2021年的店主看这里。已经开店或者准备创业的店主,或者店内生意火爆惨淡的店主,可以阅读这篇文章并分享,对2021年线下门店的市场分析进行深入分析,仅供参考!
1.实体店还能继续发展吗?
在某些方面,实体店是不可替代的。
第一,实体店带来的体验是电商无法实现的。比如我们去电影院看电影,先进的视听设备带来的氛围一定要在电影院体验;当我们去买衣服时,我们可以在不同的商店快速试穿不同的衣服,然后在满意的时候购买。这种试穿体验在网上也很难实现。
第二,实体店更能体现人与人之间的温度。很多时候,人们去商店不仅是为了满足购物的需要,也是为了满足社交、打卡、拍照、炫耀的需要。实体店提供的不仅仅是产品,还有社会环境和真实体验。
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第三,实体店可以提供更人性化的服务。比起网上程式化的发言,细致热心的服务更能打动客户。
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第四,实体店可以搭建真实场景,这也是一个很大的优势。不同的场景,无论是新学校还是节日,都可以很抢眼。
示例——
为什么大家都喜欢逛宜家?宜家建造了许多生活场景,包括卧室、厨房和客厅。这不是简单的产品堆叠,而是一个场景,让你沉浸其中。
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2.国外实体店的发展
与国内实体店相比,为什么很多发达国家的实体店受电商冲击较小?
从中我们能学到什么?
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首先,发达国家的人工成本很高,快递行业没有中国发达。网上购买商品往往需要很长时间,很有可能需要半个月甚至一个月的时间才能送到你家门口。
而且监管更加严格。在发达国家,电商必须满足强制退货的要求,退货期限长达30天。电子商务的发展会更加规范,不会产生毁灭性的影响。
其次,我们非常注重体验和服务。比如日本商场会根据不同的客户群体细分主题。有老年商场,有便捷的接送服务点。超市的购物车都配有放大镜,方便老人购物。
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我们可以发现,体验和服务对于实体店来说非常重要。国家对电子商务的监管也在一定程度上平衡了两者的发展。
回顾国内环境,2021年有哪些好消息?
3.中国好消息
政策方面,国家明确提出支持互联网平台企业向线下延伸拓展,加快传统线下业态数字化转型和转型升级,推动线上线下融合消费双向加速。
国家政策是推动需求侧改革,目的是降低消费成本,促进消费,因此传统消费将得到升级和强化。金融机构对实体