对于湖北的刘敏(化名)来说,上海女人拼奢侈品还有很长的路要走。
像大多数追求“低价”和“实惠”的人一样,刘敏的购物时间充满了在几款购物应用之间的来回切换。淘宝、1688、JD.COM、拼多多,无论是18.8元30包纸巾还是4.77元1斤红薯片,刘敏总能在几个电商平台中巧妙地找到“最低价”。
如今,“1元包邮”把这场由来已久的战争发挥到了极致。
双十一前夕,淘宝正式推出“1元香氛节”。在淘宝的特价版APP上,1亿多的工厂货只用一个钱包就邮寄回家了。早在今年7月,品多多还推出了“真香节”,品多多拿出1亿元现金,对网友标注为“真香”的品牌商品给予针对性补贴。
就在一些消费者还在讨论是“制成品”还是“补贴品”的时候,拼多多已经悄悄推出了批发业务。显然,双11还没有到来,电商之战已经点燃,或者说从未停止。
头部电商争当1元店主,补贴玩法之后“厂货”降临
10月10日,淘宝正式推出“1元香氛节”。在淘宝特价版APP上,仅用一个钱包就将超过1亿件工厂商品邮寄回家,这项活动将持续到今年“双11”结束。
阿里巴巴集团副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海表示,“1元香氛节”将是淘宝特价版中最重要的厂货促销活动,今后将定期在每年10月10日举办。“未来的工厂将成为所有消费者的阿拉丁神灯。”
如今,消费者摩拳擦掌的神灯,掉出来的都是1元钱的产品。
新京报贝壳财经记者浏览网站发现,淘宝特价版App首页有1元香氛节入口。在每天1元购买的品类中,自热火锅、混合可擦笔、无钢圈内衣、东北大米都是1元起售,一次就能成功购买。
但用户1元购买的频率有限。按照1元内的购买规则,首次访客(新人)有机会获得1元内的二杀资格,新自然周再次到访才有机会获得新的二杀资格。此外,如果你想获得1元购买的新资格,可以邀请你的朋友帮助你,获得1元购买的资格。
除了1元购买的产品,平台还包括美容护理、配饰、生鲜食品等众多产品,几乎所有品类都贴上了“低价”、“1元包邮”、“低至三折好物”、“5.1起厂货”的标签。新京报贝壳财经记者随机抽查了打底衫、口红、懒人抹布等产品,价格普遍低于10元。
阿里研究院产业研究中心主任郝建斌对新京报贝壳财经记者表示,所谓“1元购”背后的商业逻辑是通过推动智能制造、优化生产要素配置、低成本高效流通等方式为消费者提供更优惠的价格,让消费者享受互联网的规模效应和范围经济。
据淘宝相关负责人介绍,“1元香节”是产业带工厂的专属节日。本次活动中,淘宝特价版联合145个产业带、120万产业带商家、50万工厂,为全国消费者提供直发产品。这也是电商平台的C2M模式。
事实上,最近拼多多也低调推出了批发业务,业内声称其标杆是1688,阿里和拼多多在C2M模式转型和产业链商户的竞争再次升级。今年7月,拼多多批发推出了网页测试。当时网页的建设还没有完成,但有商家透露有批发供货和单件发货。
据新京报贝壳财经记者近日调查,拼多多的批发网站已经建立,商家可以入驻、批发购买,普通个人客户也可以在这个平台下单。平台产品包括女装、美食、美妆等单品。
消费战场之外的新沃土? 阿里、京东、拼多多抢滩C2M
/strong>C2M模式即用户直连制造,业内也称之为反向定制,把工厂变成零售商,直面消费者,通过C2M的整合,可以优化成本、降低价格。
郝建彬称,“中国东部沿海省份,比如说江苏、浙江、广东,制造能力非常发达,产品在性价比方面没有问题。其实,电商在多年发展过程中,更多的是解决流通效率(成本)、信息不对称等问题 ”。
“未来我们要思考的是怎么解决原来因为价格不透明,或者因为传统的分销的方式所导致的高价高成本的问题。”郝建彬表示。
中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉表示,C2M模式是企业数字化转型的重要抓手,该模式下供给端和需求端能够实现有效匹配,增加企业效益,减少浪费,提高消费者体验感等,从产业升级、促进消费的角度来说都是一个很好的模式,各大平台也在想办法大步进军。
阿里、京东、拼多多等电商平台近年均在布局C2M业务。早在2013年淘宝推出基于C2M理念的1688,2018年9月马云在云栖大会上提出“新制造”战略概念,指出C2M模式为其制造核心,阿里正式进军C2M。
2019年7月阿里系天天特卖就已经携手阿里云共同升级C2M数字智造系统,计划将在3年内完成100个产业带、10000家天天工厂的智能化改造。
