企业创新的基本特征是：
“整体性”。创新不仅是R&D部门的事，也是技术创新的事，更不是有钱没钱的事。把创新仅仅归咎于技术部门是一种误解。企业创新涉及科学发现和技术发明，但更应该关注如何形成新产品、新服务、新商业模式，实现新价值。形成新市场价值的创新行为是一个充满艰辛的过程，是企业各方面都要统筹参与的事情。在创新行为的每个节点，都有许多因素(主体、资源、环境、运作、目标和价值)作为一个整体发挥作用。
“创造力”。创新离不开智慧，智慧就是创造性思维。没有创造性思维就没有创造性行为，没有创造性思维和创造性行为就没有创新。如果你失去了创造力，你就失去了创新。
“不确定性”。创新就是从市场中梳理出大量的不确定性信息，找到内在的逻辑关系和确定性关系，形成确定的解决方案。把握不确定性显然比把握确定性更难，更具挑战性。
《未来》。创新是针对企业未来发展的行为。是为了追求未来预期的创新成果。未来主义对创新型企业非常重要。目光短浅、自满的企业是没有未来的。
“风险”。创新是一项冒险的事业。“不确定性”直接导致“风险”。没有无风险的创新。勇于冒险是创新的本质意义。
“概率”。创新的成功是一个小概率事件。没有人能保证成功。因此，创新型管理者要跳出固有的“必然性”模式，适应“概率”模式，习惯“概率”管理。创造尽可能高的成功概率。
“容错”。创新是“容错”的。你不能指望无错创新。在创新领域，用强制性行政命令“只成功不失败”是不可接受的，只会损害创新事业。
