每年都有翻车文件，尤其是今年。
品牌因宣传文案不当而被吐槽声纠缠，在营销圈并不新鲜。这次翻车的主角是义和堂。
01
益禾堂奶茶宣传文案翻车
"这个大杯子足够你的三四个秘书用了."
“乘务员的素质，吉祥村的价格。”
很难想象2021年，品牌君还能在产品推广视频里看到这样一个让人第一眼就有不舒服感觉的文案。
这波真的不能怪网友发声。
如果说第一句的“三四个秘书”是含蓄的话，那么第二句的“空姐”和“吉祥村”真的是在公共雷点上翩翩起舞。
看到这里，如果你还没有拿到不合适的点，品牌建议你搜索关键词“吉祥村”。
我相信你会分不清你的脸。
宣传文案丝毫不尊重秘书或空姐的职位。
作为奶茶的知名品牌，在社交平台上展示这样的宣传内容，把疑似物化女性的文案作为有趣的梗来跳是不合适的。
在众多网友的呵斥下，一鹤堂随后出来发表了一封道歉信，简单总结了一些内容：
1.广告内容因品牌方审核错误而发出，我们向公众真诚道歉。
A3A3;">2. 原视频用词不当造成误解，品牌方深感自责。3. 虽然原博主澄清其并无歧义比喻的动机，但品牌方已第一时间督促完成相关视频的删除。
4. 益禾堂此前重心一直在产品品质和服务质量，忽略了品牌建设和管理中的问题。
从结果来看，益禾堂这个说法，并没有被多数网友所接受。
有人觉得益禾堂全文都在推脱责任，将“原视频博主”与“品牌方”厘清界限，“并无歧义比喻动机”的言论也显得缺乏依据，难以令人信服。
“明明是女性为消费主体的品牌，为何还要用低俗文案博眼球？该不会以为自己很幽默吧？”
显然，益禾堂想要仅以一封致歉信挽回不当文案给品牌声誉带去的负面影响，基本没有可能性。
02
营销要有分寸感
文章开篇品牌君就已经提到，近一年因为不妥当宣传内容翻车的品牌格外多，益禾堂不是第一个，大概率下也不会是最后一个。
“日本动漫中男生高速奔跑掀起女生的裙子，是真的吗？今日白裙飘飘小姐姐助阵，再现日漫经典场面！”
男生，女生，掀裙子，再加上含“带你一饱眼福”关键词的话题。
今年5月，长安福特一条测试车速的广告踩雷，遭到众人吐槽，舆论几乎一边倒，铺天盖地满是批评声。
其实无论是益禾堂文案还是长安福特文案，会被众人吐槽都不奇怪，甚至可以说是意料之中的事。
那为何普通网友都能预想到的结果，品牌方却没能“避坑”，一个又一个玩翻车？
每个品牌发展情况不同，具体原因也只有品牌方自己最清楚。
站在旁观者角度，品牌君个人认为它们会在产品推广物料上翻车，有两个主要原因。
一是对宣传物料重视程度不够。
益禾堂说自己“审查失误”，品牌君倒是觉得与其说是失误，不如说是重视程度不够。
部分品牌没有建立起完善的推广物料审核机制，对宣传文案与宣传视频可能对品牌形象造成的影响缺乏正确认知。
二是误把低俗当有趣。
不知道大家发现了没，那些翻车的文案很多都有“抖机灵”意思，可能在品牌方看来，那些文案展现出品牌的幽默一面。
殊不知在广大消费者看来，那不叫幽默，叫低俗。
当品牌价值观与消费者价值观无法完美重叠，“危机”便随之而来。
