新华社北京3月5日电(方、鲁平)《新华每日电讯》年3月5日刊发《从小修小补做好事,发动同行“加入”学雷锋》一文。
杨,——人的外来务工人员,30年来一直敬老爱老,报道《小杨热线》用门窗工匠精神诠释了不忘初心。
“哦,不,救救我儿子!”当杨听到低沉的叫声时,他立刻放下手中的工作,冲出了商店。一名年轻女子在呼救。
“姐,怎么了?我来帮你!”
“我在煤气炉上做饭,门被我关上了,儿子在里面,我把钥匙忘在家里了。”
“什么楼层?哪个房间?”杨拿起自己的工具就冲了上去,爬上窗户破门而入,迅速关掉了煤气阀门,抱起哭闹的孩子,打开了门。“没事的。”。
女人买单表示感谢,杨说,“谁没有困难,谁就应该!”
回到店里,媳妇对杨说,你刚冲出去,一笔近万元的生意找上门来,客人却急着去对面的木根店。“好啊,这不是好木根吗?生意总是没完没了,别人有困难也会帮忙!”
在金与义的天平上,杨心中始终有自己的“准星”。
48岁的杨是江西省安义县的一名农民,他在上海辛勤工作了30年。当初,他怀着过上好日子的梦想来到上海,但在为社区居民安装铝合金门窗的工作中,他发现很多特别需要帮助的人都生活在繁华的城市里。从此,寻梦人成了热心帮助困难群众的人,“寻阳难”传遍了黄浦江畔。
(小标题)不为人民币服务,而为人民服务
“我是共产党员。共产党是做什么的?这不是为了人民币,而是为了人民。”杨对说道。
一位老太太找到了杨。她家的门窗很旧,她担心风会刮下来伤人。
“奶奶,你的门窗坏了,不能再用了。我给你装个新的!”
“不改,不改,就修!”“奶奶,我给你换。我来量一下,赶紧给你做!”
“不,不,真的只是修一下!”
杨知道老人不愿意花钱,所以她免费买了一个新的。
上海每10个居民中就有3个老人,很多老人独居……但很多老人不愿意花钱修门窗,总想在当地使用。
“这是一个很大的安全风险。”杨决定对附近人家的门窗做强制体检。他发现门窗材料市场以次充好问题突出,于是火速赶回江西安义,协调家乡企业生产质量更好、价格更便宜的建材,迅速打开了上海市场,赢得了群众的口碑。
设立“小杨热线”服务电话,在家提供免费服务。杨在店内挂着一块永不摘下的小黑板:每天下午3点以后,他都来家里免费为孤寡老人和烈士家属服务。
一个冬夜,杨突然接到一个电话,说家里的厕所坏了,但他不知道是哪里坏的。杨急忙走过去,发现老人的排泄物溢出了地面,不是因为马桶坏了,而是因为它被严重堵塞了。杨没有挖泥工具,脱下棉衣,卷起袖子。他毫不犹豫地把手伸进马桶里搅拌和挖掘。厕所终于疏通了,站在旁边的老人惊呆了。
龙坞路东湾社区一位91岁的老人,家里有一个破铁支架。杨漫不经心地说:“铁架坏了,没法修。”老人很不高兴。“你能用‘小杨热线’做什么?这样的东西不能修吗?”杨急忙说道:“老头子,我是说这里修不好。我会把它拿回去修理。我明天不能安装吗?”第二天,杨用自己的钱买了一副新的铁支架。
e="font-size:15px;">“我家茶生虽然在小黑板上告示:每天下午三点后是免费助人时间,但实际上呢,他是24小时随叫随到,凡是属免费帮扶范围内的人,分文不收。”妻子杨润花对丈夫学习雷锋精神满是自豪。(小标题)一个人的力量有限,但党员可以带动一片
杨茶生的父亲是一位辛勤劳作的农民,他教育杨茶生,“要邻里相帮相助,谁家没有一点困难呀?”朴实的话语,牢牢地扎根杨茶生的心灵。
