在“中国电器之都”柳市,有这样一位出类拔萃的少女。不仅时尚、美丽、有气质,而且工作能力强。2010年毕业于湖北财经大学,现任中国人民电器集团有限公司(中国500强企业之一)董事长秘书。此外,她还在柳市镇开了一家专业母婴店,是集母婴用品、游泳池、淘气堡于一体的一站式购物中心。她善于经营管理,和员工一起经营的优佳宝贝母婴店业绩一路飙升。她就是这次采访的女主角:王婉茹。她不仅对别人体贴和善,在当地消费者心中也有很好的评价。
(优家宝贝柳市镇加盟商王婉茹和花生)
柳市镇隶属于浙江省乐清市,拥有全国500强企业3家,是乐清一心两翼的南翼副中心。柳市镇拥有“中国电器之都”、“中国百强名镇”、“中国文明村镇”等多张带有民族品牌的黄金名片。2016年10月14日,柳市镇被列为第一批中国特色城镇。2018年10月9日,柳市镇入选2018年全国综合实力百强镇。郑泰集团有限公司、德力西集团有限公司、中国人民电器集团有限公司是柳市三大中国500强企业。所以柳市镇的人整体收入比较高,消费者对品牌和产品质量要求严格,特别注重服务的专业性。王婉茹加盟优佳宝贝专业母婴店,正好满足了当地居民的消费需求。
王婉茹认为,尽管柳市人的生活水平很高,但在育儿方面仍然缺乏专业的指导和建议。作为一个宝妈,王婉茹有亲身经历。王婉茹的儿子花生出生后,受到家人的照顾,一直想给最好、最专业、最可靠的花生。王婉茹在周边母婴店带着花生逛街从来没有体验过专业服务的感觉,很多游泳池的卫生条件也很差。这给了她一个想法,这是源于她对花生的热爱。他想为花生开一个游泳池。她不仅这样认为,而且也这样做了。起初,王婉茹并不打算开母婴店,只是想给儿子开一个游泳池,让他带着花生去游泳。
有了这个想法,王婉茹开始行动了。她在网上查了很多品牌的泳池加盟信息,还浏览了几家母婴店的加盟品牌。去上海考察市场时,发现很多原本加盟泳池的店都有店,这让她动摇了。以对母婴行业的了解,她认为还是整合一个专业的母婴服务中心比较好。最后,王婉茹选择了集商场和游泳池于一体的专业母婴店服务项目。开店后,王婉茹不仅宣传了自己在Tik Tok的优佳母婴店和朋友圈,还邀请了6位店员一起经营店铺。按照她为花生选择母婴店的标准,她打造了一个专业的母婴服务中心,不仅有游泳池、母婴产品,还有免费的淘气堡。正在买奶粉的刘女士告诉记者:我家宝宝两岁半了,之前一直在其他婴童店买母婴产品。我去优佳母婴店购物,买了几盒零食。第一次体验到顾客就是上帝的感觉,不仅是服务好,还有好的产品,合理的价格。从那以后,我只在优佳宝贝给宝宝买东西。
记者:你加入优佳宝贝最根本的原因是什么?你做过市场调查吗?
王婉茹:一开始,我真的不想加入母婴店,只想开一家卖花生的游泳池。不过,随着对母婴行业的了解和对花生奶粉纸尿裤的需求,开一家全母婴店也不错。至于加盟优佳宝贝,也是机缘巧合。在上海逛游泳池的时候,发现很多店都是和游泳池、店融为一体的,优佳宝贝就是其中之一。在我决定开母婴店的那一刻,我立刻搜索了母婴店的线上品牌。对比了差不多2个小时的网络评价、消费者口碑、加盟商反馈,最终选择加入优佳宝贝,并于当天与优佳宝贝公司签约。加入优佳宝贝的另一个个人主观原因是被优佳的形象所吸引,因为优佳宝贝的吉祥物真的很漂亮,非常符合母婴店的定位,我还是觉得加入优佳宝贝是正确的选择。
img.com/large/pgc-image/5a95193317fd4c7285b7860937904a4e" />记者:您加盟的优家宝贝母婴店生意如何?有多少会员,如何宣传?
王婉茹:我是2017年12月份加盟的上海优家宝贝母婴店,到目前已经18个月了,除去前期的投入成本,还有一些利润。毕竟是新店,还需要巩固在当地的市场地位,并进一步提高竞争力。目前盈利状况良好,门店注册会员有很多,登记会员差不多300位。我们对登记会员有着其他母婴店无法比拟的优质服务和专业育儿知识指导。比如,去年圣诞节,我给所有的登记会员均免费发放了包装精美的平安果。一份成本20多元,共送出近200多份。这只是节日福利,还有很多福利也是只有登记会员才享有的,在比如,我们优家的登记会员,每月都有免费的优优月刊可以领取,父母可以给宝宝讲故事,促进亲子体验。很多宝妈在我这里购买宝宝服装,一个月能达到5000元以上,说明她们对孩子的重视程度很高,也特别重视服装的品质。我们店主营中高端母婴用品,对于追求服务和品质的消费者,是非常好的购物场所。我们登记会员有很多特权,她们不仅帮助我们日常的会员群管理还能帮助其他会员解决一些育儿问题。对于宣传,我一直都在强调优质优价以及母婴正品。我能给消费者提供的就是母婴正品和专业的育儿服务。我并没有进行大规模的拓客工作,因为我知道,人的精力有限,不可能100%服务周全,但是我们尽可能的服务好每一个消费者。很多人说我店里员工多了,我想说的是只有足够数量的专业的员工,才能让客户真正体验到什么是贴心的专业的服务。

记者:您作为中国人民电器集团有限公司的董事长总秘书,公司的事情应该繁多,您是如何管理运营优家宝贝母婴店的呢?
王婉茹:靠我肯定不可能了,我的工作还是在公司。我请了店长陈婷来管理门店,她直接负责门店的日常运营和管理工作,只需要在周末向我汇报就可以了。我相信她和她的团队能够把工作做好。我们也经常在一起沟通一些活动的细节。之所以请陈婷来帮我,是因为我们原本就是朋友。我相信她,就请她来了。目前来看,这个店的生意还是可以的,能够达到预期,我相信会越来越好。

记者:您对这个店后期有何规划?如何看待优家宝贝在市场上的竞争力?
王婉茹:投资,肯定选择靠谱的项目。既然选择了开母婴店,就要把这个店做好,而且要开分店。母婴店加盟品牌很多,但是全国连锁的品牌并不多。每个人都有选择的权利,但是为了孩子,我更愿意推荐连锁品牌。优家宝贝全国4000多家实体店,7年来,从未出现过产品质量问题,我相信这就是市场最好的证明。优家宝贝的明星代言人是应采儿,侧面也能应证品牌的可靠性。母婴店最重要的还是口碑,据我了解,优家宝贝的市场口碑是非常好的,我们当地的消费者对优家宝贝的评价都很好。

不难发现,王婉茹是个比较会营销与管理的投资者,有想法、有规划,对市场的需求具有敏锐的判断能力,这也是她加盟优家宝贝母婴生活馆后生意一直不错的主要原因之一。通过采访,能直观了解到王婉茹加盟优家宝贝的前因后果,与很多创业开店的女生想法一样:让孩子用上最放心的母婴用品,就给他开一个母婴店。