近年来，靖江农商银行始终坚守初心，勇担使命，聚焦乡村振兴战略，立足本地服务民生，全力赋能乡村经济，为百姓提供优质金融服务。
打造普惠金融，提高服务质量和效率。将“阳光金融”作为普惠金融中的常态机制，“阳光信贷”的概念从单纯的信贷领域拓展到存款、理财、银行卡、电子银行等综合金融服务，着力提升金融服务的覆盖面、可获得性和满意度。发挥“熟悉人、熟悉地、熟悉情况”的优势，常态化开展走访，通过客户经理“一对一”负责制动态更新农户信息档案，提高贷前客户占比。顺应金融发展新形势，重点建设手机银行、网络金融、村村通、全码支付，稳步构建线上线下服务渠道，形成“阳光金融”金融服务新模式，全面满足城乡居民消费升级。
深化信用转型，提升服务能力。丰富产品品类，积极探索大数据与人工智能深度融合，加快产品创新，布局金融科技，推出全流程纯网贷产品“金一通”，加快推出针对农户、个体工商户等客户消费或经营需求的全流程纯网贷项目，全面满足居民小额信贷需求。落实“尽职免责”相关制度，明确涉农小额信贷业务不良贷款容忍度，打造“敢贷”“愿贷”“快贷”长效机制，激发账户管理人服务三农、拓展小额信贷的积极性。
推进网点转型，提升服务水平。一是持续优化网点布局，推进低容量网点降级和老旧营业网点改造，加强标杆网点建设，提升窗口服务能力，提升网点整体形象。二是加快STM推广应用，推动营业网点智能化改造，通过“机器替代”有效分流柜台业务，提升客户体验。三是大力推进金融便民服务进村进社区工程，在“村村通”全覆盖基础上建设农村综合金融服务站，加大自助机部署，升级完善金融服务功能，进一步提高重点村和贫困边远地区金融服务终端覆盖面，切实满足农村小额现金、转账、消费、查询、代办支付等基本金融服务需求。
优化环境布局，延伸服务触角。各营业网点均设置液晶电视和宣传台，将消费者权益保护、防伪、征信、支付结算等金融知识以折页、海报、视频播放等形式组织成包，增加金融知识普及。依托城乡商业网点优势，设置普惠金融服务点84个，大力宣传农村金融知识，结合政府信息宣传和农村文化活动，提升综合服务点作为知识送进乡镇“中转站”的作用。同时，以多种形式重点宣传培训村干部、个体工商户、大学生村官，让他们成为金融知识的“义务宣传员”，带动金融知识再培训，充分发挥金融知识普及平台功能。
践行扶贫责任，拓展服务范围。各分公司、销售部门配合村干部逐户走访贫困户了解基本情况，并登记建立《靖江农商行贫困户经济档案》，实现辖区内贫困户一户一档。利用促销来
