中新经纬客户端4月10日电(赵)“什么，给人打扫房子，能进几十万年吗？”这是很多人听到“整理收纳师”的收入时给出的第一反应。
2021年初，整理收纳师被人力资源和社会保障部列为新职业。据报道，超过40%的员工年薪超过10万元。它和家政有什么区别？门槛高吗？听一个圈内人关于他过去五年创业的故事。
治愈自己，走向事业
洛洛是一个来自重庆的“90后”女孩。毕业后，她去了杭州工作，从事金融行业。由于工作节奏紧张，罗罗在短短几年内就感受到了“巨大的压力”。当她心情不好时，她会整理住所来安慰自己。
照片由杭州智造整理创始人罗罗提供
“我一直是一个注重生活细节的人。下班后心理压力大的时候，整理房间的过程会不自觉地带来一种治愈感，心情也会随着房间的布置而变化，给我一种惊喜感。”感受到整理收纳的“力量”后，罗罗开始系统地了解相关专业知识。
在熟悉的过程中，罗罗学到了更多的家庭整理案例，也对整理收纳这一新兴行业有了自己的理解。2016年，她开始正式创业，将自己的爱好变成了一份专业的工作。
“那时候，我拿的是‘初生牛犊不怕虎’的实力。我没有创业经验，没有团队和‘战友’，市场几乎处于不发达状态。大多数人从未听说过分拣和存储行业。”回忆起创业初期开拓市场的方法，罗罗感慨道，“靠朋友圈和免费服务积累了一点经验”。
“有朋友来我家，看到房子井井有条，就想拍照发到社交媒体上。我利用这种情况，请他们帮我做“广告”。我没想到会有人感兴趣。于是，我去对方家提供免费服务，熟悉各种房型，在实践中探索。”
对比受访者储存前后的照片
随着订单数量的增加，罗罗慢慢打磨出了一套运营模式，并在规划、设计、撰写方案、执行、报价、工时等方面逐一完善。做好准备后，罗洛终于建立了自己的小团队，拥有十多名员工。据罗罗介绍，五年来，小团队成长为拥有数百名员工的公司，公司签约的专职分拣仓储工程师有200多人，兼职员工近千人。
"整理衣帽间的费用是10万英镑"
仓储部能赚多少钱？据媒体报道，超过40%的员工年收入超过10万元。罗罗说，以他公司的承包仓储事业部为例，平均年薪可以达到20-30万元。
但是，如果你想成为一名合格的组织者，你需要的专业门槛可能会超出大众的想象。罗罗介绍，整理收纳师上岗前要接受半个月左右的理论培训，然后开始实操培训，熟悉各个家庭的情况，达到独立工作的水平，至少需要一个月的培训时间。然而，从一个简单的从业者到一个独立的组织者，可能需要半年到一年的磨练，甚至更长的时间。
“作为一个独立的整理收纳部门，首先需要足够的经验，善于捕捉客户的深层需求，给出合理的设计方案，在舍弃物品、增加空间、改变图案等之间做出选择。一些只做表面的从业者和家政服务没有太大区别。久而久之，客户会觉得自己没有解决问题。”罗罗坦率地说。
罗罗的同事正在装修房间。受访者提供图片
关于分拣入库的收费条件，罗罗介绍，大致可以分为时间或空间两种收费方式。“我们订单中最常见的收费范围是2-3万元左右，大一点的房子可能会涨到5万元。比如客户刚搬到别墅，需要整理，那我就送
“我接到的最大订单是安排一个衣柜，具体是一个衣帽间，总费用10万元。也有顾客因为买太多东西放不下，然后雇我们帮他们清理。虽然这些属于
个别案例，但我们总体宗旨是满足客人需要，以人为本。”骆骆说，她会根据消费者的需求、房屋类型、家庭构成等各方面制定计划，而对于一些需求较少或经济条件有限的客户，则可采用购买课程或远程咨询的方式，单次收费标准在100-300元不等。
“不是家政plus，不只整理房间”
在骆骆看来，作为新兴职业，整理收纳师从被大众认识、了解，到逐渐被普及接受，还有一段路要走。
“许多人对整理收纳的理解就是家政plus(高级家政)，觉得只是收拾屋子而已，但其实这个理解是有误的。整理的对象不仅是房间和物品，也可以整理情绪、时间、目标等。”
骆骆认为，家可以被看作人们心态的投射，凌乱的家庭往往各有各的原因，而整理收纳师们“整理”的不仅是房间本身，有时还需帮助客户重新规划生活方式，甚至改变他们的观念和习惯。
工作中的骆骆 受访者供图
回想自己与各个家庭交流的经历时，一份特殊的订单让骆骆记忆犹新。
“我曾经接触一对中年夫妇，他们表示自己家里太乱需要收拾。在我看来，这对夫妇平时表现得也挺和谐，看不出什么异样。但我到他们家里之后发现，衣柜中全部都是女主人的衣服，男主人连自己的衣柜都没有，他的衣服只能随意塞在一边，或者堆叠在箱子里，反观女主人的衣服却好好地挂着，似乎宣告着衣柜的所有权。”
骆骆说，自己在发现这一现象时，便联想到夫妇二人的关系可能并不如看上去般完美。然而，作为服务者，她并不打算直接说出自己的疑惑，而是以建议的形式尝试引导对方。
“我半开玩笑地跟女主人说，‘你知道吗，按我们的方式整理的一些客户，家庭生活都变和谐了！’果然她表现出很有兴趣的样子，问我应该怎么做。我就以别人的案例引导她，同时告诉她，衣柜里放过多衣服会影响做选择的效率。最后她终于同意，把衣柜的一小半分给丈夫。”
谈及如此建议的缘由，骆骆表示，从某种意义上来说，收纳空间的重新分配也意味着家庭平衡性的调整。“当男主人回家时，我才发现一个不苟言笑的男人，能笑得那么开心。这单业务完成后不久，女主人就发信息给我，说他们俩的关系现在好多了。”
在谈及整理收纳行业的未来趋势时，骆骆坦言，目前这一行业还处于“婴儿时期”，但相信将来会向普及化发展。“对于市场来讲，我认为管理收纳会逐渐普及化，甚至也许会参与到教育中来，比如帮助孩子从小培养生活习惯、思维习惯等。”
骆骆提到，在2021年的全国两会上，整理收纳师曾一度作为“网红”职业走入大众视野。在网络投票中，整理收纳师在“你最愿意pick的新兴职业”中名列第一。2021年1月，人社部公示一批新增职业工种，整理收纳师与“植物精油调理师”“酒体设计师”“碳排放管理员”等新兴职业并列其中。这也意味着，更多群体了解到了整理收纳师的工作内容，并对此产生兴趣。
随着从业者、创业者的增多，越来越多的整理收纳相关企业正在生根发芽。天眼查App数据显示，与收纳服务相关的品牌可查询到20余个，其中“收纳王子”品牌于2017年完成近千万元天使轮融资。此外，家居用品类上市公司龙竹科技近年重点开发收纳产品，2019年度其收纳置物系列产品收入1.74亿元，占总营收比例最高；据龙竹科技发布的业绩快报，公司2020年净利润上涨20.42%。
“随着大众的熟识和认可，这个行业正在走向发展壮大。对于从业者来说，整理收纳工作存在着无限挑战和机遇，甚至完全可能建立新的商业模式。”骆骆说。(中新经纬APP)
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