在过去的一个月里，武汉当地大量的“亚麻”洗涤厂被关闭，以至于邻近城市的洗涤厂的房子都满了。武汉酒店每天需要更换的海量“亚麻布”，不得不坐长途卡车往返数百公里。
如何解决这样的困境？湖北日报全媒体记者进行了采访调查。
有污渍的床单毛巾被“将就着用”
9月初，武汉市江汉区一家大型酒店招聘了一名兼职，帮助酒店客房清洁人员搬运和更换枕套、被套和床单。为了深入了解酒店“亚麻”洗涤的真实情况，记者应聘做了8个小时的“小时工”。
上午8点，记者和7名兼职人员在换上酒店清洁工作服后，开始配合保洁人员将客房内的“亚麻布”摘掉换下。据领班介绍，酒店大概有10个倒班清洁工，每天有200多个房间需要搬迁更换。每一个“小时工”在下班前，都必须将相应楼层的所有“布草”搬走并更换。
8时30分，一名保洁人员指派记者更换10个房间的“布草”，并做了简单的入职培训——
先拉床脚，拆下枕套和被套，然后掀起床单将脏麻布包裹打包，送到楼层仓库将包裹放入“脏麻布窗口”(包裹沿空气管道落入负一层地下院子)。然后，清洁“布草”，然后盖上枕套，铺好床单，用吸尘器清洁地毯.
记者手脚很慢。在标准房间里，取出“亚麻布”需要20分钟到30分钟。他多次被保洁人员训斥：“搬家时间控制在6分钟。你慢，我晚上也下不了班。”
“枕套塞在枕芯的两端；被芯抖塞进被套里。”在他的指导下，记者的拆换效率提高了，但劳动强度很大，打扫完三个房间，他都汗流浃背。而“小时工”一天有20到30个房间。
根据规定，洗后有污渍和瑕疵的“亚麻布”不得更换。但记者在仓库发现，一些“洗过”的枕巾和床单上有明显的污渍。在获得保洁人员的检查许可后，记者准备将一些不合格的枕巾和床单放入“脏麻布窗口”，却被楼层家政管理员拦下。管理员说，酒店的“亚麻布”都是国外洗厂洗的，物流速度慢，仓库库存快用完了。“只要污渍瑕疵不明显，就用”。
一位保洁阿姨告诉记者，为了降低成本，酒店最近减少了一些保洁人员，这也是招“小时工”的原因。
部分洗涤厂“填鸭式”洗涤
汉川电厂附近有一个洗染工业园，武汉很多酒店都在这里运输“麻布”进行洗涤。
记者在现场看到，各洗涤厂的机器设备几乎都在满负荷运转，每套“麻布”的洗涤成本从11元到13元不等。某洗涤厂老板直言：“工厂订单很满，酒店要尽快配合。”
在一家洗涤厂，在一个2000平方米的车间里，十几台大型滚筒洗衣机轰鸣着。由于“麻布”洗涤需要高温消毒，汉川电厂发电“余热”蒸汽管道接入厂房，通过洗衣机进行高温洗涤，“麻布”烘干熨烫。
滚筒洗衣机的原理与家用洗衣机相同。滚筒内要留有一定的空间，不宜把衣服塞得太满。洗涤厂的工人不在乎这个。在装毛巾和床单的时候，他们几乎把洗衣机的滚筒塞满了，这样他们就再也进不去了。记者翻看篮子里叠好的毛巾、床单、被套，发现直接从酒店带来的脏兮兮的“亚麻布”中夹杂着头发、灰土、油渍，让洗涤厂“填鸭式”的洗涤效果堪忧。
一名工人告诉记者，现在工厂的洗涤任务越来越重。孝感和武汉的“亚麻”订单已经开始了四六次，工厂也从两班倒变成了三班倒，晚上下班。有些人租用工厂设备继续冲洗
记者参观了一家为高星级酒店服务的洗涤厂。高端洗涤工厂自动化程度高，一般采用长度几十米的隧道式洗衣机。“亚麻布”分拣后放入洗衣机，自动完成预洗、漂洗等十道工序，然后熨烫烘干，最后打包送到酒店。
candidate-entity-word" data-gid="5670276" qid="6580600863100769540" mention-index="0">武汉航海职业技术学院旅游系教授、国家级酒店星评员袁俊表示，目前多数小型洗涤厂没做清洗分类，毛巾可能和枕套混在一起洗，而毛巾和枕套清洗寿命不同，使用柔化剂、洗涤剂比例也不同，“填鸭式”洗涤和交叉洗涤势必影响洁净度。酒店“洗涤之痛”何时得解
“与国内其他大型城市相比，武汉的酒店‘布草’洗涤费用长期偏低。”武汉长酒洗涤有限公司经理刘丹说，多年来我省洗涤企业恶性竞争、低价撬活的现象普遍存在。去年年底，武汉市每套“布草”洗涤费用仅4元至6元，现在涨到10元至20元，未来稳定在8元至11元比较合适。
武汉市洗涤协会副会长巫淼鑫算了笔账：一套“布草”在洗涤厂正常完成清洗、烫平、烘干等工序需4个小时，对外销售价按6元计算，若接入工业“废热”蒸汽，每套“布草”锅炉热能成本约1.5元，再加上水电费、人工费、房租，每套净利润为0.3元至0.5元。若使用天然气锅炉或电锅炉，每套“布草”锅炉热能成本将分别达到5元和6元。“显然，按去年武汉市的报价，洗涤厂是用不起天然气和电的。”
袁俊表示，近几年，北京、上海、重庆、成都等城市，因环保整治等原因，都将洗涤厂逐步迁出中心城区，酒店将“布草”洗涤外包是大势所趋。随着酒店员工工资、水电物耗、洗涤成本逐年走高，未来武汉酒店房费涨价是大概率事件。
为何不自己洗“布草”？
据业内人士介绍，一个有200间标间客房的经济型酒店，每天需清洗的“布草”约300套，非工业级的洗涤、烘干、熨烫设备每小时只能处理5套左右，根本洗不完，且经济型酒店没有空间放置大型洗涤设备。“‘布草’洗涤是个无法消失的产业，产业规划布局一定要长远，不能任其野蛮生长、自生自灭。”省社科院财贸所助理研究员刘司可建议，武汉市已从老工业城市向新型服务业城市转型，酒店业作为服务业的重要支柱及城市竞争力的重要组成部分，其洗涤配套产业不宜在空间距离上拉得过远。长途洗涤，不但会降低“布草”更新时效，减少客房供给，也会增加运输距离和二次转运，降低“布草”洁净度。同时，洗涤厂不宜过于分散，应借鉴汉口北小商品市场经验，整合“小、散、乱”洗涤厂资源，进行集中规划配套，建设符合洗涤、排污、消防等标准的工业园区，以便行业监管、把控质量。
武汉酒店业眼下遭遇的困局，显然不能久拖不决。对市场而言，也是一个重新洗牌、规范发展的机会。据介绍，洗涤厂产生含有洗涤剂的污水，经处理可达标排放。刘司可认为，青山地区洗涤厂有大批熟练工人，要把劳动力资源利用好，相关部门可在武汉远城区或卫星城寻找能提供“废热”蒸汽的热电厂等资源，规划配套洗涤产业园区，既能实现循环经济，也能提升武汉酒店供给质量。
(责任编辑：畅帅帅)
