最近创业的话题很热，很多人工作压力很大，都在考虑要不要自己创业。

年轻的时候，我自己创业，从媒体开始创业。我创业12年，一年净赚20万。然而，我前三年才收支平衡，第四年才开始赚钱。有人说赚钱容易，有人说不容易。其实两者都是错的。就像小马过河，只有经历过才知道是什么样子。

今天就和大家聊聊我的创业经历，希望能给大家带来一些启发。

寻找价值感

01

失去价值感，我选择去创业

现在，我经商12年了，感觉这句话是写给我的，但却变成了另一句话：

如果你爱他，就让他去创业，因为那里是天堂；如果你恨他，就让他去创业，因为那里是地狱。

为什么我会有这种感觉？

原来我过得很好，经济管理专业，毕业后进入世界500强。我的收入轻松达到6位数，有很多房子、汽车和票。可是，为什么我总觉得有所欠缺？

少了什么？

生活和工作一旦安逸了，就会缺少自我价值感，总觉得自己活得没意义。

感觉自己渐渐失去了向上的斗志，就像温水里喂的青蛙。我没有打猎的欲望和动力。虽然不愁吃不愁喝，但是精神不足啊！生活没有欲望。

多少个不眠之夜，我问自己：要不要继续这样生活下去？

脑子里总有一个很强的声音传来：不，你不能这样下去！

是的，我必须做点什么。我不能让我的生命白白浪费。

所以，我选择了创业最刺激的事情！

我把这个想法告诉了我媳妇，她一脸茫然的看着我说：你这是自虐，这么好的工作你都不珍惜，还得自找的。

她真的是对的！

玻璃天花板

虽然我在财富500强公司工作，但我在工作中找不到任何价值。我的部门经理提拔我做他的副手，但是玻璃天花板成了限制我继续提升的瓶颈,我心不甘！

我毅然走上了创业之路，对服装特别感兴趣。我亲自为妻子挑选了许多漂亮的衣服。我相信自己的审美眼光，想开一家服装店。

就这么做，不到一个月，从选址到品牌设置、店铺安装、进货、员工招聘。这个速度，酷！我就是喜欢这种感觉。

02

她的一句话，救活了我店的命

我告诉你：生意很好

因为裙子是夏季的主卖品，而我加盟的这个品牌，设计能力最强的就是裙子。

我店里的裙子简单就是卖飞了，因为我是新店，没在先期参加品牌订货会，店里的货品都是临时在总公司抽调来的。但是，货卖了就得补啊，要挣钱啊，可是却没货可补。

一场全国区域的大调货开始上演，山东的、四川的、湖南的、河北的……，各家专卖店里的裙子，通过总公司的协调，纷纷发到了我的店里，就是这样，这个夏天的裙子还是没够卖。

我一没有开服装店经验、二没有忠实的回头客，就迎来了创业的开门红，每天数着大把的销售额，内心的满足感爆棚，也给我创业带来了极大的自信心。

疯狂的举动

有一句话说：上天让你灭亡，必先让你疯狂。

我相信这句话绝对不是写给我的，这是指一些坏人，在做坏事前的激进状态。

可是这个理儿，却偏偏落到我这个初次创业者的身上。

夏季一过，进入秋冬。我店里的服装从卖裙子，换成了卖外套、毛衣、棉袄、羽绒服。公司在这个季节的货品，设计的一点都不好看，买裙子的顾客满心欢喜的来买秋冬装时，纷纷摇头，扬长而去。

看着店里每天可怜巴巴的那点销售额，我心都碎了，夏天挣的钱还不够秋冬季赔的呢！

在这寒冬的季节，我的店、我的心，和天气一样的冰冷，店里出现了非常严重的亏损。

这夏季和秋冬季，真是冰火两重天，这可怎么办啊？

我又没有行业经验，真是手足无措。

当一个人无法自救的时候，他就会想尽一切办法，寻求他救。

我火速地给总公司打电话告急，负责我们区域的王经理第二天就赶到了我的店里。

看着一筹莫展的我，王经理见怪不怪地说：你刚做这个品牌，还需要一个市场培养的过程。你店里卖的都是服装，应该把公司的鞋子也做起来，这样通过增加品类，你的销售额、客单价都会提高，你就能挣到钱。

