在电商光环下上市的拼多多,再次站在风口浪尖。
近日,新华社媒体《经济参考报》再次发文。经调查发现,法律不完善、监管手段滞后、违法成本低导致拼多多等电商平台涉嫌售假,大量涉嫌假冒的低质低价产品涌入三四线城市和乡镇消费市场,暴露了三四线城市和乡镇消费市场的野生状态,也反映了当前网络交易中知识产权保护的盲点。
文章指出,拼多多已经成了“老千”。
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《直面》发现,市场对拼多多的质疑在上市后达到顶峰。
这家成立仅三年的公司,在美国股市获得了数百亿美元的估值,其创始人黄征甚至借此机会被列为中国首富。
然而随之而来的是假货、假货的泛滥,靠近名牌的现象成为拼多多独有的景观。根据《经济参考报》的报道,9.9元可以买30袋原木画纸,328元可以买一台24寸高清电视,498元可以买一台双开门冰箱.小米新品、创维先锋、创维云视、康佳新、康起亚康佳小王子等仿冒品牌层出不穷,精准引导三四线及农村消费者。
由于缺乏有效的保护和防伪力度,拼多多惹怒了几家品牌商家。一款名为“爸爸的选择”的婴儿纸尿裤将品多多告上美国法院并被受理;在拼多多上市一周后,吉米、创维等品牌也发表声明,谴责拼多多存在大量假冒产品,要求立即停止销售。
2018年8月22日,品多多开展上市后第一轮大规模打假行动。公告显示,8月2日至8月9日,拼多多平台强制关闭门店1128家,下架产品近430万件,批量拦截疑似假冒产品链接45万余个。
但今年9月,拼多多因防伪不力,首次被广东省中山市法院一审判决败诉,要求承担卖方连带责任。本案中,原告广州中山市玛尔斯日用品有限公司证明品多多销售大量假冒产品,侵权环节多,销售数量大。但“拼多多”没有考察商家的知识产权,缺乏基本的投诉机制。
在海外,拼多多也遭遇了无数的集体诉讼。截至目前,美国共有13家律师事务所对其发出集体诉讼,指控集中在无效平台造假、误导投资者等关键点。该诉讼已被至少两家美国联邦法院接受。
拼多多自报的打假力度再大,效果也不明显。《经济参考报》的报道指出:品多多销售的一些知名品牌商品曝光后,平台脱颖而出的“小米新品”、“创维酷”等知名品牌,受到大家的高度关注。但记者发现,整改并不彻底。类似“立日”洗衣液的“立日”洗衣液、包装与“蓝月亮”洗衣液极其相似的“月亮人”洗衣液等产品仍在售。
招股书显示,拼多多有100多万商家,为了吸引用户开店,拼多多不仅推出了0门槛入驻服务,还象征性地吸引商家用红包注册。
但《直面》注意到,商家正在成为拼多多重点打压的对象。来自第三方投诉平台21的投诉显示,在拼多多强制商家支付10万元定金的行为比比皆是;也有用户抱怨拼多多退店押金太远;商家的抱怨远远多于购买商品的用户。
其实在0门槛开店更像是一种噱头。在官网,品多多,《直面》发现如果想参加品多多活动,
或者发布超过库存限额的商品,需要先支付足额的店铺保证金,否则店铺将无法得到有效曝光。零元入驻的商家,也将受到无法新建推广计划、成团订单总额不得超过2500元、成团订单数不能超过100单、提现不能超过3次等限制。若想提升商铺权限功能,必须支付相关金额保证金。
不仅如此,拼多多对支付环节,尤其是涉及支付宝、微信、qq钱包等第三方支付机构时,将代其收取0.6%的支付服务费。
由此可见,拼多多在想方设法从商家身上捞油水,而这也成为商家无限压缩成本、低质低价等产品在拼多多平台走俏的关键。
02
虽然拼多多一直否认自己是“五环外”经济,但媒体调研还是披露了拼多多的真相。
《经济参考报》调研的报道指出:在拼多多的晒单页面,能明显看到其购买人群集中在三四线城市低收入和乡村人口。
从拼多多高速增长的营销费用中,也能看到其发展策略。根据拼多多最新财报显示,拼多多今年第二季度销售和营销支出为人民币 29.707 亿元(约合 4.489 亿美元),与去年同期的人民币 8890 万元相比增长了 32 倍,相比于上个季度的 12.175 亿元也增长了 1.44 倍。遍布各个电视综艺节目、电梯广告的拼多多轰炸下,人群聚集爆发增长。
江西师范大学法律硕士教育中心主任颜三忠的评论补充认为:“拼多多能够迅速抢占市场并快速做大,在于牢牢抓住了低收入人群,去满足他们的需求。
颜三忠认为,假货泛滥的根源在于购买人群收入相对较低,在三四线城市及广大乡镇地区,消费者对品牌的认识不足,价格成为选择商品的硬性标准。一线城市用户觉得啼笑皆非的山寨产品却是乡镇群众第一次接触的“高科技”。
数据显示,在截至2018年3月31日的过去十二个月内,拼多多平台活跃消费者数量约2.95亿人。上市前夕,拼多多宣称用户数量已经超过3亿。
但随着拼多多假货危机,其平台商誉也正在遭受剧烈折损。同样来自拼多多的二季度财报显示,其用户增长速度远不及营销支出的增长速度。2017 年 6 月、9 月、12 月以及 2018 年 3 月的月活用户数分别为 3280 万、7110 万、1.41 亿、1.662 亿,同比增速分别为 118.7%、116.8%、98.3%、17.7%,今年第二季度的同比增速为 17.5%,创近一年新低。
但无论如何,现存的3亿用户和百万商家,构成了拼多多百亿美元市值的基础。在抢占时间窗口率先占领“五环外用户”市场份额时,“假货”不绝正在吞噬拼多多争夺用户的根基。
为了扭转舆论危机,拼多多在10月正式上线品牌馆,集中500多个品牌,试图对外释放正品转型信号。
但有媒体调查发现,拼多多品牌馆的上线标准并不一致,有些是品牌官方旗舰店,如三只松鼠等,而有些是第三方授权店,如耐克,另外有些入驻商品完全没有获得品牌授权。以迪士尼为例,拼多多品牌馆收录一家名为“锦菲悦母婴专营店”进行销售。
对于品牌馆这种“鱼龙混杂”的拼凑,必然招致诸多法律问题,尤其容易再一次激起品牌商家的反击。
将于2019年1月1日实施的《电商法》明确提出,将从电商经营者信息披露和商业宣传等多方面,保障消费者权益以及知识产权。这也意味着,法律明确向假货开刀,电商商户野蛮生长的阶段彻底成为过去。
上市3个月来,拼多多股价大起大落,如今再一次步入谷底。对疑似假冒伪劣产品的态度,将最终决定拼多多的明天。
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来源:《直面传媒》原创