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人类已经进入了一个无国界的世界:源自日本的精美电子产品、源自美国的互联网、源自瑞士的名表、源自法国的香水……已经成为世界各地人们生活的一部分。面对他国外来文明的“入侵”,抵抗力弱,矫情。发明者或生产者创造物质成果是为了公众的利益,而不是为了少数人的专用。世界各地的消费者没有必要用狭隘的民族情绪去排斥外国文明;我们自己的产品也能开拓广阔的国际市场。

《无国界的世界》(凌、译,中信出版社)是日本著名管理学家、经济评论家大前研一最具代表性的作品,也是最早的经济全球化经典著作之一。大前研一被英国杂志《经济学人》评为“全球五大管理大师之一”和“日本战略之父”。“无国界”理论是他基于经济全球化的发展趋势和联系经济体的日益增多而提出的新观点。世界经济三巨头(美国、欧洲、日本)中联合经济的出现,使得经济全球化势不可挡,而发展迅速的台湾省、香港、新加坡、爱尔兰加入联合经济联盟,使得经济全球化蔚为壮观。

作者指出,一个好的公司必须有一个真正的战略,它涉及五个要素:客户、竞争、公司、货币和国家。

用产品的价值打动客户。你是出于民族主义使用瑞士手表还是法国香水?还是选择日本的丰田车?你购买这些物品的原因是它们反映了你正在寻找的价值。顾客的价值追求是不取决于人的意志的客观规律。很多有一定购买力的客户不买非港货或进口货,但对国货总是持怀疑态度,不能说不爱国。货真价实,怕货比三家。当我们公司的商品质量不如别人时,如果我们抱怨顾客不了解商品,甚至指责他们不爱国,我们就必须开错处方。当务之急是提高产品质量,坚持诚信经营。

适应竞争,享受技术分工。世界上没有一家公司能同时开发所有的技术,也没有一家公司能像三四十年代的通用汽车那样把所有的技术都留在公司里。这意味着没有一家公司能够拥有所有的关键技术,而其竞争对手却一无所有。全球运营意味着与合作伙伴的合作运营,相应地,也意味着技术的进一步扩散。无论来自哪个国家或地区,除了公开、公平的竞争外,企业还需要在技术共享方面进行广泛、深入的合作,促进形成共赢局面。

扩大品牌知名度,摊销固定成本。为了在全球市场竞争,公司不得不承担巨大的固定成本,需要合作伙伴帮助摊销,从而使固定成本的收益最大化。固定成本来自团队建设和品牌维护。如果你想在客户中建立高声誉,你必须为此付出代价。在之前的可变成本环境下,公司主要通过降低原材料、人工和工时成本来提高利润率;在固定成本主导的商业环境下,公司的注意力转向固定成本边际效益最大化,即增加销量,产品知名度或品牌自然成为刺激销量的利器。

尽量避免货币汇率波动的影响。增强汇率变动的风险意识,在成本核算中预留人民币对外币的成本,掌握控制汇率风险的有效手段;大力实施市场多元化战略,在巩固传统市场的同时,重点开拓新的出口市场,尽量选择多种货币结算,避免单一货币升值贬值的风险;加强采购、生产、销售、仓储、资本运营等环节的成本管理,充分挖掘内部潜力,降低成本费用,扩大产品利润率,提升出口产品价格竞争力。

把全球化和本地化结合起来。公司在开拓版图的时候,也需要入乡随俗。可口可乐在中国的成功不仅仅是因为建立了正规的销售队伍,还因为推出了适合中国人的特色产品。各国政府必须确保其人民能够在世界各地享受到最优质、最便宜的产品和服务,而不是保护某些行业或特定利益集团。在书中,作者用了一个生动贴切的比喻来说明政府角色的转变。——政府官员利用权力加强或放松对市场的监管,但他们的新角色应该是后座乘客,而不是司机。

在落后国家乃至发展中国家,经济全球化需要一个渐进的过程。日本从美国进口牛肉和柑橘是正常的生活。如果是20年前,日本学生会向美国大使馆扔石头。其他国家也是如此。想法的水位迟早会上升,但需要耐心和“给理想一些时间”。

土气志