深圳有哪些“特产”?
企业家!
40年来,27家中国500强企业、8家世界500强企业,就是从这个最优秀的改革开放“试验田”成长起来的。
深圳也是餐饮创新的热点:西茶、奈雪的茶、乐凯撒、坦宇等新餐饮品牌层出不穷;在占餐饮业市场份额46.8%的团餐市场,有1500多家团餐企业,每年为深圳市机关、学校、幼儿园、医院、写字楼、工地、工厂的865万人提供团餐供应和配送服务。
敢于冒险,敢于经商,勇于创新,这是深圳的企业特色。在我们参观裕兴集团的过程中,给我们留下了深刻的印象。
“甲方给你生意,
你还对别人不爽?”
“少跟我说甲方的问题!永远不要说你有问题!甲方给你生意,你还跟别人不开心?”
宇星集团董事长张京直言不讳,他对一些同事对甲方的吐槽感到惊讶.团餐行业市场大,但很多企业的服务意识和服务理念还很落后。
“站在甲方的角度看问题、解决问题,是深圳的文化”张京认为,团餐企业遇到甲方提出的问题,要强调自我检讨,思考如何让甲方更满意,而不是给自己找借口。
宇星长期为富士康等台资企业提供服务。这些企业对食材要求严格,通常会指定米、面、粮、油、肉等供应商,因此对团餐企业的经营管理服务也有很高的标准和要求。
“没有理由,你必须想办法完成你的工作。”在下属眼里,张京的管理也是高标准、高要求,强调高效执行,事事讲结果,这也让团队非常高效。
“坦率地说,深圳的企业正在脚踏实地地做事,谈论管理效率。”张北京强调。
tp://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/1dd056ed3d8e4c3eac44228270c7abf3" />敢闯敢干,扎根深圳
重视口碑和服务,是张北京赚下第一桶金的秘诀。
1992年,22岁的他揣着300块钱,走出江西赣州的穷山沟,南下深圳闯荡:睡过沙滩,摆过地摊,做过勤杂工,干过保安员……后来,在深圳白天上班,晚上开炒粉店。
1996年,得知工厂食堂要外包,张北京敏锐嗅到商机,立马和朋友合伙包下员工食堂。
通过好口碑和好服务,他们3个月后顺利包下了一个1000名员工的台资企业食堂,打响了知名度。伴随深圳制造业的发展,张北京的餐饮事业蒸蒸日上。

2004年张北京在富士康食堂
2004年,誉兴开始为富士康最大的员工食堂提供服务。
当时没有微信没有信息化工具,誉兴就通过纸张表格经常开展问卷调查,考评客户满意度,并将此作为考核项目经理、主管的依据。
扎根深圳,发展24年后,誉兴的客户名单里,除了富士康,还包括了中国石油、中国航天研究院、阿里、百度、京东、海信集团、深圳港大医院、太原大学、南昌航空大学等全国586家地方院校和企事业单位,在北京、上海、天津、南京、江西、西安、沈阳等30多个大、中城市设立了36家分子公司,企业员工10000余人,日供餐120万人次。
如今,誉兴的业务板块,已经涵盖了餐饮食品产业链的团餐服务、蔬菜种植基地、食品生产加工、大型物流配送、厨具研发与生产销售、厨艺人才培养等。

誉兴的厨师培训学校掠影

做优质的学生营养餐,
誉兴选择这样做……
“人都在进步,社会在进步,消费者的要求也在提高。你不创新,怎么可能发展?”
敢闯敢干敢创新,是深圳特色,也是张北京餐饮事业的底色。
尽管企业发展规模越来越大,业务板块越来越多,但团餐服务依旧是誉兴基业所在。


誉兴企业文化展厅掠影
2016年,张北京开启“二次创业”,同样不走寻常路:制定“百县计划”,旨在为中西部地区的100座县城提供优质营养餐。
众所周知,学生营养餐是我国当下最受关注也问题最多的团餐板块,市场鱼龙混杂,模式不一。同样,有着巨大发展潜力。
据教育部2020年7月发布的《2019年全国教育事业发展统计公报》显示,2019年全国共有义务教育阶段学校21.26万所,在校生1.54亿人。
长期以来,中西部贫困地区的学生营养餐鲜见报道。很多长期在深圳等一线城市发展的企业,跨区域发展时更倾向于将已有业务模式复制到新一线城市,很少会选择去经济不发达地区开展业务。更何况,中央厨房建设有一定的门槛,必须达到一定体量,才能保证项目建成后不会造成资源的浪费和项目亏损。
殊不知,经济不发达地区同样市场需求大,与发达地区客观存在的差距,也意味着发展和进步空间广阔。企业如果能充分利用当地资源,无论是供应链支持还是运营模式,发展营养餐项目得天独厚。
往往项目还在洽谈过程中,誉兴对中央厨房的规划、落地已经在同步推进,凭借多年的行业积累,项目签约后只需几个月,他们的中央厨房项目就可以完成建设并投入运营,堪称“深圳速度”。
誉兴内部先进的绩效考核模式及股权激励制度,也使得当地项目管理团队有充分的自主权与充足的内驱力,很快能推动项目良性运转。

誉兴企业文化展厅掠影
誉兴做学生营养餐,并不单纯将之作为生意来做,而是将之与产业扶贫结合起来。通过营养餐项目,誉兴做大产业,帮助解决当地就业问题、保障饮食安全的同时,又带动了当地农产品的种植。
“深圳的企业,享受过改革的果实,就应该有责任和义务参与其中。”张北京认为,深圳企业参与产业扶贫和公益事业责无旁贷。
2016年以来,誉兴的营养餐项目发展势头迅猛。


誉兴集团现代化的企业文化展厅,在关于厨房的演变五个时代区域,保留着对生存时代的厨房的展示:火塘、土灶、竹篓、铁锹、木制脱粒机等,也寓意“不忘初心”。
深圳不缺传奇。
誉兴,敢闯敢创的深圳团餐企业发展样本,你怎样看?