2019年12月阿里为C2M进行了一次重要的组织升级,淘宝事业群正式成立C2M事业部。2020年3月淘宝正式发布C2M战略,以淘宝特价版,“百亿产区计划”和“超级工厂计划”为三大核心支柱。近期,阿里再发布基于C2M的新制造平台——犀牛智造,被称为“一号工程”的犀牛智造工厂也在杭州正式投产。
另一边,京东于2019年6·18前夕宣布了C2M反定制工作的五步法。而后,京东又宣布将直播间定向投入亿级资源,进驻厂家直播,将电商直播和C2M进行结合。京东旗下京东京造和京喜平台都是精选电商联合制造业或工厂直供专属的类C2M模式。
京东零售集团CEO徐雷彼时表示:“未来3年,希望反向定制商品及独家新品在京东平台的累计交易额能达到10000亿元。”
追溯至2018年底,拼多多推出“新品牌计划”,宣称将以C2M模式帮助1000家工厂打造爆品。拼多多联合创始人达达曾表示,相较线下市场和传统零售电商,目前拼多多已经在诸多商品类目实现了生产—物流—消费者,或是生产—商家—物流—消费者的极致精简供应链,他称这也是拼多多大多数商品都能实现全网最低价的根本原因。
华创证券研报显示,预计未来5年拼多多C2M订单量将达到10亿级。中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林表示,电商平台加紧发展C2M的意义就是为了能够在品牌商到代理商再到最终销售终端渠道等中间环节中找到一个替代办法,用自己的平台来将其扁平化,将链式结构转变为网络化结构,进而将原本处于产品市场的销售业务逐步渗透到要素市场,这就相当于在充满竞争的消费战场之外又开拓了一片无人开发的沃土。
人口红利触达天花板,巨头反向追低、下沉
随着日常节日的不断消费化,各电商平台抓住每个节日推出优惠活动,吸引消费者。而伴随拼多多依靠低价一路狂奔,其快速发展成为其他电商平台有力的竞争对手。“百亿补贴”“1元低价”也被看做随着人口红利渐尽,电商踏上了GMV拉升、商品价格的追低之路。
对此,盘和林表示,仅仅说低价是电商发展的策略是不对的,低价高质,高效便捷才是电商发展的重要策略,消费者只有看到某一电商平台产品与其他平台产品质量相同,且价格更低,同时物流速度、售后服务等有保障,才会信任该电商平台。
目前,低价策略更多围绕标品,郝建彬称,“例如大家都是卖 iPhone,一个平台8000元,另一个平台卖7900元,肯定后者会赢得用户。但电商平台上有亿件商品,商品类别丰富,消费者也不可能只看价格”。

“我认为未来用户不仅仅会衡量商品本身的价格,还会考虑商品的配套服务、综合性价比等因素。”郝建彬表示,用户也需要一个被教育过程,消费并不只是看价格。价格只是商品的一个因素,服务的满意度、送货的准时性、收获速度,如果只拼价格或某一单一因素,大家(各电商平台)会陷入到死循环之中。
事实上,头部电商平台近年都在通过经营调整、补贴等各种形式实施低价战略。今年二季度财报显示拼多多平台销售与市场推广费用高达91.14亿元,对此,拼多多方面表示将继续加码补贴。
低价之下,消费者难免疑惑电商满屏个位数价格的商品,竟然还有利润可赚?对此,盘和林表示,低价商品是能够盈利的,例如拼多多就是开创了一种拼单模式,用团购的方式实现薄利多销以及盈利。不过,平台在起步的时候都会赔本,但也不能称之为赔本赚吆喝,因为通过低价能够为平台聚集流量,这些流量会在日后通过不断地购买行为变现,电商时代,流量才是平台活下来的根本。
与“低价”分不开的还有“下沉”,拼多多从受到关注起,即被外界称为满足了五环外市场需求从而崛起的电商平台。阿里近年从聚划算到淘宝特价版等,也在不断发力,试图抢回下沉市场。
招商证券研报显示,截至2018年底,我国流动人口较2014年共减少了1200万人。减少人群主要集中在 45 岁以上人口以及新生代人口。近年,我国劳动力,尤其是农民工有从东部沿海地区向中西部地区回流的现象,劳动密集型产业和资源密集型产业向中西部地区转移。 劳动力伴随产业流动的过程也将会再次优化资本在区域间的配置,劳动力向非农行业转移的潜力巨大,2亿人以上的结构性红利有待挖掘。
欧阳日辉表示,因人口红利逐渐触及天花板,电商平台开始不断争抢下沉市场。下沉市场包括两大板块,一个是工业品的下沉,另一个是农产品的上行。在这两大板块之中,工业品下沉的利润会更加可观,农产品上行因受到标品需求、物流等限制,发展速度不会太快,但也是下沉市场竞争的重要领域。
他认为,疫情也对下沉市场有培育作用,用户在这段时间中受到了教育,产生了相关的消费习惯,各大电商平台在疫情之前已在布局下沉市场,疫情之后下沉市场的竞争将会更加激烈。
新京报贝壳财经记者 程子姣 编辑 王进雨 校对 李世辉