是“人工智能医美”行业的企业家。2020年,他提前布局,带领团队积极转型,认识到要用“效率提升”来应对“一切风险”。公司熬过了冬天,迎来了春天。有人说他这一步赌对了,但他说这不是赌博,这是企业的发展方向。
王伟男公司的主营业务是“AI皮肤测量”,通过给客户拍照,可以通过算法测量皮肤状况、脸型和颜值,从而为客户和医疗、美容行业提供信息。王伟男说:“你可以理解,最简单的方法是一个小程序。如果打开点击,可以看到脸上的一些问题,比如比例、肤质等,然后根据背景算法做出判断。告诉你你脸上存在的问题。我们现在就是基于这种AI皮肤测量,然后是人脸测量,来智能解决一些关于女性美的问题。”
毫无疑问,“AI皮肤测量”是一个新兴行业。当王伟男向医疗美容公司介绍公司的产品和业务时,几乎每个听的人都会问:“准确吗?可靠吗?”这时,他有些尴尬:“这单生意能完成吗?”
王伟男是一个连续的企业家。在2019年成立目前的公司之前,他投资了一个医疗美容推荐平台。在此之前,他还有一家新媒体公司。偶然间,他觉得AI和医美之间一定有神奇的化学反应。王伟男说:“我和我的合作伙伴认为这个领域非常有趣,特别发达。我们决定切入人工智能的一个细分领域。2018年底,我刚刚听了沈南鹏的一句话,他是风险投资界非常有名的大亨。他对AI的判断是,AI的应用才是未来。当时,那句话击中了我们,然后开始做。这种算法的发展。”
第一批吃螃蟹的人需要好奇心、勇气和脚踏实地。从研发到落地,王伟男和他的团队在医疗美容机构待了很长时间,接触消费者、拜访医生,一个数据一个数据的积累,从一个方向探索到另一个方向。王伟男说:“R&D进程仍然非常困难,因为这个行业是一个非常大的范畴。要了解女人的方方面面,有一点处理不好,大家都觉得这个东西不靠谱。我们团队大部分都是男生,基本都是科学算法辅助。但是各方面的问题不一样,走了一些弯路。我们不断尝试与很多新的社交电商、美容院、医美平台合作,会发现各方的诉求不一样。最后,我们在医疗美容机构待了差不多7个月,才真正了解到一线的机构。终端和消费者方面。”
2019年,公司成立一个多月后,王伟男就接到了行业内头部公司的大订单。他按照自己的愿景,专精主业,主要服务于行业内的头部企业,把公司的主业做得更深、更好、更强。然而,过了很久,他发现市场并不像他想象的那么简单。他说:“因为前期有一些客户的积累,我感觉肯定有无限的可能,然后你会发现没有那么多的头部客户,而头部客户总是想买你,或者我会买这个东西。不要把它用在别人身上,这是一场让我们崩溃的创业之旅。”
如果公司想生存,就必须接受订单。虽然它不担心订单,但王伟男总觉得自己正在偏离自己最初设定的方向。王伟男说:“我们有一个愿景,就是有一天你发现在中国做皮肤检测,女生用手机代替镜子做,可能有1/5、1/3甚至一半是我们的服务,这是我们的核心目标。然而,谈论各种合作过程总是会把你引入歧途。比如我们需要融资一段时间,当投资者进来要求按照ABC来发展的时候,可以理解为投资者的需求,也可以理解为B端的需求,就是和客户合作,但你的最终目标是另外一个。这个需求不是你的需求,也可能是一些弊端。2019年下半年,一直是一个让人摸不着头脑的时期。医疗美容行业的方向没问题。女性事业是一个很好的方向,但是我觉得我什么都想做。我试了一圈,也没有特别好的切入点。”
2020年初新冠肺炎爆发时,经历过非典和日本海啸影响的王伟男,显然比很多企业家都要冷静。他明白,这条路不仅仅是“迷茫”的问题,更是“先活”的问题。他说:“我经历了非典期间的停工。我在美国留学的时候,日本海啸和地震蔓延到了洛杉矶,经历了多次地震和类似的突发事件,导致经济停滞。我做了一些心理准备。2020年一到,估计80%的融资都不会打。”
就这样,王伟男脑海中“是否追随资本,是否被变革包裹”的纠结,在这个时候被打开了,立刻变得清晰起来。他说:“生活中有很多这样的意外事件。如果你推‘黑天鹅’和‘灰犀牛’,会提示你做决定。当时杆秤已经偏向‘我不集资’。有一天,我沉下心来,喝了点酒
问自己‘我到底要什么?我的企业要什么?目标是什么?’我们觉得效率会解决更多的问题,没有把资本看得很特别。”就在如此紧急的情况下,王伟男“赌”了一把,本来主管公司营销的他,决定重技术轻营销,用技术代替销售和运营的大部分工作。“把一切重复浪费时间的工作交给技术部门,技术达到人百分之六七十的能力即可,再把节省下来的这些钱投给技术部门,最后做到大概一个技术能替代到三个运营或者市场,减少了很多人力的摩擦成本,让技术提升工作效率,当提升到不能再提升的时候,请更专业的人才想技术的解决方案如何更进一步提高。”王伟男说。
当他真的跟同事们说这个想法时,能否被团队所接受,其实他心里也没有底。“我是一个非常有梦想的人,但是我的合伙人是一个比较务实的人,肯定有分歧,比如运营需要综合理解销售市场产品的业务,而技术的理解很多时候都是单线条的。一开始遇到很多波折,但是没关系,我们逐渐在做的过程中不断磨合,我们看到了结果,肉眼可见的速度提升给了我们信心。”
于是,用技术替代人力减少成本,同时用技术提升效率,这一招不仅用于公司自身的管理,也成为王伟男和团队在研发产品时坚守的原则。
2020年,让王伟男没想到的还有很多,这一年,因为没法出门聊业务,他看了100多本书,闲在家里写写行业文章,没想到还吸引到不少客户。他说:“2020年真正闷在家里思考业务的时候,你会发现你的小世界变了。第一篇文章写的就是正好疫情来了,写的就是医美机构到底应该怎么变,也讲了一些线上化转型我的一些观点、看法,当时一下就火爆了。既然想让更多人知道我们公司,无论是我们更多的发声,还是观点阐述或者合作,必须要站出来说一些事情。如果整个行业没有人说数字化转型的事情,那么你就要去说,当时也写了非常多这种干货文章,真正能解决一些市场问题,去年写了15万字左右。很多老板都说真正能打动老板的就是你对业务的理解能力。”
疫情下,有人害怕风险变得畏手畏脚,也有人看到机遇积蓄力量,王伟男显然是后者。他说:“我是一个比较乐观的人、抗压能力比较强的人,2020年,我们整个医美行业线上化终于到来了。当真正遇到事情的时候,你会发现把自身做好,很多事情会迎刃而解。至少做好自身这个事的能量会替代那些负能量,这是一个正循环,所以我们一直尝试正循环的事情,坚定地实现所言即所行。”