我听了她的这一番话，立刻组织进鞋，很快鞋子就摆上了货架。

姜还是老的辣，正是按照她的话去做了，在这个秋冬季，我店里鞋子的销售额占了总销售的一多半，真是解了我的燃眉之急，也救活了我的店。

03

创业不能996，也不能886，而是全天候

走过了夏季的销售火爆，挺过了秋冬的亏损严寒，我的店迎来了第一个春季。

英国著名浪漫主义诗人雪莱在《西风颂》中说：冬天来了，春天还会远吗？

说实话，虽然我的店走过了夏、秋、冬三个季节，但我真正的春天，离的还很遥远。

飞蛾扑火般地大干快上

没有开店经验的我，仅凭一腔热血，为了追求人生的价值和自己的存在感，就飞蛾扑火般地大干快上，等待我的必定是一个前途未卜的明天。

我这个人天生就不服输，从小就有一股犟脾气。都说不到长城非好汉，不撞南墙不死心。可我的性格是撞到南墙终不悔，不撞穿墙不死心。

这种性格，就决定着我：要么成功，要么大败。

创业，其实就是这样的感受，你永远不知道明天会发生什么，但你要有足够的智慧、勇气和胆量，来应对突如其来的各种变化。

我很清楚自己缺什么，差在哪？

那就缺啥补啥、差在哪就去努力！

一场恶补，拉开序幕，一出好戏才刚刚上演。

虽然我开的是一家服装店，但麻雀虽小，五脏俱全。

有人说，即使你开的是一个小卖店，但里面的经营和管理，和一家大的公司都是一样的！

对于任何一个实体店，考验人的就是经营和管理的水平。

你要能挣到钱，说明你的经营管理水平高。如果你把店做亏了、倒闭了，证明你的经营管理水平不行。

为了提高自己的能力，我到书店买来了一整套书：《小企业起步》、《赢在执行力》、《细节决定成败》、《实体店开店技巧》、《哈佛管理全集》、《哈佛制度全集》、《松下幸之助管理全集》……

每天我不是在店里忙碌，就是在啃这些书本，一年下来，写了十几万字的经营管理笔记。

不断地用理论结合实际，再用理论去指导实际。

一个人一旦全身心的投入到一项事业中，没有996，也不能886，我睁开眼睛就是学习和研究怎么开好店，闭上眼睛睡觉的时候，想的也全是怎么开好店。

我发现：一个人的大脑里，最早先就一条路。通过努力会建立两条路，形成一个十字交叉。继续努力，会形成一个米字形。再不断的奋斗，就有了8条，16条，32条通道，以此类推，不断增加。

这个时候，你深刻的体会到一句话：思路决定出路。

思路决定出路

从开店那天起，我就感觉每天都在考试。早上店门一开，就发给了我一张卷纸，到晚上一闭店，就打出了一个分数。这样的日子，真不容易，每天心里要承受很多东西。

时间对于我来说，没有白天和黑夜，只有不断的思考和总结开店的方法和技巧，去解决一个又一个的难题。

我对创业的真切感受是，就像腌一道鲜美的萝卜咸菜，先是把自己划出一道道深深的口子，然后浸泡在装满各种调料的缸里，让全身去吸收各种香料的味道，越浸越深，直达内心深处。

开店的头三年，我只实现了盈亏平衡，根本挣不到钱！

但这个盈亏平衡的背后，是我犯了很多错，交了很多学费，亏了很多钱，换来的开店实战经验的一个过程！

我的付出终于见到了回报，从第4年开始，每年20多万的纯利润，装进了我的腰包。

这就像竹子的生长理论：

毛竹种在了大地上，精心培养的前4年，只不过长出了3厘米。但是到了第5年，每天以30厘米的速度快速生长，仅仅6周就能长至15米。毛竹的前4年，是把根延伸到了土壤的数百平方米。

创业也是一样，可是多少人在这个过程中,就是没熬过这3厘米。我一个亲戚羡慕我开店挣钱，她也开了一家服装店，结果不到一年就熬不住了，一下子亏了12万，气的她把店一关，拉着剩货回家了。

