去年10月底，周女士前往杭州美来美容医院进行双眼皮修复和玉玺纹填充。她说现在同事都说她大了20岁，她很难过。
一个
十年前，双眼皮松弛
嵌入后一高一低？
周女士：“因为十年前我做了双眼皮，然后感觉眼皮有点松。我想切一点皮。我的诉求是自然，想睁开眼睛。”
根据收费清单，周女士在杭州美来美容医院花费3.4万余元，通过埋线、法令纹填充、自体脂肪risorius修复双眼皮。
现在恢复了三个月，她觉得自己眼睛的双眼皮不对称。
周女士：“右边的那个比较短，然后如果高或者低，左边高，右边低。然后右眼的脂肪塌陷，这是一种感觉。比如有人叫我的时候，我抬头的时候，感觉眼皮上有东西。压力特别明显，就是想使劲睁开眼睛，却打不开。”
周女士还说，自从填了玉玺图案后，她觉得自己的脸变得又宽又大，以前也是这样的锥子脸。
周女士：“如果是现在的效果，脸特别宽，脸上的肥肉也掉了。同事说我20岁了，和我40多岁一样，这只眼睛已经垮了。我现在把这些钱还给我。给我修修。”
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“美来美去”意味着双眼皮还在恢复中
原来的脸比现在大
杭州美来美容医院客服部吴经理：“她说以前是锥子脸，现在是大饼子脸。其实从术前的照片来看，这是手术前的照片，这是(手术后)，三个月后的照片。她当时拿出来的是一张漂亮的照片，清纯质朴。从照片对比来看，很明显她原来的脸更大。”
吴经理说，手术需要6个月的恢复期，她希望周女士等一等。至于睁大眼睛的困难，她认为与手术无关。
杭州美来美容医院客服部吴经理：“因为她有肌肉无力的症状(周女士：我没有)，有的(可以开)，从这张照片可以看出肌肉无力是一种疾病(记者：你是说她以前有过吗，手术前有记录吗)？有些在手术前(让我们看看)因为我们的病历已经存档了，如果有必要，她应该自己申请。其实经过多次沟通，我们给出的方案是她的两个项目实际花费23360元。她说，3.4万英镑还包括其他非手术项目。她说她会一起退休。非手术项目是透明质酸和瘦脸针。”
沟通后，吴经理承诺退还周女士所花的全部款项，但周女士拒绝接受。她要求退款，继续免费维修。双方未能达成一致，周女士计划通过医学会进行调解。
