在房地产交易过程中，撮合是一个非常重要的环节，这就要求经纪人在了解客户住房需求的基础上，具备分析判断客户的能力。在分析判断的过程中，要加深对客户的了解，才能匹配到最精准的房源，形成一条腰带，最后才有机会成交！
如何加深对客户的了解
1.首先，详细了解客户需求，明确主次顺序，确定主要需求。
2.通过了解需求的维护记录来了解变化。(每个客户都应得到相应的维护和记录)
3.开始令人信服的推荐——的过程。
(1)首先突出房屋的优势：房屋新、质量好、性价比高、交通方便、楼层好等等。(根据客户的基本需求，有针对性地匹配房源，并在推荐时将这些需求按优先顺序相互回报)
其次介绍销售情况：公司着重推荐，报纸广告效果好，所以很多客户都在等着看这套房子。
最后得出市场前景看好，很快就要卖了，你要赶紧看房。
4.对于我们的老客户来说，可以突出一点：是专门为客户量身定做的，突出找房子的辛苦。
5.用对比法，虚拟住房：同户型前两天在这个小区建的，但是楼层或者装修都不如这个，单价比这个还要贵* *元。这套房子绝对物超所值！
6.要独立，不要被客户引导。站在专业人士的立场来看，引导客户的需求，一定不能盲目跟随客户的意愿，而应该及时恰当地攻击客户，改变客户的意愿。
7.如果客户谈价格，明确房子不卖，先看房再谈价格。你还是先看房吧，因为房价是房东定的，跟我说也没用。现在有很多人预约看这个房子。不要说你的价格是半年前的了。太低了，就是我先跟你谈价格，然后房东再把房子卖给别人。你不用竹篮打水一场空，最好先看看房子。
永远记住：客户总是对推荐给他们的房子的价格感到昂贵，所以必须对市场进行教育，这样客户才能清醒地意识到，如果他们想买一套理想的房子，就必须增加预算。
8、通过沟通，了解买房的重点客户，询问重点客户(买房人或决策者)看到的情况。这所房子有很多意向客户，所以你回家后它就会消失。我在想你。我最好带钱去看。
9.多组观看、多组观看和观看时间的安排：
(1)所有预约必须明确观看时间(可以体现房屋采光的优点，也可以隐藏采光的缺点)。
(2)准备两三个备选房源，先看好房源再看差房源，形成对比。让客户觉得推荐的房子真的不错。
展示多套房屋时注意时间间隔；否则，如果客户长时间看一套房子，将来所有的房子都会延期。
整合多组客户看房，省时省力。尽量同时集合，多组看一看，安排好时间间隔。
10.如果没有看到成功的预约，突出遗憾，记录客户需求的变化并跟踪。
