2013-2014年,经销商集团开始专注于快修链。在商业模式上,大部分经销商集团选择了深化区域,发展社区店连锁。直营店发展到一定阶段,开放加盟。
4S经销商集团建立的快修链在技术、服务、客户资源等方面具有一定的优势,但快修链和4s店是两种完全不同的商业模式。4s店的运营服务体系可能不适合快修连锁,不容易盈利。
那么,4S集团的快修连锁体系是靠大树乘凉吗?还是大树下没有草?
威佳汽车:车快修
经营现状:成立于2010年,快修汽车由贾伟集团投资成立。目标是建立河南省乃至全国——家社区便利店的密集汽车服务网络,打造快速修车品牌。快修服务覆盖贾伟汽车集团运营的所有品牌,提供与4S门店同步的维修检测设备和严格的质量保证体系。
目前河南共有16家门店,经营状况良好,2018年将继续扩张,增加门店数量,发展新业务。
润华集团:润华汽车服务连锁
经营现状:润华集团从2009年开始探索快修连锁模式。初期以大型综合修理厂为主,现已建立以维修、美容、保险、钣金喷涂为主要项目的社区汽车服务链模式。
目前山东共有35家连锁店,主要分布在济南、青岛、潍坊、济宁。门店以专业维修为主,美容洗护业务为辅。2018年将推出轮胎服务等高附加值产品和服务,加强线上客户引流和线下门店服务,进一步提升客户服务体验。
目前润华汽车服务链的重点是自营店的规范化管理和经营业绩的提升。加盟也是连锁的发展方向,会在合适的时候进行探索。
创世纪集团:快车道
经营现状:成立于2015年,快车道快修链主要提供24小时救援服务、基础保养、洗车打蜡等维修服务。快修连锁店以就近原则为原则,为区内客户提供相当于4S店售后标准的便捷服务。
目前,中山市已深耕,已发展6家快修连锁店,盈利能力良好。2018年,在现有店面的基础上,再次扩建。
永达汽车:车易修
经营现状:成立于2013年,是永达汽车旗下专业豪华车维修中心,主要为豪华车品牌提供快速保养维修服务,辅以汽车装饰美容、汽车更新等个性化延伸服务,形成差异化服务格局。
目前上海有三家直营店,但永达第一家知名度较高的“车易修”湖泰店现已成为BAIC新能源上海永达湖泰路店,经营情况不明。
三和集团:三和汽车快修连锁
经营现状:成立于2000年,三河集团成立三河汽车快修连锁有限公司,打造自己的专属快修品牌,招募加盟店。服务范围覆盖四川省主要区域。目前,已经建立了30多家连锁店,主要是成都的社区店,以及较小城市的大型维修工厂。快修店既是三合集团的后期服务商,也是二级经销商。
笔者通过企业信息调查网发现,三河快汽修连锁三家直营店已被注销,分别是四川三河快汽修连锁有限公司芦岛店、四川三河快汽修连锁有限公司朝阳店、四川三河快汽修连锁有限公司双南店.
ize:15px;">金阳光集团:金阳光连锁加盟经营现状:金阳光连锁加盟以金阳光集团11大汽车品牌4S店的售后服务为依托,建设快修直营店及加盟店,并开展社区快修店项目,提供等同于4S店品质的维修保养服务。目前有齐鲁之星,齐鲁匠人,精工钣喷三个项目。加盟店纳入到集团统一规划管理,并逐渐由社会维修厂过渡为专门售后的服务网点。
金阳光连锁加盟目前有4家直营店主要分布在山东临沂、烟台、威海,店面运营情况很好;金阳光车行快修有39家加盟店,主要分布在临沂、烟台、威海、潍坊、青岛、济南、淄博等地。
2018年计划升级连锁支持ERP系统,建立020网上商城,建立胶东半岛烟台运营服务中心,新增200家连锁店。
沈阳大众企业集团:VV快修
经营现状:VV快修是“互联网+实体店”式快修服务连锁机构,招募加盟商,提供品牌管理、技术培训、经营指导和配件支持。主营业务为保养和快速钣喷,兼有保险、租赁等增值服务。未来,网点布局将实现以2~4公里为服务半径的社区化模式。
目前在沈阳有4家直营店,盈利情况未知。
和谐汽车:和谐修车与和谐快修
经营现状:2013年,以“1个中心店+N个社区店”的模式整合客户资源。中心店为母店,做复杂专修;社区店为卫星店,主要作用为吸引客流、导流和续保资源。
经过4年发展,已经在全国42个城市开业151家独立综合售后服务网点,其中:47家中心店,104家快修社区店,并且运营9个特斯拉特约钣喷服务中心。
在去年的6月,和谐对综合售后项目进行独立分拆,受益项目估值上升,分别确认0.36亿和2.53亿的投资收益。
同时,对综合售后进行分拆使得17上半年的销售、管理及财务费用大幅下降。1月19日,和谐汽车发布盈喜,称集团2017年度业绩和16年相比实现扭亏为盈,并预计去年净利润将不低于10亿元,综合售后业务迅速发展是扭亏为盈的关键之一。
吉诺集团:吉诺车屋
经营现状:2015年,吉诺车屋是吉诺集团旗下社区化连锁服务品牌,形成了“1个维修中心+N个社区店”体系,以快修、快美、快保为主营业务。通过区域性直营、合作和全国加盟发展连锁体系,打造“互联网+线下网点”的后市场领域的“7-ELEVEN”。
目前全国有21家店,主要分布在福州市、莆田市、南京市、安庆市、温州市等地。
远通集团:壳牌喜力快保中心
经营现状:与壳牌合作开展汽车连锁快保服务,是远通集团对快修连锁服务模式的初步尝试,兼有壳牌连锁快保的运营经验和远通集团的专业服务水平。
目前,已有8家城市连锁快保服务中心,经营状况良好。
小结:
社区店快修连锁店更靠近车主,在车主换新车的时候,才有可能导流到4s集团。不难发现,很多车厂、4s经销商集团都在落子布局,参与车主的用车全生命周期,抢占车主的心智。
毕竟,过去商业世界的主题是竞争;而未来,商业世界的主题是追赶用户。
以上十家4s布局快修连锁的信息,笔者是通过采访、公开信息等途径获知,如有出入,请指出~