杨茶生是一名党员,他像珍惜自己的眼睛一样,珍惜自己的党员形象、雷锋形象。在“小杨热线”的胸牌上,他这样写道:30年风雨无阻,从小杨到老杨,坚守信念为人民服务,免费小修小补,门窗工匠精神,不忘初心。
静安区有一对90多岁的老红军夫妇,家中的家具已有两年多不好使用了——抽屉拉不开,放在里面的东西拿不出来。但这个活太小,找了许多店铺都不愿意干。老红军于是给上海电视台写了一封求助信,希望帮助他找到杨茶生。杨茶生按照电视台告诉的地址,带着儿子一起来到老红军家,一样样把家具修复。
2015年,“小杨热线”的团队壮大了,杨茶生萌生想开“杨茶生学雷锋联盟店”的想法:一个人的力量毕竟有限,但作为一名党员,有义务带动更多的热心人,帮助需要帮助的困难群众。不能让有困难的群众写信找自己,而是当群众有困难时,能够随时找到帮忙的人。
说干就干。杨茶生提出自愿加入“杨茶生学雷锋联盟店”的条件:用诚信、用良心为人民服务;规定每个店每月要做几件好事;店面门口要设免费充电、免费借伞……这一倡议,迅速在上海引发热心人互动,踊跃报名参加的人数超过百人,目前已建立了36家门店,全部统一门标、统一店面、统一服务宗旨、统一免费服务项目。
现在“小杨热线”加盟的专业队伍,有装修企业的全套工种,不仅可以为需要家装的群众提供全方位服务,还可以做到群众需要什么工种服务就有相应的工种上门。
(小标题)做好事也要迭代,智能时代要有科技手段
30年来,杨茶生服务群众的路,走过了“邻里相帮”“小黑板”“小杨热线”三个阶段,好事做了一箩筐的他又有了新的心愿:现在特别希望建一个“小杨热线”云平台,用现代科技打通全心全意为人民服务的“最后一公里”,在智能时代更好为民服务。
2020年疫情暴发期间,当上海市号召全体市民尽可能宅在家里时,不少上海市民遇到生活上的难处,频频向“小杨热线”发出求助。杨茶生毫不犹豫戴上口罩,走家串户服务。老百姓家的厕所漫水了、水斗堵住了、灶台点不着火了、抽油机罢工了、空调坏了、电灯不亮了、水龙头坏了、水管爆漏了……杨茶生几乎全部都免费服务。
防疫要勤开窗户换清新空气,考虑到上海返城知青和下岗工人家庭的窗纱,许多都被积年的油烟灰尘牢牢糊住不能透风,杨茶生夫妇便自己掏钱,率领“志愿者团队”到许多社区为老百姓免费换窗纱。据统计,杨茶生夫妇和他的志愿者团队共计免费服务近300户居民,免费换水斗、修蚊帐、修家具等近50件,换窗纱近900扇,为防台风门窗体检近700平方米……
在上海抗疫期间,“小杨热线”收到了一条特殊微信,一位83岁的老人,她并不厌世,也并非穷困,但就是不想再活下去了……杨茶生夫妇火速赶到这位老人家,劝慰老人一定要想开帮助老人做好家务,修好已损坏的家具……老人很受感动,“我原本是不愿拖累社会,但看到你们的热心,我得好好活下去”。
江西省安义县人大常委会原副主任、现安义县志愿服务联合会会长沈冬英说,“杨茶生30年如一日,为群众做好平凡的小事,但在群众心中,这些小事却是生活中要紧的大事”。
据不完全统计,30年来,杨茶生和他的志愿者团队至少服务了近四万群众,免费为群众修理门窗、马桶、家具达到六万多件,义务服务时间近12万小时。每次公益活动结束,就有更多的青年踊跃报名参加志愿者服务队。
“现在志愿者的规模越来越大,群众的需求越来越多样化,如果还按照以前的办法,已经不能满足困难群众的需要了。”杨茶生说,特别希望能建一个平台,管理好志愿者,及时响应群众的需求。(完)
