每年春夏之交，都是一年中家装的旺季，说到装修所需的材料，“最重要”的瓷砖一定少不了。几乎每一个有家装经验的人都知道，选择建材的第一步就是买瓷砖，无论颜色、材质、尺寸、铺设方式。然后我们故事里的主人公——95后的女孩陈清，从一个刚离校的瓷砖“小白”成功晋级，成为一个短短一年多时间就拿下意大利REX Tile品牌区域代理权的行业“黑马”。今天，让我们分享她的创业故事。
就读于经济学(中美班)的24岁学生陈清(音译)与许多继续深造或出国深造的年轻人不同。这个对未来有明确目标的95后女孩，选择回到家乡上虞创业。
陈清说，她之所以选择回来，主要是因为她非常喜欢上虞，环境舒适，交通便利，购物体验不逊色于大城市。当然，选择瓷砖行业的部分原因是家长从事家装建材20多年，一手打造的“金意陶瓷砖”品牌在行业内知名度较高。
陈清的职业理想逐渐成形。大学期间，每到寒暑假，这个看似安静的女孩都会去父母的店里帮忙，偷偷向身边的每一个人学习。她说：“我觉得青春是最大的资本。即使从零开始，我也能很快学会很多东西。”
就这样，陈清开始了一年的轮岗，销售部、综合部、市场部的所有工作都是从零开始。也许，在很多外人眼里，整天泡在瓷砖堆里不休息一下是很辛苦的，但陈清却乐在其中。“我知道我想要什么样的生活。毕业的时候什么都不懂，但是和比自己优秀的人一起工作感觉很开心。尤其是每次谈话成功，被认可的成就感会给我更多的信心和鼓励。”陈清说，他特别喜欢《奈飞文化手册》里的一句话，经常用来鼓励自己：我发现，最好的福利，最好的逃避苦差事的方法，就是对业务和客户有更好的了解。
也是在这个不断学习和成长的过程中，陈清发现随着上虞一批高端楼盘的拔地而起，人们对生活品质的要求也越来越高。瓷砖市场除了满足最基本的使用功能、优良的品质、美学特征和细致的服务外，更是赢得消费者信赖和市场认可的“标配”。
在寻找高端瓷砖品牌填补市场空白的过程中，陈清关注了意大利REX瑞思。据报道，REX这个词起源于拉丁语，意思是“国王，国王”。作为创立于1968年的意大利豪华瓷砖品牌，瑞思被定位为“艺术之王”。多年来，它一直致力于以其独特的设计理念和领先的生产技术创造世界顶级装饰艺术。
“在调研高端瓷砖市场时，REX睿思与国产瓷砖相比，产品设计感强、色彩柔和、规格大气，尤其是18080cm的大尺寸瓷砖和320160cm、280120cm的薄板，在全行业首屈一指。”为了拿下瑞思在上虞的代理权，陈清花了很多时间去了解品牌背景，最终凭借系统的团队管理和诚信的经营理念如愿以偿。
于是，去年10月，陈清注册成立了绍兴陈清贸易有限公司，这意味着充满了热情，正式引进了REX瑞思瓷砖。短短几个月，上虞府、龙山玫瑰园、城市花园等多个城区的高端平层、别墅装修业主纷纷前来咨询，十几个优质业主纷纷下单施工。
“作为高端进口瓷砖，目前客户的反馈相对较好。记得第一批点瑞思的客户是上虞府的一个业主。她对整个设计和完成效果非常满意，还介绍我们给几个朋友买。”陈清说，为了满足不同业主的个性化装修需求，她通常会建立“多对一”的客服群，了解对方的喜好、个性和生活方式，定制自己的风格。然后，从前期的测量、设计、预算，到后期的进场、施工、养护，全程规范，专人有序跟进，所有细节都严格把关，让客户无后顾之忧地享受到“私人定制”的瓷砖装修服务。
p>
现如今，随着客户群体的品牌意识越来越强，人们对于瓷砖风格、设计方面的要求也日趋时尚、前卫。陈清说，以近几年最流行的现代轻奢风、极简风和新中式风为例，虽然瓷砖元素本身并不能完全代表家居空间的装饰风格，但在整体搭配上却是不容忽视的一环。而锐思品类齐全、色彩丰富、规格大气，可以最大程度满足不同装修风格搭配所需，更好地呈现充满艺术感的家装设计。像今年新推的顶级产品，就是与意大利奢华家纺品牌Rubelli联合开发的墙纸款，还加入了很多莫奈、梵高等印象派艺术大师的创作元素，让整体居家空间在回归自然的同时又充满高雅的艺术感。
此外，在瓷砖铺贴的过程中也会有很多的注意事项，有些业主采购了高端瓷砖，却在施工环节发现问题层出不穷。所以，陈清为每一户有需要的业主都配备了专业施工团队，贴心地主动提供专业铺贴服务，尽可能减少瓷砖在施工过程中出现不必要的损耗，真正做到让业主省心又省钱。
对于未来的发展，陈清说，等公司的经营管理逐步走上正轨之后，她计划继续到外面学习培训，不断提升自我，开拓眼界，把更好的经营理念和管理模式带回来，努力打造瓷砖行业的“清忱”标准。