马云说：

今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳！

走过了艰辛的创业路程，我总结出了自己的心路历程是：如果不奋斗，比死都难受。如果不拼搏，那该怎么活？

表面上看我，好像波澜不惊，但实际上，我一边疯狂的学习经营管理知识，一边全力以赴地在市场上血拼。之所以我能取得创业成功，就在于下面的这个成功经验。

04

制定基本竞争战略，使我取得了创业的成功

列夫·托尔斯泰说：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。

这个道理同样可以用在创业上，就是说，成功的创业大家都很相似，就是找到了对的方法，所以才实现了理想的收入。

那什么是成功的创业之道呢？

制定我的基本竞争战略，就是我成功的关键！

实施三大战略

基本竞争战略包括“成本领先战略”、“特色优势战略”、“聚焦战略”，用我的成功创业经历，来说说怎么使用这三大战略。

①采用成本领先战略，把我的成本控制的比竞争者更低。

其实，很多人都有过创业梦，也渴望着有一天能梦想成真。

那我们为什么想去创业？

你可能会有很多高大上的理由，但重要的原因之一，就是要挣到钱，实现我们的财富自由。

在创业中，如果我们的各种成本比同行低，那我们既有竞争上的优势，又有更多的利润，省下来的都是钱啊！

《节约的都是利润》一书中指出：对于企业来讲，控制好成本，实际上就等于是赚到的利润。

日本丰田公司为了把成本降的更低，劳保手套用破了，要一只一只的换。办公用的每张纸，正面用完用背面。就连厕所的水箱里，都放进去了一块砖头，为的是节约自来水的使用。这并不是说丰田公司穷、没有钱，实际上它很有钱，这是它采用的成本领先战略，既提高了公司的利润，又取得了市场竞争上的成本优势。

我在开服装店时，尽量把几次货放在一起发，一个季度下来，能节省出几百块的运费。每天下班前的半个小时，关掉店里的一些侧灯，节省了电费开支等等。通过采取成本领先战略，让我尝到了甜头，我的运营成本比同行低，赚的钱比同行都多。

②利用特色优势战略，让产品和服务比竞争对手有明显的优势。

作家钟敬文在《中国礼仪全书》说：一招鲜，吃遍天。

这是说你如果拥有了某一方面的特长，就可以四处谋生，取得不错的业绩。

在创业过程中，如果你的产品和服务比竞争对手有明显的优势，你就会与众不同，打赢市场。

我在开服装店之初，很多同行的服装店对卖出去的货品，都只换不退。她们觉得，一退就白卖了，收入就减少了。我就和她们不一样，我采取：只要保持商品原样，自由退换货。我让顾客买的安心、买的放心、买的舒心。

如果你感觉买贵了，可以来退。如果你认为买错了，可以来退。如果你买回家后，发现自己不喜欢了，可以来退。

飞了的鸭子

当时我的店员很不理解，认为退货就是煮熟的鸭子，还飞了！

我不这么认为，我对员工说：我们退货要比卖货更热情！

一定用我们更好的服务，去赢得顾客的心，只要形成了良好的口碑，我们就能占领市场，换来更高的销售额。

事实证明，自由退换货，让我的服装店比竞争对手有明显的优势，虽然经常有顾客来退换货，但每天去掉退的货，我的销售比同行高很多。

顾客满意的三大定律之一，叫做扩散比12倍。就是说，一个不满的顾客给企业造成的损失，需要12个满意的顾客创造出来的利润才能够平衡。

我经常看到别人的家服装店里，因为各种原因不给顾客退货，结果买卖双方吵的不可开交。在这一点上我所具有的优势，让我的生意要比她们店都好。

在创业时，我们要善于利用特色优势战略，让自己的产品和服务，比竞争对手好，挣钱就变成了一件很容易的事！

③实施聚焦战略，让我们的经营活动集中在某一特定的购买群体上。

二八定律告诉我们：最重要的只占其中的一小部分，约占20%。其余的80%尽管是多数，却是次要的。

对于我的服装店来说，20%的忠实顾客，创造了我店里每个月80%的销售额。而剩下的80%的普通顾客，才形成了每个月20%的销售额。

从这组数据中，就可以得出一个结论：一定要特殊的服务好这20%的忠实顾客，这就是我们店的命。这是实施聚焦战略，让我们能挣到更多的钱。

创业中，你会逐渐积累很多顾客，通过实施聚焦战略，把顾客分成VIP顾客和普通顾客，再给予VIP顾客群体更加优惠的待遇，你的利润就会不断增长。

亚布力中国企业家论坛2017年夏季高峰会上，赛富亚洲投资基金首席合伙人阎焱，谈到这几年的创业热潮时说：从创业者成功角度来看，中国的创业成功率不会高于1%。

从这个数据来看，我感觉自己还是挺幸运的，我会更加努力，把我的服装店做的更精更强。这就是我的创业过程，如果可以用成功来说的话，我想最重要的经验是采用了这三大战略。

取得成功

不知道大家听完了我的故事后，对创业有没有一个新的认识或者想法。其实，无论创不创业，这三点战略都可以说是我们取得成功的保障。

成本领先战略让我们学会用付出和收获来衡量自己的行动，努力去实现事半功倍。特色优势战略是我们在职场上立足的法宝，让我们形成了自己独特的优势，更容易在职场上加薪升迁。聚焦战略会让我们在一个岗位上，猛下深功夫，成为行家里手。

如果我们有了这三个意识，其实无论创不创业，都会成功！