“如果不是从专卖店买了几套衣服回家，我会一直相信凡友瑜伽卖我是正品。”郭女士描述的凡友瑜伽是她在永川区上瑜伽课的一家店。因为最近发现自己一直买的瑜伽服并不是某个品牌的官方正品，于是向店家提出索赔。
会员：
他们的态度让我决定要假一赔三
据郭女士对上游新闻热线966966/上游新闻APP记者回忆，2019年初，她在永川凡友瑜伽有限公司(以下简称“凡友瑜伽”)购买了上百个瑜伽班，自感觉良好后，2019年年中开始从凡友瑜伽购买某品牌的瑜伽服。
“当时工作人员告诉我，他们是该品牌的正式合作代理商，可以以比正品略低的价格拿到公司会员手中。”直到今年5月底，逛街的郭女士在品牌店买了两套衣服，发现“无论是衣服的剪裁设计，布料的材质，还是品牌的logo风格，(凡友瑜伽出售)正品之间都有很大的区别。”
郭女士提出的各种问题。
有点意外的郭女士，很快找到了凡友瑜伽的负责人，咨询衣服的真假。“没想到对方的回复从‘会尽快核实供货问题’到‘是工厂代工’，最后直接‘放开我走法律程序’。”愤愤不平的郭女士告诉记者，她想私下和凡友瑜伽协商，按购买价格退款。“但他们迟到的态度让我决定要求‘假一赔三’。”
双方部分聊天截图。
门店：
从未宣传卖的瑜伽服是什么品牌
更让郭女士无法接受的是，“他们让我直接走法律程序的时候，没有和我沟通，也没有提前告诉我，就直接把我踢出了会员群，当时我的卡上还有一些课程。还没完。”
郭女士被移除群聊。
对此，凡友瑜伽负责人向上游记者解释称，“这个团不是成员团，而是之前一场开幕活动的推广团。由于郭女士在和我们咨询的过程中一直到处宣扬一些负面信息，我们担心会影响到其他成员的情绪，就把她踢出去了。至于没上完的课，完全可以根据她的诉求退课。”
该负责人告诉记者，她最终向郭女士提起诉讼的原因是“因为她的言行也严重影响了我们品牌的声誉，我们将保留追究她的权利。”
那么，通过凡友瑜伽销售的带有一定品牌标识的瑜伽服是正品吗？或者你有没有回应过OEM？该负责人告诉记者，“我们刚刚找到一家服装厂，生产符合质检要求的瑜伽服。衣服上的logo也是工厂生产的自主行为，我们从来没有向会员宣传过卖什么品牌的瑜伽服。”
品牌方：
国内未授权第二商家代理生产售卖
从郭女士提供的瑜伽服可以看出，她的logo的设计风格与某品牌的图形符号基本一致。该品牌的400名全国官方客服热线工作人员告诉记者，他们没有授权任何第二家商家在中国生产和销售相关产品。“如果客户需要，请直接去官网或线下直营店购买。”
那什么是代工呢？一位长期从事自主服装品牌设计的业内人士向记者解释，OEM生产可以理解为生产外包，是一些品牌优势的大公司为了降低生产成本，委托其他企业加工生产，并为这些生产企业提供符合产品质量、规格型号要求的产品设计参数，同时生产的产品贴上委托方商标进行销售的生产经营模式。
“自有品牌服装生产和OEM服装生产最大的区别在于质量控制。由于严格的质量管理体系，自有品牌服装生产的产品质量相对较高；但由于加工成本的限制，OEM生产往往质量控制不足，导致质量参差不齐。”这位人士认为，代工生产需要品牌的正式授权，才能生产和使用相关的品牌标识。同时需要注意与品牌签订的代理协议是仅仅是生产授权还是销售授权，避免侵权。
目前，郭女士已决定通过司法途径维权。
上游新闻记者/文受访者供图
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